国际商务谈判PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 国际商务谈判的发展 1

第二节 国际商务谈判概况 3

第三节 文化差异概况 26

思考与练习 30

第二章 文化差异及风俗礼仪 32

第一节 文化差异与行为差异的表现 32

第二节 各国的风俗禁忌 51

思考与练习 59

第三章 文化差异对谈判风格的影响 62

第一节 文化差异的影响 62

第二节 谈判风格概述 69

思考与练习 86

第四章 语言差异的表现及影响 91

第一节 肢体语言的差异 91

第二节 口语差异 100

第三节 语言差异的影响 105

案例分析 110

第五章 商务谈判沟通用语 112

第一节 商务谈判基础用语 112

第二节 谈判口语要素 136

第六章 商务谈判英语 140

第一节 产品介绍 140

第二节 价格 145

第三节 合同 159

第四节 订单 165

第五节 付款 170

第六节 运输 179

第七节 索赔 187

第八节 代理 195

附录一 英语习语 205

附录二 常用国际商务谈判词汇 209

附录三 国际商务谈判术语 216

附录四《国际商务谈判》模拟试题与参考答案 226

《国际商务谈判》模拟试题参考答案 245

致谢 255

参考文献 256