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第一章 公民与社区政策法规基础 1

一、什么是公民？公民和人民有何区别？ 1

二、《宪法》保护公民的人身自由有哪些？ 2

三、休息权是《宪法》权利吗？公民的基本权利有哪些？ 2

四、什么是言论自由？言论自由可以不受任何限制吗？ 3

五、什么是出版、结社、集会、游行、示威自由？ 3

六、什么是选举权和被选举权？18周岁以上就可以参加选举吗？ 4

七、什么是社会主义法治理念？ 4

八、什么是法律？ 5

九、我们为什么需要法律？ 5

十、法律与道德的关系是什么？ 5

十一、法律有哪些特征？ 7

十二、什么是法律后果？ 7

十三、法律与党的政策是什么关系？存在着哪些区别？ 7

十四、我国的立法体系是怎样的？ 8

十五、什么是法律面前人人平等？ 9

十六、为什么必须做到法律面前人人平等？ 10

十七、怎样树立和维护法律的权威？ 11

十八、什么是法律责任？它有哪些特点？ 12

十九、法律责任的种类有哪些？ 12

二十、法律责任的构成要件有哪些？ 13

二十一、什么是法律制裁，其特点有哪些？ 13

二十二、法律制裁的种类有哪些？ 14

二十三、什么是宪法？其特征有哪些？ 14

二十四、为什么说宪法是国家的根本大法？ 14

二十五、《宪法》的原则及作用是什么？ 15

二十六、宪法的主要内容有哪些？ 16

二十七、什么是《宪法》监督？其内容有哪些？ 16

二十八、什么是社区？ 17

二十九、社区的构成要素有哪些？ 18

三十、社区有哪些类型？ 19

三十一、社区的功能有哪些？ 20

三十二、社区有哪些工作任务？ 20

三十三、社区承担的基本职责有哪些？ 21

三十四、什么叫社区居民自治？实行居民自治的制度有哪些？ 21

三十五、实行社区居民自治的制度建设应注意几个环节？ 21

三十六、什么是社区管理？ 22

三十七、社区管理的特征有哪些？ 23

三十八、社区管理的指导思想和基本原则是什么？ 24

三十九、社区管理的目标任务是什么？ 25

四十、社区管理的主要内容有哪些？ 25

四十一、什么是和谐社区？其指导思想和工作目标是什么？ 26

四十二、管理和谐社区的基本原则是什么？ 27

第二章 社区建设与服务政策法规 28

一、什么是社区建设？社区建设的内容有哪些？ 28

二、社区建设的基本原则是什么？ 28

三、推进社区建设的几个关键环节是什么？ 29

四、社区建设的主要特点有哪些？ 31

五、社区建设产生的历史背景是什么？ 31

六、社区建设形成和发展的过程是什么？ 32

七、为什么说社区建设是我国社会主义市场经济发展的要求？ 33

八、如何理解“单位人”成为“社会人”必须开展社区建设？ 34

九、党的十八大报告中关于社区建设工作有哪些重要内容？ 34

十、如何以党的十八大精神为导航，推动社区建设深入开展？ 35

十一、什么是社会转型，为什么说社区建设是社会转型的必然要求？ 35

十二、如何理解社区建设是维护社会稳定的需要？ 36

十三、为什么说社区建设是推进我国精神文明建设的需要？ 37

十四、为什么说社区建设是加快城市现代化进程的迫切要求？ 38

十五、为什么说社区建设是城市基层政权建设工作内在改革的迫切要求？ 38

十六、为什么说社区建设是推进我国基层民主发展和提高人民生活水平的需要？ 39

