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第一篇 对象与方法 1

第一章 研究对象与理论源泉 1

第一节 学科性质 1

第二节 理论框架与理论源泉 10

第三节 意义与作用 17

第二章 研究方法 22

第一节 科学方法应遵循的一般原则 23

第二节 研究的基本过程 25

第三节 研究的主要方法 27

第二篇 个体心理与行为 35

第三章 知觉与价值观 35

第一节 知觉的概念与知觉过程 35

第二节 价值观的概念与分类 39

第三节 经营管理价值观 45

第四章 个性与行为 47

第一节 个性的概念与组成 47

第二节 个性形成的影响因素 52

第三节 个性理论 56

第四节 个性理论的应用 65

第五章 创造性行为的开发与培养 69

第一节 创造性行为的概念与意义 70

第二节 产生的过程和思维的类型 75

第三节 具有创造性行为人员的特点 79

第四节 创造性行为所需环境及其建立与培养 84

第三篇 群体心理与行为 107

第六章 群体内部的心理与行为 107

第一节 群体的概念与地位作用 108

第二节 群体类型与群体发展阶段 111

第三节 群体内聚力和影响群体行为的诸因素 115

第四节 群体决策 120

第七章 群体之间的心理与行为 127

第一节 群体目标和影响群体之间行为的诸因素 127

第二节 平行群体之间有效关系的形成 130

第三节 信息沟通 139

第四篇 领导心理与行为 148

第八章 领导职责与领导素质论 148

第一节 领导、领导者和领导权威 148

第二节 领导职责 151

第三节 素质论 154

第四节 选择领导人的方法 158

第九章 领导行为理论 161

第一节 X、Y理论 161

第二节 连续统一体理论 163

第三节 管理系统理论 164

第四节 四分图理论 167

第五节 管理方格图理论 169

第十章 领导权变理论 171

第一节 权变因素 172

第二节 菲特勒模式 174

第三节 豪斯的途径——目标理论 176

第四节 弗鲁姆和耶顿的领导规范模式 178

第五节 三种权变领导模式的对比 184

第六节 阿吉里斯的不成熟——成熟理论 186

第五篇 激励理论与应用 189

第十一章 激励与激励过程 189

第一节 激励的概念与作用 190

第二节 激励的过程 193

第三节 激励理论的分类 199

第十二章 内容型激励理论 200

第一节 马斯洛的《需要层序论》 200

第二节 奥德费的《ERG论》 207

第三节 麦克科兰的《成就激励论》 210

第四节 赫茨伯格的《双因素论》 213

第五节 比较与评议 216

第十三章 行为改造型激励理论 221

第一节 操作条件反射理论 222

第二节 归因论 232

第三节 挫折理论 235

第十四章 过程型激励理论 247

第一节 期望理论 248

第二节 公平理论 254

第三节 波特尔和劳勒的激励过程模式 256

第四节 综合激励模式 258

第六篇 组织心理与行为 262

第十五章 组织、组织设计与工作设计 262

第一节 组织与组织设计 263

第二节 工作设计及其发展 265

第三节 工作压力 269

第十六章 事业生涯的设计与开发 278

第一节 事业生涯的概念与意义 279

第二节 事业生涯的变动方向与发展阶段 282

第三节 事业生涯的选择与管理 289

第十七章 组织文化建设 306

第一节 组织文化的概念与作用 306

第二节 组织文化的内容 308

第三节 加强组织文化建设 311

第十八章 组织变革与组织发展 319

第一节 组织的生命周期 320

第二节 组织变革和发展的目标与特点 324

第三节 组织变革的压力与阻力 326

第四节 变革对策的分类、变量和诊断 343

附：参考书目 349