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Chapter1社会企业家精神 1

本章大纲 2

何谓社会企业家精神？ 4

何种原因会让企业开始社会企业化？ 13

为什么社会企业家精神对你如此重要？ 17

促使企业化成功的因素 22

总结 23

Chapter2定义你的使命 25

本章大纲 26

使命为企业家最有用的工具 27

你要如何定义组织的使命 32

经由使命来计划及领导组织 37

总结：行动的使命 49

Chapter3洞察和评估新的机会 57

本章大纲 58

洞察机会是一种技巧，而非个性特征 59

脱颖而出！ 60

策略性计画的价值 66

评估机会 70

机会之窗 80

总结 81

Chapter4运用你的资源 83

本章大纲 84

不光只有「钱」的问题而已 84

评估你的资源需求——企业化 86

减少初期现金需求的十项绝招 109

发展你的运用资源策略 114

线结 135

Chapter5可信赖的社会企业家 137

本章大纲 138

「课责」的定义为何？其含括的范围？ 139

努力成为一个「可信赖」的社会企业家的基本理由 140

「课责」的陷阱：成为大家可信赖的，或无法信赖的社会企业家 144

让你完成课责的工作：从概念到行动 148

如何使绊脚石成为可信赖的蕴含 159

建构有意义的「课责」的六个步骤 162

总结 164

Chapter6瞭解风险、社会企业家和风险管理 167

本章大纲 168

何谓「风险」的真正意涵？ 169

计算风险所承受的艺术 177

瞭解风险、报酬及我们为什么要投入这场游戏的理由 182

瞭解你的选择：风险管理的策略 194

降低风险策略的可能花费……一些警告 207

尝试从错误中学习 211

总结 214

Chapter7精通创新的艺术 215

本章大纲 216

何谓创新？ 217

哪里才能找到创新的机会 218

平衡创新过程中的紧张局势 221

管理创新时所遭遇到的阻力 227

创造出一个创新、具有适应力的组织 250

总结 267

Chapter8瞭解并吸引你的「顾客团体」 269

本章大纲 270

定义你的顾客团体 273

瞭解顾客的需求与期望 285

建立一种具胜利价值的主张 305

为最大的社会影响订定价格 315

促销你的产品、服务与使命 329

总结 346

Chapter9财务管理 349

本章大纲 350

你将永远需要的五种财务报告 352

财务管理的基本原理 353

将成本会计全部记录下来 373

成功的代价（并非高的吓人） 375

总结 379

Chapter10为社会企业进行商业规划 381

本章大纲 382

为何要商业规划？ 383

如何著手进行商业规划 388

不论目的为何，不管范围为何，商业规划都可以运作 398

为社会企业所作的商业规划：方案 402

非营利组织与传统商业规划比较之验证 411

总结 416

附录 419

中英文索引 439