优秀中层这样当PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:腾飞著
- 出 版 社:北京:中国华侨出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787511341976
- 页数:275 页
第1堂课 从中层到中坚的距离 2
中层是企业的脊梁,要懂得“替身原理” 2
中层是企业的腰,要为企业聚元气,疏通道 5
上情要吃透,下情要摸准 7
一个好的管理者,首先是一个好的被管理者 11
不做“隐形鸡肋”,要勇于挑担 15
第2堂课 从“被动型”变为“主动型”:得到上司认可 20
获得上司的认可至关重要 20
尽最大努力达成上司的目标 23
坚决执行上司的决策 27
时刻提醒自己——从细节做起 31
当好上司的配角 34
做事到位但不越位 38
不要把上司当成救世主 41
忠诚比能力更重要 44
第3堂课 从“被抵触”变为“被拥护”:得到同僚支持 50
相互搭台,共同起跳 50
为了共同的目标团结协作 54
赢得同僚的友谊和尊重 58
有理也要让三分 61
善于与同僚沟通 65
与同僚相处的6大原则 69
与同僚交往的6大禁忌 72
第4堂课 从“指责型”变为“激励型”:有效激励下属 78
激发员工士气,引爆员工潜力 78
理性看待下属的错误,对其寄予信任和期望 81
以物质激励为基础,以非物质激励为主体 85
适时赞美下属,点燃下属的激情 88
真诚的赞美,无坚不摧 92
不要抓大放小,勿以善小而不赞 95
过犹不及,把握好激励的度 99
不要只是赞美,批评也是一种激励 102
激励下属参与决策,获得认同感 104
培养下属的荣誉感,振奋士气 108
实行有效的激励机制,赏罚分明 111
第5堂课 从“警察型”变为“教练型”:有效辅导下属 118
中层管理者要学会当教练 118
尽量发挥下属的潜能 122
培养下属独特的业务能力 125
做下属良好的心理咨询师 129
宽容对待下属的缺点和错误 133
以身作则起好带头作用 136
第6堂课 从“英雄型”变为“领袖型”:有效带领团队 142
为团队制订明确的发展方向 142
当好团队的黏合剂 145
学会放权,不做“孤胆英雄” 150
消除团队中的个人英雄主义 154
了解下属,并为他们找到最恰当的位置 157
放下架子,与下属融为一体 161
要勇于承担责任 165
恩威并行,树立领导的威信 169
第7堂课 从“权力型”变为“影响型”:修炼隐形影响力 174
学会控制自己,修炼自己的自控力 174
善于倾听,提升个人魅力 178
以身作则,给下属树立一个好榜样 181
勇敢地承认自己的错误 185
令出必行,严格执行团队纪律 189
做一个有人情味的领导 192
勇于为下属的错误埋单 196
善于处理团队内部矛盾 199
提升人格魅力的6大建议 202
第8堂课 从“被动式”变为“主动式”:工作态度决定一切 208
积极努力工作,高付出才会有高回报 208
工作态度决定你的前途 211
不计较个人得失,主动承担责任 215
在细节上下足功夫 218
主动学习,为自己不断充电 222
永远不要给自己找借口 225
在困难面前不要轻易说“不” 229
奉献精神是立身之本 232
第9堂课 从“墨守型”变为“创意型”:在创意时代脱颖而出 238
不断创新才能立于不败之地 238
要善于发现问题和解决问题 242
具有良好的灵活应变能力 244
视野开阔才能打开局面 247
创新是有准备的冒险 250
开动脑筋,一切皆有可能 253
第10堂课 从“传话型”变为“协调型”:当好企业的“二传手” 258
不当机械的传声筒 258
巧妙地向上司提建议 261
及时向上司汇报工作 265
增进与下属的情感交流 269
把握好与上、下的距离 272
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