十七、为什么说社区建设是城市一项具有强大生机和活力的社会事业？ 39

十八、为什么说社区建设是一项改革城市基层管理体制的有效途径？ 40

十九、为什么说社区建设是我国城市社会整合的基础工程？ 40

二十、为什么说社区建设是城区政府工作的主题？ 41

二十一、为什么说社区建设为城市民政工作找到了一个总抓手？ 41

二十二、为什么说社区建设为中国社会工作的发展带来了良好的机遇？ 42

二十三、如何理解社区建设为居委会的建设找到了一条有效途径？ 42

二十四、全面推进城市社区建设的指导思想是什么？推进社区建设的步骤、主要任务是什么？ 43

二十五、如何以社区组织建设为重点，构建新的社区管理体制？ 43

二十六、如何以理顺社区关系为突破口，建立新的社区建设工作运行机制？ 44

二十七、如何以社区服务为龙头，丰富社区建设的内容？ 44

二十八、如何以队伍建设为基础，提高社区的管理服务水平？ 45

二十九、推动社区建设有哪些重大措施？ 45

三十、开展社区建设示范活动的目的和意义是什么？ 46

三十一、开展社区建设示范活动的工作原则和要求有哪些？ 47

三十二、社区建设示范单位的范围以及验收和确认程序有哪些？ 48

三十三、社区建设示范城的标准是什么？ 48

三十四、社区居民如何参与社区建设？ 49

三十五、社区服务的工作重点是什么？社区资源如何进行整合？ 50

三十六、和谐社区建设的主要内容有哪些？ 51

三十七、建设和谐社区的保障措施是什么？ 51

三十八、什么是社区服务？ 52

三十九、社区服务的特征有哪些？ 53

四十、如何做好社区老年人服务工作？ 55

四十一、如何做好社区残疾人服务工作？ 55

第三章 婚姻家庭与继承政策法规 57

一、什么是婚姻？患哪些病的人不可以结婚？ 57

二、禁止结婚的情形有哪些？ 58

三、法定结婚年龄是多少？未达最低婚龄而登记的婚姻的效力如何？ 58

四、只办婚礼而未办理登记手续的婚姻的效力如何？ 59

五、什么是重婚？重婚有什么法律后果？ 59

六、强制干涉他人的婚姻应承担什么样的法律责任？ 59

七、法律对夫妻婚姻关系存续期间的财产归属是如何规定的？ 60

八、军人的复员费是否属于夫妻共同财产？ 60

九、夫妻一方的房屋，婚后拆迁补偿是否属于共同财产？ 61

十、女方父母陪送的嫁妆是否属于共同财产？ 61

十一、男女订婚后，一方退婚，彩礼应当返还吗？ 61

十二、夫妻一方擅自将共同财产赠与他人，配偶是否有权要回？ 62

十三、怎样理解因宣告死亡而解除的婚姻关系？ 62

十四、什么是事实婚姻？ 62

十五、恋爱期间赠与的财物能否要回？ 63

十六、结婚证、离婚证丢了怎么办？ 64

十七、父母未尽义务抚养子女的，子女是否仍应尽赡养父母的义务？ 64

十八、如何证实夫妻感情确已破裂？ 65

十九、丈夫打伤妻子，如何追索赔偿？ 65

二十、无效婚姻是什么意思？试婚受到法律保护吗？ 66

二十一、怎样向对方提出离婚要求？ 67

二十二、夫妻一方提出离婚要求，另一方如何应对？ 68

二十三、如何理解家庭暴力？夫妻一方遭遇家庭暴力在第一时间应该怎么办？ 68

二十四、关于惩治家庭暴力，《婚姻法》是如何规定的？ 69

二十五、办理协议离婚的程序有哪些？ 70

二十六、如果离婚诉讼，应该向哪个法院提起？ 71

二十七、离婚有几种方式？条件是什么？怎样办理离婚登记？ 72

