铃木博经营管理讲座PDF电子书下载

前言 1

难听也得听（羊城晚报《街谈巷议》） 1

中国是块美玉，我愿做“他山之石”（羊城晚报《专访》） 2

铃木博教授在讲座开学典礼上的讲话 8

第一章 经营管理基础 8

第一节 适应变化的管理 8

第二节 PDCA循环 13

第三节 经营管理技术 18

第四节 管理者的一天 22

第五节 价格的制定 24

第二章 生产管理基础“清理整顿”（彻底实现6S） 25

第三章 商店管理基础 29

第四章 人事管理 38

第五章 组织开发 45

第六章 领导方法 51