云大项目管理实用译丛 项目干系人管理PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:特雷斯·罗德(TresRoeder)著;邓伟升译;汪小金译
- 出 版 社:北京:中国电力出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787512355729
- 页数:223 页
第一部分 干系人管理概述 3
第1章 什么是干系人 3
1.1 项目经理必须机敏 4
1.2 综合平衡法 4
1.3 项目管理协会 8
1.4 干系人定义 11
1.5 干系人管理无处不在 16
本章小结 17
第2章 干系人分类 18
2.1 分类的好处 19
2.2 分类的维度 21
2.3 干系人参与评估矩阵 25
2.4 干系人管理计划 27
本章小结 28
第3章 干系人排序 30
3.1 权力与利益 31
3.2 权力与影响 34
3.3 权力与知识 36
3.4 自定义矩阵 37
3.5 干系人登记册 37
本章小结 48
第二部分 干系人群体 51
第4章 项目团队成员 51
4.1 他们是谁 52
4.2 如何管理项目团队干系人 53
4.3 项目外围管理团队 62
4.4 注意事项 64
本章小结 66
第5章 高管干系人 68
5.1 他们是谁 69
5.2 如何管理高管干系人 72
5.3 注意事项 82
本章小结 85
第6章 其他干系人 86
6.1 外部干系人 87
6.2 受变革影响的干系人 90
6.3 潜在的干系人 96
本章小结 100
第三部分 干系人沟通与冲突 103
第7章 干系人沟通 103
7.1 干系人沟通计划 104
7.2 干系人沟通渠道 104
7.3 沟通的综合方法 113
本章小结 113
第8章 虚拟环境中的干系人管理 115
8.1 沟通渠道的稳健性 116
8.2 虚拟团队导致的风险 120
8.3 虚拟环境中的机会 126
本章小结 128
第9章 管理棘手的干系人 129
9.1 项目催生棘手问题 130
9.2 棘手的干系人归类 130
9.3 在缺乏发起人协助的情况下推进项目 136
9.4 积极的态度 136
本章小结 139
第四部分 干系人管理的通用技能 143
第10章 领导力 143
10.1 项目管理第六感 144
10.2 项目经理是领导者 146
10.3 情境领导模式 151
本章小结 177
第11章 认同 179
11.1 支持圈概述 181
11.2 包罗干系人 182
11.3 观察干系人 187
11.4 回应干系人 188
本章小结 199
第12章 谈判 201
12.1 谈判是双向选择的过程 202
12.2 项目中的十大谈判技巧 203
本章小结 221
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
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- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
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- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018