二十八、怎样在离婚中分割双方责任田？ 73

二十九、怎样在离婚时清偿夫妻共同债务？夫妻在离婚后，子女的抚养费应该怎样分担？ 73

三十、因重婚引起的纠纷应如何处理？ 74

三十一、怎样计算离婚的经济成本？ 75

三十二、怎样计算离婚的精神成本？ 77

三十三、如何办理复婚的手续？ 77

三十四、什么是遗嘱？公民应当如何订立遗嘱？ 78

三十五、公民是否可以立遗嘱处理个人财产？ 79

三十六、遗嘱的有效条件是什么？遗嘱无效的情况有哪些？ 80

三十七、遗嘱应当包括哪些内容？如何变更、撤销遗嘱？ 81

三十八、什么是遗产？哪些财产属于遗产的范围？哪些财产不属于遗产的范围？ 81

三十九、法定继承顺序是怎样的？ 82

四十、出嫁的女儿或胎儿可以继承遗产吗？ 83

四十一、什么是收养？其法律特征有哪些？ 83

四十二、收养的条件和程序是什么？ 84

第四章 房屋与物业管理政策法规 86

一、哪些房地产不能在市场上自由交易？ 86

二、什么是商品房买卖？商品房买卖具有哪些特点？ 87

三、如何识别和规避购房中的各种陷阱？ 87

四、签订商品房买卖合同应注意留心哪些问题？ 89

五、购买商品房一般应当履行哪些法律手续？ 90

六、购房者在购房时应如何判断在售的商品房项目是否合法？ 90

七、商品房现售需要具备哪些条件？如何判断现售的商品房已经通过竣工验收？ 91

八、开发商在商品房销售广告中的承诺有没有法律效力？ 92

九、商品房与广告宣传的内容不符该怎么办？ 93

十、商品房销售广告中对商品房规划范围之外的相关设施所作的虚假宣传，开发商是否承担民事责任？ 94

十一、商品房预售后面积发生变化怎么办？ 94

十二、商品房的质量保修责任应如何承担？ 95

十三、商品房出现质量问题，购房者可否退房？ 96

十四、商品房交付使用以后主体结构质量不合格怎么办？ 97

十五、商品房销售中房屋毁损，后果由谁来承担？ 98

十六、开发商不能按时交房，购房者该怎么办？ 98

十七、什么是经济适用住房？什么人可以购买经济适用住房？ 99

十八、什么是廉租房？什么人可申请廉租住房保障？如何申请？ 99

十九、购买二手房需要弄清哪些问题？ 100

二十、按揭的房屋能退吗？如能退，应注意什么问题？ 101

二十一、什么是房屋产权？目前有几种房屋产权证？ 102

二十二、怎样辨别真假房东？出租人不是真正的房东怎么办？如何检验房产证？ 103

二十三、哪些房屋不能出租？如果租用了法律禁止出租的房屋怎么办？ 104

二十四、出租房屋需要什么证件？承租人有哪些主要的权利和义务？ 105

二十五、房屋租赁合同一定要以书面形式订立吗？房屋租赁合同必须要备案吗？ 105

二十六、房屋出租人有哪些治安责任？ 106

二十七、怎样办理私房租赁合同公证？ 106

二十八、房屋租赁合同中应当包括哪些内容？ 107

二十九、什么是转租？哪些房屋不能转租？承租人能把房子租给别人吗？转租就是承租权的转让吗？ 107

三十、什么是业主大会？业主大会怎么开？开发商能否参加业主大会？未成年的业主可以参加业主大会吗？ 108

三十一、业主的投票权怎么确定？业主大会的决定怎样才有效？ 108

三十二、业主大会的召开时间怎么确定？业主大会的职责有哪些？它是怎样成立的？ 109

三十三、业主的权利、义务有哪些？ 109

三十四、什么是业主委员会？业主委员会的职责是什么？业主委员会的委员应当具备哪些条件？ 110

