管理信息系统PDF电子书下载

第一章 管理信息系统的概述 1

第一节 什么是管理信息系统 1

第二节 管理信息系统的功能 3

第三节 管理信息系统的分类 3

第四节 管理信息系统的结构 5

第五节 管理信息系统的发展趋势 9

本章小结 10

练习题 11

案例分析 11

第二章 管理信息系统的技术基础 13

第一节 计算机技术 13

第二节 计算机网络技术 24

第三节 数据管理 27

第四节 网络新技术 40

本章小结 47

练习题 47

案例分析 48

第三章 决策支持系统 50

第一节 专家系统 50

第二节 决策支持系统 54

第三节 决策支持系统功能 56

第四节 决策支持系统组成与分类 57

第五节 决策支持系统开发 63

本章小结 73

练习题 73

案例分析 75

第四章 电子商务 76

第一节 电子商务的概述 76

第二节 电子商务的发展 79

第三节 电子商务的技术 84

第四节 电子商务的开发与应用 98

本章小结 103

练习题 104

案例分析 105

第五章 电子政务 106

第一节 电子政务概述 106

第二节 电子政务的发展 110

第三节 电子政务系统的相关技术及应用 117

本章小结 121

练习题 121

案例分析 122

第六章 商务智能 124

第一节 商务智能概述 124

第二节 商务智能的系统架构 127

第三节 商务智能的未来 133

本章小结 135

练习题 135

案例分析 136

第七章 个性化推荐系统 138

第一节 个性化推荐系统的概述 138

第二节 个性化推荐技术 141

第三节 个性化推荐系统的应用 151

本章小结 157

练习题 157

案例分析 158

第八章 CRM系统 160

第一节 CRM的概述 160

第二节 CRM系统开发中的关键技术 176

本章小结 181

练习题 182

案例分析 183

第九章 ERP系统 185

第一节 ERP的概述 185

第二节 SAP的概述 196

第三节 SAP的技术基础 198

本章小结 202

练习题 202

案例分析 203

第十章 管理信息系统的开发过程 205

第一节 系统规划与开发方法 205

第二节 系统分析 211

第三节 系统设计 221

第四节 系统实施 229

第五节 系统管理 234

本章小结 239

练习题 239

案例分析 240

第十一章 信息系统安全管理 247

第一节 信息系统安全管理的概述 247

第二节 信息系统安全管理技术 256

第三节 信息系统安全测评论证 284

第四节 信息系统相关法律法规 290

本章小结 293

练习题 293

案例分析 294

参考文献 295