人生三策 办事 说话 会交际PDF电子书下载

第一篇 办事的策略：没有难办的事，只有不会办事的人 2

第一章 办事离不开方法 2

凡事要有计划 2

办事要有条有理 4

把要办的事分类 6

办事要分清轻重 7

把时间管理好 8

一次只做一件事 11

软磨硬泡最有效 12

第二章 办事要把握分寸 14

办事要言行一致 14

不轻率地许诺 15

言而有信 17

遵守办事的规则 18

不办问心有愧的事 20

公正办事 21

公平办事 22

第三章 办事离不开好心态 24

办事要有积极的心态 24

办事离不开决心 25

持之以恒坚持到底 27

办事要有耐心 28

办事要有自信心 30

建立自信的方法 32

办事要积极主动 33

办事离不开热情 35

第四章 办事离不开思考 37

把不可能变成可能 37

思维能产生创新 40

发散思维，天堑变通途 42

想人之所不敢想 44

办事需要换位思考 45

敢于突破“经验” 46

第五章 办事离不开机遇 49

从信息中获取机遇 49

机遇的掌握力 51

培养优势，创造机会 52

立体开发 53

关注社会 54

不放过每一个问题 56

多方面打主意 57

第六章 办事离不开变化 59

利用地理环境巧办事 59

办事要从大局出发 60

办事比别人先行一步 62

办事要权衡利弊 63

办事要兼顾得失 64

把握人际环境办事 66

急中生智 67

办事要因势而变 68

先人而动，出奇制胜 70

第七章 办事离不开习惯 73

不让坏习惯蔓延 73

尝试着改变坏习惯 75

克服疏忽心理 76

有谨慎就有收获 77

立即行动，不要拖延 78

成功者皆有准时的习惯 81

第八章 办事离不开时间管理 84

如何把时间安排得更好 84

效率来源于事先规划 86

先做最重要的事 88

善用他人的时间 90

把事情简单化 91

第九章 办事离不开求人 93

积极鼓励：使对方乐于奉献 93

不卑不亢：使对方刮目相看 94

注重感情投资 96

迎合他的自尊心 98

抓住他的弱点 99

如何求领导办私事 101

第十章 办事离不开细节 103

小事决定大事 103

细节不容忽视 104

重视小小的问候 106

注意日常生活中的细节 107

切勿因小失大 109

小节伤大雅 111

第二篇 说话的策略：学会摸透人性说话，你才能成功 114

第一章 因人而异展现说话智慧 114

边看边说，边说边看 114

如何与陌生人交谈 116

怎样与领导说话 118

与名人交谈要不卑不亢 120

与有钱人交谈，正直坦率 122

第二章 注意场合把握说话分寸 124

说话要注意场合 124

严肃场合不能开玩笑 127

喜庆场合妙语解围 127

危机场合一语自救 128

社交场合说好第一句话 129

公关场合不忘“客套” 131

第三章 会说话体现一种素质 133

好的口才代表一种实力 133

你的世界是说话建造的 135

震天下者必震于声 137

会说话不是一件容易事 138

高手用舌头，低手用拳头 141

永远都记住“有话好好说” 143

第四章 耐心倾听积蓄说话题材 145

会说还要会听 145

倾听者的良好素质 147

倾听能帮助你思考 149

倾听时注意六个规则 150

倾听中如何插话 151

乱插嘴的人令人讨厌 153

第五章 委婉拒绝表达说话技巧 157

在生活中学会拒绝 157

拒绝，但不使人难堪 159

拒绝用语 160

别不好意思说“不” 161

说“不”的禁忌 163

第六章 善用幽默增添说话魅力 166

幽默的力量 166

幽默的方法 168

幽默要注意场合 176

幽默的八种禁忌 177

第七章 借助体态传达说话情感 179

表情对说话的作用 179

眼睛是心灵的窗户 181

眉毛的动作 182

嘴部的变化 184

会动的鼻子 185

微笑最有感染力 186

第八章 真情实感创造说话氛围 188

只有真诚才能换来真诚 188

只有真诚才能得到信任 189

用真诚来推销 190

寥寥数语，打动人心 191

把劝说建立在真诚的基础上 193

实话实说能让你找到好工作 194

第九章 批评说服巧用说话策略 196

良药苦口，忠言逆耳 196

切莫轻易指责别人 197

纠正他人错误的方法 199

批评的五个前提 201

用一用声东击西法 203

批评要遵守的基本原则 204

第十章 智用赞美提升说话品质 209

多在背后赞美他人 209

赞美对方最看重的东西 211

赞美与奉承的两个区别 212

赞美如煲汤，火候很重要 213

每个人都渴望被赞美 215

赞美对方身上新的优点 217

第三篇 会交际的策略：掌握交际手腕，做交际圈的大红人 220

第一章 社交中的人脉 220

经常保持沟通 220

与人交往是一门大学问 222

试着与你不喜欢的人交往 223

经常保持联系 224

消除误会的几种妙方 226

协调好各方面的人际关系 227

第二章 社交中的应酬 230

学会交换名片 230

见面时的五种礼节 232

电话交际有讲究 234

宴请要注意的问题 235

多学几句客套话 236

安慰的方法与技巧 238

学会做表面上的应付 239

第三章 社交中的形象 242

佛靠金装，人靠衣装 242

衣着应整洁 243

衣着应得体 245

以气夺人显精神 246

尽量避免的不良态度 248

抑制自我优越感 249

保持精力充沛 250

第四章 交际中的应变 252

学会应变的技巧 252

怎样应对尴尬场面 254

借助自嘲摆脱窘境 255

受到冷遇怎么应付 256

学会察言观色 258

打破沉默的艺术 259

第五章 社交中的障碍 261

远离社交恐惧症 261

克服嫉妒心理 263

克服偏见心理 266

如何克服猜疑心理 268

如何克服腼腆 269

第六章 怎样注意社交礼仪 272

社交过程中的注意事项 272

介绍时的礼貌 273

握手礼大有讲究 275

公共场所的基本礼节 277

吃西餐的规矩 278

办公室的礼仪 280

第七章 怎样与同事交往 282

怎样避免同事间的冲突 282

把握好与同事办事的基点 284

在应酬中学会应酬 285

学会与同事竞争 287

和同事保持合适距离 289

巧妙化解同事间的矛盾 290

第八章 怎样与上下级交往 292

保持对领导的尊重 292

受到上级批评该怎么办 294

鼓励下属发表个人想法 295

把部下当做知己朋友 297

放下你的架子 298

第九章 怎样与恋人爱人交往 301

处理好恋爱中的复杂关系 301

了解女人需要什么样的爱 303

到女友家作客时该怎么办 305

失恋后该怎么办 307

美满夫妻关系的定则 308

怎样才能做一个好妻子、好丈夫 310

第十章 怎样与朋友交往 312

交友要略小节，取其大 312

朋友也要分等级 314

志同道合的友谊万古长青 315

哥们儿义气要不得 317

修补破碎的友谊 318

用时间来认识朋友 320

友谊需要呵护 321