三十五、物业服务企业更换的物件质量问题由谁来承担责任？物业服务企业是否有权扣押业主的房屋钥匙？ 111

三十六、物业服务费应向谁收取？物业服务费应按哪个面积收取？包括哪些费用？ 111

三十七、物业服务企业应当如何收取管理费？ 112

三十八、什么是物业管理用房？面积怎么定？能否计入买房公摊面积？ 112

三十九、房屋的保修期从何时开始，应如何计算保修期，保修期内房屋出了问题由谁负责？ 113

四十、什么是物业管理纠纷？业主如何投诉？出现纠纷 应如何解决？ 113

第五章 劳动与社会保险政策法规 115

一、什么是劳动关系和劳务关系？二者有何区别？有何法律规定？ 115

二、什么是劳动合同？劳动合同有哪些特征？ 116

三、《劳动合同法》的适用范围如何？ 117

四、劳动合同和劳务合同有哪些不同？ 117

五、劳动者享有哪些权利？履行哪些义务？ 118

六、订立劳动合同应当遵循哪些原则？ 119

七、用人单位如何制定劳动规章制度？工会组织在劳动合同方面应当发挥哪些作用？ 120

八、劳动者对违反《劳动合同法》的行为是否可以举报？ 120

九、劳动关系何时起建立？用人单位未与劳动者订立劳动合同的，劳动关系是否成立？ 121

十、用人单位和劳动者在建立劳动关系时应当履行哪些告知义务？ 122

十一、禁止用人单位招用劳动者时采取哪些行为？ 122

十二、劳动合同应当采用什么形式订立？ 123

十三、已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的应当怎么办？ 123

十四、未订立书面劳动合同且劳动报酬约定不明确的应当怎么办？ 124

十五、劳动合同订立的程序如何？ 124

十六、劳动合同的期限有哪几种？ 125

十七、哪些情况下应当订立无固定期限劳动合同？ 125

十八、劳动合同如何生效？ 126

十九、劳动合同应当具备哪些条款和内容？ 126

二十、劳动合同条款不明确的应当如何处理？ 127

二十一、约定劳动合同的试用期应当符合哪些规定？ 128

二十二、试用期内的劳动者是否享有劳动者的全部权利？试用期的工资应如何约定？ 128

二十三、用人单位在试用期内是否可以解除劳动合同？ 129

二十四、约定服务期应当具备哪些条件？劳动者违反服务期约定应承担怎样的法律责任？ 130

二十五、用人单位是否可以与劳动者约定由劳动者承担违约金？ 130

二十六、哪些劳动合同无效？ 131

二十七、无效劳动合同会导致怎样的法律后果？ 132

二十八、什么是社会保险？它有何特点？ 132

二十九、社会保险具有哪些功能？ 133

三十、《社会保险法》所调整的社会保险包含哪些险种？ 134

三十一、用人单位和个人依法缴纳社会保险费有哪些权利和义务？ 135

三十二、职工基本养老保险覆盖范围有哪些？有哪几种模式？应当怎样进行缴费？ 136

三十三、个人账户养老金能不能提前支取？个人账户养老金余额能不能继承？ 137

三十四、基本养老金是由哪几部分构成？如何确定？根据规定参保人员领基本养老金需要什么条件？ 138

三十五、关于参加基本养老保险的个人，如未到退休年龄因病或者非因工致残、死亡的，应该有何种待遇？ 138

三十六、如何根据职工平均工资增长及物价上涨的情况，及时调整基本养老金标准？ 139

