中国社会舆情年度报告 2014PDF电子书下载

第一章 2013年媒体生态演变和社会变化 1

第一节 当前媒介生态的变化 1

一、微博的用户增长和用户活跃度水平放缓 1

二、微信崛起使得无线移动舆论场域蔚然形成 3

第二节 打击网络谣言行动引起社会舆情生态变化 8

一、打击网络谣言行动 8

二、社交媒体时代的舆论生态新变化 8

第三节 当前社会舆情研判的现状及趋势分析 12

一、当前社会舆情研究的现状分析 12

二、当前社会舆情研判的困境 13

三、社交媒体时代的舆情研判的趋势 16

第二章 2013年中国社会舆情总报告 19

第一节 社会网络热点事件舆情指数的构建 19

第二节 2013年中国社会舆情运行的特点分析 20

一、2013年中国社会舆情总体特点和趋势分析 20

二、社会网络发展趋势分析 24

三、舆情热点事件的月度数量分布：全年呈M型波浪分布 27

四、月度舆情指数均值分布：6月舆情指数均值最高 28

五、全年热点舆情事件数量：55个，较2012年减少了5个 29

六、全年舆情事件的词频分析：质疑、官员、城管等词频最高 32

七、舆情的烈度分布：以橙色警戒级别为主 33

八、舆情事件集中的领域：官员违纪、社会民生等重点集中领域 34

九、舆情事件的关涉主体：公检法、县级以下政府是主要关涉主体 36

十、舆情事件分布的行政级别：全国范围和地市级以下的事件更容易引起民众关注 37

十一、舆情热点事件的省域分布：集中在湖南、广东和河南等 38

十二、舆情事件的首发主体：移动互联舆论场跃然纸上 40

十三、舆情事件的议题活跃天数：平均每个话题活跃天数为23.2 天 41

第三章 2013年中国社会舆情月度报告 45

第一节 1月社会舆情报告 45

一、舆情事件列表 45

二、各省域舆情指数分布 46

三、本月度舆情特点 47

第二节 2月社会舆情报告 48

一、舆情事件列表 48

二、各省域舆情指数分布 49

三、本月度相关舆情特点 49

第三节 3月社会舆情报告 51

一、舆情事件列表 51

二、各省域舆情指数分布 52

三、本月舆情特点 53

第四节 4月社会舆情报告 55

一、舆情事件列表 55

二、各省域舆情指数分布 56

三、本月舆情特点 57

第五节 5月社会舆情报告 59

一、舆情事件列表 59

二、各省域舆情指数分布 60

三、本月舆情特点 61

第六节 6月社会舆情报告 63

一、舆情事件列表 63

二、各省域舆情指数分布 64

三、本月舆情特点 65

第七节 7月社会舆情报告 66

一、舆情事件列表 66

二、各省域舆情指数分布 68

三、本月舆情特点 68

第八节 8月社会舆情报告 70

一、舆情事件列表 70

二、各省域舆情指数分布 71

三、本月舆情特点 71

第九节 9月社会舆情报告 73

一、舆情事件列表 73

二、各省域舆情指数分布 74

三、本月舆情特点 74

第十节 10月社会舆情报告 76

一、舆情事件列表 76

二、各省域舆情指数分布 77

三、本月舆情特点 78

第十一节 11月社会舆情报告 79

一、舆情事件列表 79

二、各省域舆情指数分布 80

三、本月舆情特点 81

第十二节 12月社会舆情报告 82

一、舆情事件列表 82

二、各省域舆情指数分布 83

三、本月舆情特点 84

第四章 2014年两会舆情专项报告 85

第一节 昆明“3·01”事件影响下的社会公共安全态势的舆情研判 85

一、昆明“3·01”事件的舆情研判分析 85

二、近几年暴恐事件的发展特点及变化趋势 87

三、民众对暴恐事件及社会公共安全的舆情研判 93

四、民众对公共安全政策的社会舆情研判 97

第二节 从网络反腐主导到中央反腐主导——当前反腐败形势的社会舆情研判 102

一、民众对反腐问题的关注情况 102

二、民众对反腐问题的社会期待舆情研判 110

第五章 十八届三中全会社会舆情分析报告 115

