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第1章 物流概论 2

Unit 1-1物流定义 2

Unit 1-2企业物流系统之评估步骤 4

Unit 1-3设立物流系统应考量之因素 6

Unit 1-4物流系统计画之拟定步骤 8

Unit 1-5物流系统修正之考量 10

第2章 物流之营运管理 14

Unit 2-1物流作业系统 进货与盘点Part Ⅰ 14

Unit 2-2物流作业系统 进货与盘点Part Ⅱ 16

Unit 2-3物流作业系统 进货与盘点Part Ⅲ 18

Unit 2-4物流作业系统 补货、出货与退货 20

Unit 2-5物流成本管理 制度面 22

Unit 2-6物流成本管理作业基础成本制之实务 24

Unit 2-7物流组织 26

Unit 2-8订单处理 作业程序 28

Unit 2-9订单处理 状况管理与资料分析 30

Unit 2-10存货管理 分类与管理决策 32

Unit 2-11存货管理 控制系统 34

Unit 2-12采购管理 供应商选择 36

Unit 2-13采购管理 采购实务 38

Unit 2-14顾客服务 40

Unit 2-15物流管理评估 评估指标之选择 42

Unit 2-16物流管理评估 评估指标之应用Part Ⅰ 44

Unit 2-17物流管理评估 评估指标之应用Part Ⅱ 46

第3章 仓储管理 50

Unit 3-1仓储系统化规划 计画准备与设计Part Ⅰ 50

Unit 3-2仓储系统化规划 计画准备与设计Part Ⅱ 52

Unit 3-3仓储系统化规划 方案评估与细部规划 54

Unit 3-4仓库管理 仓库型态与地点选择 56

Unit 3-5仓库管理 仓库设计与自动仓储系统Part Ⅰ 58

Unit 3-6仓库管理 仓库设计与自动仓储系统Part Ⅱ 60

Unit 3-7仓储设备管理 储存设备 62

Unit 3-8仓储设备管理 输送设备 64

Unit 3-9仓储设备管理 搬运设备 66

Unit 3-10储位管理 基本概念 68

Unit 3-11储位管理 储位工作分析 70

Unit 3-12储位管理 储区空间设计与储放设备选择 72

Unit 3-13储位管理 储位编码与储位指派 74

Unit 3-14搬运管理 76

Unit 3-15拣货管理 拣货作业概念 78

Unit 3-16拣货管理 规划与改善 80

Unit 3-17包装 82

第4章 运输管理 86

Unit 4-1运输系统规划 86

Unit 4-2运输型态与复合运输 88

Unit 4-3货物运输方式与单位装载化 90

第5章 物流之资讯管理 94

Unit 5-1物流资讯系统之建立与资料投入 94

Unit 5-2物流资料之分析与产出 96

Unit 5-3条码系统管理 条码种类 98

Unit 5-4条码系统管理——商品条码与EAN条码 100

Unit 5-5 POS系统 架构 102

Unit 5-6 POS系统 导入步骤与效益 104

Unit 5-7当今最通行的资料通讯方式 106

Unit 5-8 RFID系统 108

Unit 5-9物流电子化 准备阶段 110

Unit 5-10物流电子化 评估阶段 112

Unit 5-11物流电子化规划阶段 114

Unit 5-12物流电子化 建置阶段 116

第6章 主要物流趋势 120

Unit 6-1国际物流 120

Unit 6-2物流中心种类 122

Unit 6-3 成立物流中心之规划工作 124

Unit 6-4物流中心之策略 126

Unit 6-5物流共同化的型态 128

Unit 6-6物流共同化之设计 130

Unit 6-7流通物流 132

Unit 6-8低温物流之规划 134

Unit 6-9低温物流之管理 136

Unit 6-10委外物流基本作法 138

Unit 6-11企业物流委外合约 140

Unit 6-12物流委外之绩效评估与合作关系 142

Unit 6-13第三方物流 144

Unit 6-14第四方物流 146

Unit 6-15供应管理 148

Unit 6-16供应商发展 150

Unit 6-17供应商关系管理 152

Unit 6-18供应商库存管理 154

Unit 6-19逆物流作业 156

Unit 6-20逆物流管理之策略 158

第7章 物流管理之相关重要课题 162

Unit 7-1供应链 162

Unit 7-2长鞭效应 164

Unit 7-3供应链管理 166

Unit 7-4供应链管理所面对问题及应有作法 168

Unit 7-5全球运筹管理 170

Unit 7-6全球运筹管理模式与可能面临问题 172

Unit 7-7全球运筹管理营运体系之建构 174

Unit 7-8企业资源规划 176

Unit 7-9导入ERP作法 178

Unit 7-10商业快速回应系统 180

Unit 7-11企业导入QR/ECR之步骤与评估方法 182

Unit 7-12共同规划、预测及补货系统 184

Unit 7-13电子采购之建构Part Ⅰ 186

Unit 7-14电子采购之建构Part Ⅱ 188

Unit 7-15电子采购系统建置之原则与推动步骤Part Ⅰ 190

Unit 7-16电子采购系统建置之原则与推动步骤Part Ⅱ 192

Unit 7-17电子交易市集之演进与功能 194

Unit 7-18电子交易市集之作业模式与关键因素Part Ⅰ 196

Unit 7-19电子交易市集之作业模式与关键因素Part Ⅱ 198

Unit 7-20电子交易市集模式与生态 200