三十七、职工个人是否缴纳工伤保险费？不同行业的工伤保险费是一样的吗？行业差别费率、用人单位缴费费率如何确定？ 139

三十八、我国工伤保险待遇有哪些类型？ 140

三十九、工伤保险基金的支付范围有哪些？因工伤发生的哪些费用应由用人单位支付？ 141

四十、失业保险的参保人员范围包括哪些？其参加失业保险的费用由谁承担？失业保险资金的来源有哪些？ 141

四十一、失业人员领取失业保险金的条件有哪些？失业人员领取失业保险金的期限如何确定？失业保险金的标准如何确定？ 142

第六章 社区担保与信贷政策法规 143

一、什么是担保及担保合同？ 143

二、什么叫保证？《担保法》中关于保证人资格是如何规定的？同一债务有两个以上保证人应如何承担责任？ 144

三、保证合同的法律特征和内容有哪些？ 144

四、《担保法》规定的一般保证与连带责任保证有何区别？ 146

五、法律对于一般保证的保证人所享有的先诉抗辩权是如何规定的？ 146

六、什么是保证人的抗辩权？保证担保的范围有哪些？ 147

七、保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的对保证合同有何影响？债权人许可债务人转让债务的为什么应当取得保证人书面同意？ 148

八、债权人与债务人协议变更主合同的，对保证人的保证责任有无影响？ 148

九、《担保法》关于保证期间是如何规定的？ 149

十、同一债权既有保证又有物的担保，两者效力何者优先？保证人不承担民事责任的情形有哪些？什么是保证人的追偿权？ 149

十一、什么叫抵押？哪些财产可以设定抵押？哪些财产不能设定抵押？ 150

十二、为什么抵押人所担保的债权不得超出其抵押物的价值？什么是房屋与土地同时抵押原则？ 151

十三、抵押合同包括哪些内容？为什么禁止抵押合同中出现绝押约定？ 151

十四、什么叫抵押物登记？《担保法》对此采取什么原则？哪些财产必须办理抵押物登记？登记部门分别是哪些？ 152

十五、除了必须办理登记的财产，当事人可以就其他财产办理抵押物登记吗？如果可以登记，登记将产生什么效力？当事人应到哪些部门办理登记？ 153

十六、什么叫最高额抵押？最高额抵押的主合同债权能否转让？抵押权人是否有权收取抵押物所生孳息？ 153

十七、抵押权与承租权之间的关系怎样？抵押权的效力对抵押人转让抵押物有何影响？ 154

十八、抵押权能与债权分离而单独转让或作为其他债权的担保吗？抵押权之效力与抵押物价值减少间的关系如何？抵押权人如何实现其抵押权？ 155

十九、在同一财产上设定的债权抵押，清偿顺序是怎样的？城市房地产抵押后，土地上新增的房屋如何处理？ 156

二十、什么是质押？它和抵押有何不同？什么是动产质押？如何设定动产质押？ 157

二十一、什么是流质契约？其法律效力如何？质物所生孳息由谁收取？ 157

二十二、质权人占有质物的同时负有什么样的义务？违反该义务会产生什么样的法律责任？ 158

二十三、质物有损坏或者价值明显减少的可能，足以危害质权人权利的，质权人该怎么办？质权人何时负有返还质物的义务？ 158

二十四、什么叫权利质押？哪些权利可以设定质押？债权质押的标的有哪几种？债权质押是怎样设定的？ 159

二十五、以载明兑现或提货日期的汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单出质的，如果其兑现或提货日期不同于债务履行期的，质权人应如何行使权利？ 160

