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第一章 社会动物的认知错误 1

视觉认知错误：两张桌子完全相同 5

记忆认知错误：根本没有“昆虫”这个词 9

两种著名的认知错误：可得性启发法与锚定效应 12

社会认知错误：戴着有色眼镜看人 14

我们为何会背离效用最大化的原则？ 20

第二章 事实的阴影——各种颜色的谎言 23

灰色谎言：抱歉，她不在家 27

无色谎言：我每天只抽半包烟 28

红色谎言：我爱你 29

蓝色谎言：我总是勇于承认错误 31

用问答方式来做研究可行吗？ 34

重新审视我们的诚实度 36

第三章 寻找我们内心的潜意识偏见 39

扑克牌分组测试 42

“花卉—昆虫”内隐联想测试 43

关于态度的内隐联想测试 50

关于种族的内隐联想测试 53

无意识的偏好是否等同于偏见？ 59

从测试结果能否预测人们的行为？ 61

第四章 思维的鸿沟——沃尔沃家用轿车与红色保时捷 67

思维的两个系统：反省思维和自发思维 70

分离：互相矛盾的理性与直觉 72

认知失调带来的困扰 74

你真的了解自己内心的想法吗？ 77

你会和入殓师约会吗？ 78

潜意识的强大力量 79

你觉得这则幽默好笑吗？ 81

相比年轻人，谁更喜欢老年人？ 83

将忧虑转化为改变自我的力量 86

第五章 给不同的人贴上不同的标签 89

刻板印象有对有错 93

刻板印象不会一成不变 95

刻板印象或多或少是负面的 97

群体分类与我们的行为 99

擅长分类的人类思维 101

我们所持有的那些刻板印象 108

刻板印象与独一无二的人类个体 110

刻板印象是一把双刃剑 113

第六章 偏见的隐性成本 115

地球是球形的vs地球是圆形的 118

关于“一夜成名”的记忆实验 123

刻板印象的代价：错把好人当成罪犯 125

疑心的负担：奥巴马的总统竞选之路 132

刻板印象短时间内不会消失 136

求职时，你是否看重领导的性别？ 142

具有破坏性和毁灭性的刻板印象 145

第七章 “我们”和“他们” 149

“印迹”会如何影响人类和动物的行为模式？ 153

婴儿的偏好与选择行为 156

儿童与他们的“性别俱乐部” 159

“最小群体”实验的重大发现 162

大脑是否在乎“我们”和“他们”的差异？ 165

裁缝的手与耶鲁教授的手 168

第八章 终极目标——消除盲点、隐性偏见与歧视行为 173

乐团如何才能招募到最优秀的演奏家？ 176

认知错误能被消除吗？ 178

尝试找到消除刻板印象的办法 183

歧视行为与好人的内群体偏好 188

向前一步，摆脱对自身的偏见 192

认知错误、盲点和解决方案 195

附录一 197

附录二 219

致谢 239