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提升当众讲话能力的口才宝典 实用管理口才与技巧PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:刘相阳编著
- 出 版 社:北京:中国纺织出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:7518022816
- 页数:264 页
第1章 管理者开口有原则:绝不能口出妄言 1
管理者说话要谨慎,语言表达需准确 2
作为管理者,说话靠谱最重要 4
只用最简短清晰的语言发布命令 6
负能量口头禅影响管理者说话威信 8
管理者说话思路清晰,才显深度 10
说话风度是管理者涵养的外在表现形式 13
管理者说话有亲和力,下属才愿意听 15
第2章 管理者口才提升要素:好领导要能把话说好 19
优秀的表达能力需要良好的涵养做基础 20
没有天生的好口才,有底蕴才能言之有物 22
好的心理素质是流畅表达的关键 24
好口才需要敏锐的洞察力作依托 27
理性驾驭情感使言语表达更感人 29
脑中一片空白,再伶牙俐齿也无用 31
动听的声音为好口才加分 33
机智的应变能力为口才增色 36
第3章 管理者的应变口才:三言两语化解困境难题 39
管理者要有摆脱尴尬难堪的巧妙手段 40
幽默面对挑衅,显现管理者风度 42
后发制人,镇定对待挑事儿的下属 44
营造轻松氛围,引发谈话兴趣 46
巧妙缓解言语不当造成的僵局 48
打破冷场,管理者要会烘热气氛的技巧 51
管理者的拒绝要委婉,不伤人心 53
摸透对方的脾气禀性再开口 55
第4章 管理者的演说口才:赢得人心聚拢人气的必要能力 59
有吸引力的开场白,是成功演讲的基础 60
生动有趣的语调让说话者更有魅力 62
控制好说话节奏,让听者爱听 63
讲话主题要突出,别让听众如坠雾中 66
恰到好处的停顿,让讲话更有质感 68
顾及听众感受,有共鸣才是好演讲 70
结尾是最好的升华,要简短而有力 73
即兴演讲,尽情展现自己的风采 75
第5章 取信于人的口才技巧:通过言语为自己树立威信 77
管理者说话不能毫无顾忌,要三思而后言 78
管理者说话要以理服人,有理有据 79
利用权威效应使自己的言语让人信服 82
眼神交流直达内心,是获取信任的好工具 84
管理者可以让微笑发挥奇妙的作用 86
手势语言让管理者的讲话更有力量 88
现身说法,用自己做例子引发好感 90
第6章 管理者问话有术:巧妙沟通开启对方心扉 93
别把自己放得太高,给下属平等对话的机会 94
引导内向性格的下属主动与你交流 96
管理者不能只顾自己说,还要会听 98
用心倾听下属话语,尊重下属意见 100
管理者说话最忌没头脑,表达要确切 103
循序渐进的交谈方式更易被接受 105
对下属的看法表示理解,不轻易否定 107
第7章 温暖言辞增进情感:与下属保持亲密的互动 111
管理者的语言美,更受下属欢迎 112
管理者要懂得以情动人消除隔膜 114
管理者对下属的嘘寒问暖是很好的关心 116
点滴小事上体现对下属的爱护之意 118
听下属诉苦,也是一种安慰 120
温柔话语消解下属的不满和怨气 123
主动承认错误,拉近与下属的距离 125
第8章 管理者的语言影响力:可以激发下属工作热情 129
多说肯定的话,员工才会更有动力 130
多用语言对下属的能力表示赞赏 132
巧言激将,使下属能够更好地完成工作 134
给下属设立一个可以努力达到的目标 136
对下属多些宽容言语,使之工作更尽心 139
利用竞争,激发员工昂扬斗志 141
第9章 管理者的实用说话妙招:引导下属正确有效地工作 145
管理者传达的指令要清晰明确 146
幽默话语让工作布置得更轻松 148
管理者要为自己不当的言行负责 150
给下属分派任务,准确而有条理 152
多说为下属着想的话,让其对你信任有加 154
说话因人而异,用不同方法和下属交流 157
第10章 解除矛盾危机的技巧:张口间化解矛盾争执 161
对症下药,有的放矢化解矛盾 162
管理者的幽默语言让氛围更和气 163
幽默言辞缓和气氛,化解双方矛盾 166
略施小计,化解矛盾赢得尊重 168
客观公正解决下属之间的矛盾 170
解决下属矛盾,管理者要有自己的办法 172
管理者要善于沟通,巧妙协调各部门关系 175
第11章 批评下属讲艺术:既有效果又让下属信服 179
管理者要弄清楚真实状况再做批评 180
管理者用对方式,下属才能欣然接受批评 182
管理者的批评言辞要因人而异 184
用忠告代替批评更显情真意切 187
用妙言消除批评产生的副作用 189
批评的话语可以用鼓励的方式说出来 191
批评之后给点甜头,见好就要收 193
第12章 管理者谈判口才:悄然赢得无硝烟之战 197
管理者言语表达专业更让对方信服 198
管理者要为谈判做好充足的准备 200
随机应变,善于抓住对方薄弱处 202
巧妙转移话锋,多谈对自己有利的话题 204
管理者打好语言“太极”,避开对方锋芒 206
化被动为主动,巧妙请君入瓮 208
管理者谈判的语言艺术和言语禁忌 211
第13章 社交应酬口才技巧:管理者说话要有里有面 215
管理者的寒暄要能撑得起场面 216
恰当的称呼让交流更亲切自然 218
管理者言谈风趣,让人感到随和易亲近 220
善于把握话题,更容易拉近彼此距离 222
巧妙化解失言之后的尴尬局面 224
管理者要会说有感染力的祝酒词 226
拒酒词要说得耐听且不伤和气 229
保持恰当距离,别给他人造成压力 231
第14章 领导间对话有道:管理者之间的对话技巧 235
管理者与上级说话,也要礼敬三分 236
与自己的领导对话落落大方很重要 238
不要与自己的上级谈论过于敏感的话题 240
学会旁敲侧击与上级领导进言 242
表达自己的衷心,不说违心的话 244
婉转劝谏,让领导把你当做参谋 246
第15章 管理者说话禁忌:小心踏入言语“雷区” 249
不要用一味地说教打压员工士气 250
不要做照本宣科的管理者 252
管理者说话尖酸刻薄,伤人更伤己 254
管理者说话最忌信口开河 256
说话喋喋不休让管理者失去威信 258
管理者说话出尔反尔,会失去下属信任 261
参考文献 264
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《演讲与口才》达夫编著 2018
- 《教育学考研应试宝典》徐影主编 2019
- 《中国历史讲话》熊十力著 2019
- 《小学语文阅读提分训练 二年级》陈玲编著 2012
- 《吉他宝典 吉他手超级手册 上》姜伟主编;汶麟,姚林,杜新春,赖康康,朱家明,克尔曼副主编 2018
- 《小学语文阅读提分训练 一年级》任琨编著 2012
- 《演讲与口才》闫晶淼,雷娟,杨玉文主编 2018
- 《在中国文联十大、中国作协九大开幕式上的讲话 2016年11月30日》习近平 2016
- 《法式料理酱汁宝典》(日)上柿元胜著 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018