二十六、什么是债务？什么是“债权人”、“债务人”？ 160

二十七、什么是债务官司？ 161

二十八、债务纠纷如何避免？ 161

二十九、债务关系可以转让吗？ 162

三十、解决债务纠纷的途径有哪些？ 163

三十一、债务诉讼有哪些风险？ 164

三十二、债务诉讼应当具备哪些方面的知识？怎样降低败诉的风险？ 166

三十三、债务诉讼活动有哪几个方面？ 167

三十四、借款约定与利息核算是怎样的？ 167

三十五、怎样签订债务合同？怎样签订借款合同？ 168

三十六、怎样判断债务合同是否有效？ 169

三十七、债务诉讼前应当做好哪些准备？债务起诉应当具备哪些条件？ 169

三十八、债务人私下转移财产，怎么办？ 170

三十九、欠款人不在本地的如何起诉？债权人应向哪个级别的法院起诉？ 171

四十、债务官司的原告和被告有哪些诉讼权利？ 172

四十一、借款人在贷款申请和使用过程中有哪些权利？应履行哪些义务？ 173

第七章 社区经济与合同政策法规 175

一、社区经济的概念和特点是什么？ 175

二、发展社区经济的价值和举措有哪些？ 175

三、什么是公司？公司有几种类型？什么是公司登记？ 176

四、什么是法定代表人？哪些人可以担任企业的法定代表人？ 176

五、居委会、村委会可以成为公司的股东吗？哪些人不能成为公司的股东？ 177

六、什么是有限责任公司？什么是“有限责任”？ 179

七、设立有限责任公司的条件和步骤有哪些？ 180

八、什么是增值税？增值税的纳税人有哪些？ 181

九、增值税的税率应如何计算？ 182

十、增值税应纳税款的计算方法是什么？ 182

十一、什么是营业税？其征税对象和征税范围是什么？ 185

十二、营业税的计税方法是什么？ 185

十三、什么是消费税？其征税对象及征税范围是什么？ 186

十四、消费税的计税方法有哪些？ 187

十五、谁是企业所得税的纳税人？ 188

十六、企业所得税的计税方法有哪些？ 189

十七、企业所得税的减免税有哪些规定？ 199

十八、何为偷税及偷税的主要手段有哪些？漏税、欠税和抗税的含义分别是什么？ 201

十九、如何处罚偷税、抗税？ 201

二十、未按法律规定纳税要承担的责任有哪些？ 202

二十一、哪些个人应当缴纳个人所得税？个人取得哪些所得应当缴纳和免除个人所得税？ 203

二十二、个人所得税的税率是怎样规定的？ 204

二十三、个人获得的利息、股息、红利所得应当如何缴纳个人所得税？个人对企事业单位的承包经营、承租经营取得所得，应当如何缴纳个人所得税？ 205

二十四、个人从事建筑安装业取得所得，应当如何缴纳个人所得税？ 206

二十五、年所得12万元以上纳税人的个人所得税纳税申报期限是怎样规定的？如何界定“年所得12万元以上”？ 207

二十六、12万元以上年所得的计算方法是怎样规定的？ 207

二十七、什么是合同？ 208

二十八、什么是合同关系？ 209

二十九、什么是合同的形式？ 209

三十、什么是口头形式的合同和书面形式的合同？ 210

三十一、合同一般包括哪些内容？ 211

三十二、订立合同应履行哪些程序？ 212

三十三、什么是合同的履行与合同的变更？ 213

三十四、什么是合同的转让与合同的解除？ 214

三十五、合同解除会产生什么法律后果？ 215

三十六、什么是违约责任？ 216

三十七、违约行为有哪几种形式？ 217

三十八、什么是违约金？ 218

三十九、什么是租赁合同？怎样签订租赁合同？ 219

四十、合法转租、违法转租分别产生什么法律后果？ 220

第八章 治安信访与调解政策法规 222

一、制定《治安管理处罚法》的目的是什么？治安管理处罚适用于哪些对象？由什么机关负责实施？ 222

二、如何区分违反治安管理行为与犯罪行为？ 222

三、公安机关参与社会治安综合治理的主要职责是什么？ 223

四、治安案件应如何进行管辖分工？ 224

五、公安机关可否裁决违反治安管理行为人承担民事责任？因民间纠纷引起的治安案件应如何进行处理？ 225