第一节 总体情况 115

第二节 三中全会公报内容分析 116

一、词频分析 116

二、高频词语义网分析 117

三、改革开放以来历届三中全会高频词 117

第三节 舆情分析 124

一、民众关注话题 124

二、关注人群分析 125

三、传播情况 128

四、社会支持及社会期待 129

五、对具体出台政策的社会舆情分析 132

六、单独二孩政策舆情分析 133

七、渐进式延迟退休政策舆情分析 137

八、外媒的相关报道及舆情分析 138

第六章 用信息公开解H7N9之慌：禽流感社会舆情专项报告 143

第一节 H7N9总体情况判断 143

一、禽流感已经成为当前老百姓最为关心的话题，超过其他任何话题，并有进一步演变为社会恐慌情绪的可能性 143

二、新闻媒体报道在数量和质量上与民众的信息需求存在错位偏差 144

三、民众整体情绪相对稳定，但一些民众存在恐慌情绪，质疑瞒报声不断 144

四、男性和40岁以下的年轻人群对禽流感更恐慌，积极利用新媒体平台进行宣传 145

五、广东、江苏、上海、北京、浙江等地民众恐慌情绪最为严重，社会各类谣言并起 146

六、民众对禽流感严重性研判：75％左右的人群认为禽流感严重，研判相对消极 148

七、男性和25岁以下青年群体对禽流感评估相对严重 148

八、民众关注最多的是禽流感疫情和担心被感染 149

九、民众急切要求获取公共卫生、医药费用等信息，信息要及时、真实地公开，消除信息盲点，平复社会紧张情绪 150

第二节 相关对策建议 152

一、要有绝对真实的、有效的信息公开，及时回应民众的疑问和质疑，而不要一味“讲政治” 152

二、面对疫情要允许多元化的权威信息开放表达 152

三、借助媒体和微博等社交网络加大预防宣传力度 153

四、集中资源进行危机处理，启动跨部门的应急预警体系，建立灵活多变的预防措施，细化预警机制，及时发现新问题并修正 153

五、在县级以上人民政府设立重大疫情专项资金，定点对相关疫情进行免费诊断、治疗 153

六、在加紧预防病毒变异扩散的同时，不能忽视对民众尤其是年轻群体的心理疏导 154

七、加强民众科学素养和健康意识的提升和教育 154

八、加强重大疫情和突发公共事件的模拟演习，验证各政府部门的预警与合作能力 154

九、切实重视经济发展和公共卫生、公共安全的关系 154

第七章 2012-2013年媒体官方微博运营报告 155

第一节 2012-2013年媒体微博运营报告研究说明 155

一、数据来源和甄选 155

二、研究方法和标准 155

三、指标体系说明 156

第二节 媒体微博运维的背景分析 157

一、媒体生产已经由内容信息生产转向产品生产 157

二、用户对信息的消费转为个人page化和应用card化，为媒体微博商业化铺平了道路 157

三、私信推送功能使得媒体微博成为重要的内容分发平台 157

四、媒体微博在标签化和大数据挖掘等方面尚存在不足 158

五、微博用户活跃度的下降成为媒体微博未来面对的不争事实 158

第三节 媒体微博运维现状分析 159

一、媒体官微整体发展情况分析 159

二、媒体官微粉丝分析 169

三、媒体微博覆盖力总结 171

第四节 媒体微博影响力分析 172

一、媒体微博影响力综合排行 172

二、媒体微博影响力分类排行 173

三、媒体微博影响力总结 186

第五节 微博平台特性分析 187

一、总体情况分析 187

二、不同类别媒体微博平台特性分析 189

三、微博平台特性总结 194

第六节 微博案例分析 196

一、微博账号案例分析 196

二、具体运维案例分析 212

第七节 媒体微博营销趋势 221

一、采编层面趋势分析 221

二、商业化方面的趋势分析 222

第八节 媒体微博运营指导 225

一、媒体微博运营指导：从账号到云平台，从媒体到产品 225

二、媒体微博运维建议及策略 225

附录：媒体官微综合影响力TOP500 228