供应链管理实务PDF电子书下载

单元1 供应链认知 1

供应链管理的产生和发展 2

供应链认知 12

供应链管理概述 18

单元小结 30

思考与练习题 30

单元2 供应链管理理论基础 33

供应链成长理论 34

集成化供应链管理理论 36

BPR与供应链组织变革 41

单元小结 51

思考与练习题 51

单元3 供应链的构建 59

供应链的结构模型 60

供应链设计 64

单元小结 69

思考与练习题 69

单元4 供应链合作关系的构建 73

企业核心竞争力的辨识与培育 74

供应链管理环境下的企业业务外包 81

供应链合作关系 87

供应链合作关系的构建 92

供应链合作伙伴的选择 94

单元小结 101

思考与练习题 102

单元5 信息技术在供应链管理中的应用 107

信息技术的发展及其在供应链管理中的应用 108

Internet/Intranet在供应链管理中的应用 110

EDI在供应链管理中的应用 114

RFID在供应链管理中的应用 120

单元小结 122

思考与练习题 122

单元6 供应链管理策略 125

快速反应 126

有效客户反应 131

供应链管理策略成功实施的关键 136

单元小结 141

思考与练习题 141

单元7 供应链管理环境下的生产运作管理 145

供应链管理环境下的生产运作管理概述 146

供应链管理环境下的生产计划的制定 160

供应链管理环境下的生产控制与协调 164

单元小结 171

思考与练习题 171

单元8 供应链管理环境下的采购与供应管理 175

采购与供应管理概述 176

供应链管理环境下的采购与供应管理基本特征 181

准时采购 185

供应商管理 190

单元小结 200

思考与练习题 200

单元9 供应链管理环境下的客户关系管理 205

客户关系管理概述 206

CRM的基本观念 208

CRM的内容 209

CRM的实施及其在我国的应用 213

CRM与物流管理 214

ERP、CRM与供应链管理的整合 215

单元小结 219

思考与练习题 220

单元10 供应链管理环境下的物流管理 223

供应链物流管理的重要性及其特征 224

供应链物流管理战略 228

物流外包与第三方物流 230

第四方物流 246

单元小结 251

思考与练习题 251

单元11 供应链管理环境下的库存管理 259

库存与库存管理概述 260

传统库存管理方法的局限性 266

供应链库存管理策略 268

牛鞭效应的成因与减弱对策 284

单元小结 288

思考与练习题 289

单元12 供应链绩效评价与激励机制 293

供应链绩效评价概述 294

供应链绩效评价指标体系 297

供应链企业绩效标杆管理 305

供应链企业的激励机制 309

单元小结 314

思考与练习题 315

附录 我国物流企业评估指标（GB/T 19680-2005） 318

参考文献 321