新兴电子商务消费者信任和购买行为研究PDF电子书下载

1 绪论 1

1.1 研究的背景、目的和意义 1

1.2 国内外相关研究综述 3

1.3 本书研究的主要内容与创新点 27

2 电子商务至移动商务转变中消费者的信任转移 33

2.1 移动证券概述 35

2.2 信任转移模型构建 36

2.3 变量测度与样本采集 40

2.4 信度、效度和共同方法偏差检验 43

2.5 模型检验和中介、调节作用 47

2.6 研究结果讨论 53

2.7 本章小结 55

3 移动商务环境下消费者初始信任的建立 56

3.1 初始信任模型及假设 58

3.2 量表设计和样本采集 62

3.3 验证性因子分析 66

3.4 模型检验和调节作用 67

3.5 研究结果讨论 74

3.6 本章小结 76

4 移动商务环境下消费者的持续信任 77

4.1 持续信任模型构建 77

4.2 变量定义和样本采集 80

4.3 探索性和验证性因子分析 84

4.4 假设检验和持续信任的中介作用 88

4.5 研究结果讨论 92

4.6 本章小结 94

5 移动商务环境下消费者信任的动态演化 95

5.1 移动银行概述 96

5.2 信任动态演化模型的理论基础 97

5.3 信任动态演化模型及研究假设 99

5.4 问卷和实验设计 104

5.5 信度、效度分析和模型检验 109

5.6 研究结果讨论 115

5.7 本章小结 117

6 移动商务环境下消费者信任、满意度与忠诚度 119

6.1 理论基础和模型构建 120

6.2 研究方法 123

6.3 数据分析 126

6.4 研究结果讨论 130

6.5 本章小结 131

7 农产品电子商务环境下消费者信任 132

7.1 理论模型和假设 133

7.2 研究方法 135

7.3 讨论与结论 146

7.4 本章小结 148

8 农产品电子商务环境下消费者购买行为 150

8.1 研究模型和假设 151

8.2 研究方法 155

8.3 研究结果讨论 161

8.4 本章小结 162

9 社会商务环境下消费者购买行为 163

9.1 理论基础和假设模型 165

9.2 实证研究 168

9.3 研究结果讨论 174

9.4 本章小结 176

参考文献 178

附录 主要实证调查问卷 202