六、治安管理处罚的种类有哪些？ 226

七、共同违反治安管理应如何处罚？ 226

八、治安管理处罚中哪些行为属于不执行行政拘留的情形？ 227

九、对扰乱单位、公共场所、公共交通和选举秩序等违反治安管理的行为应如何进行处罚？ 227

十、扰乱大型群众性活动秩序的行为应如何进行处罚？ 228

十一、对扰乱公共程序的行为人应如何进行处罚？ 228

十二、对结伙斗殴、寻衅滋事的行为应如何进行处罚？关于“结伙”、“多次”、“多人”应如何认定？ 229

十三、故意干扰无线电业务及无线电台（站）正常运行的行为应如何进行处罚？非法侵入、破坏计算机信息系统的行为应如何进行处罚？ 229

十四、违反危险物质管理规定的行为应如何进行处罚？ 230

十五、非法携带枪支、弹药等管制器具的行为应如何处罚？对盗窃、损毁公共设施的行为应如何处罚？ 230

十六、举办大型群众性活动违反有关规定的行为应如何进行处罚？申请申办大型群众性活动应该提交哪些文件？ 231

十七、公共场所主要是指哪些场所？旅馆、饭店等公共场所在安全方面有哪些特别规定？ 231

十八、对恐怖表演、强迫劳动、限制人身自由的行为应如何进行处罚？非法搜查他人身体的行为如何认定及处罚？ 232

十九、盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索、故意损毁公共财物的行为应如何进行处罚？如何计算被盗物品的数额？ 233

二十、什么是紧急状态？对拒不执行紧急状态决定、命令和阻碍执行公务的行为应如何处罚？ 235

二十一、对伪造、变造、买卖公文、证件、票证的行为应如何进行处罚？ 236

二十二、赌博和制作、销售、传播淫秽物品的，应受到什么处罚？ 237

二十三、什么是社会团体？处理非法社团问题的主管部门是哪个？ 237

二十四、殴打他人或者故意伤害他人身体的行为有哪些表现？应如何进行处罚？ 238

二十五、家庭虐待、遗弃行为有哪些表现？应如何进行处罚？ 239

二十六、妨害社会管理的行为有哪些表现？应如何进行处罚？ 239

二十七、招摇撞骗的行为有哪些表现？应如何进行处罚？ 240

二十八、卖淫、嫖娼以及在公共场所拉客招嫖的行为有哪些表现？应如何进行处罚？ 240

二十九、什么是“信访”？其类型有哪些？ 241

三十、信访人有哪些权利和义务？ 242

三十一、怎样理解党的信访工作及其主要内容？ 243

三十二、领导干部要引导群众在信访活动中避免出现哪些情况？ 243

三十三、信访方式有哪些？哪些信访事项可向党政机关反映并且遵守哪些规定？ 244

三十四、哪些是违反《信访条例》的非正常上访行为？信访工作的原则是什么？ 245

三十五、集体信访的情况下，应遵守哪些规定？违反信访条例秩序规定应承担何种责任？ 245

三十六、什么是人民调解？有哪些特征？ 246

三十七、什么叫人民调解受理范围？人民调解组织受理民间纠纷的范围是什么？ 246

三十八、人民调解委员会不得受理调解的纠纷有哪些？ 247

三十九、一般民间纠纷该怎样确定受理的人民调解组织？人民调解委员会受理民间纠纷的方式有哪几种？ 248

四十、随着改革的深入，民间纠纷的新特点有哪些？ 248

四十一、怎样做好调解工作？怎样妥善处理纠纷调解与预防工作的关系？怎样才能把预防工作摆在重要位置上？ 249

四十二、怎样理解民间纠纷的可防性？ 251

第九章 交通安全与权益维护政策法规 252

一、汽车在小区内的道路上撞人属于交通事故吗？ 252

二、怎样算酒后驾车和醉酒驾车？ 252

三、坐“摩的”发生事故怎么办？ 253

四、高速公路上行驶要注意什么？ 254

五、机动车与非机动车、行人相撞怎么办？ 255

六、交通事故中肇事当事人死亡了还要承担责任吗？ 256

七、朋友借车发生了交通事故，车主也要承担责任吗？ 256

八、机动车因质量不合格造成交通事故由谁负责？ 256

九、违章占道和道路施工导致交通事故谁来负责？ 257

十、发生交通事故时当事人该怎么办？ 257

十一、发生交通事故后能否“私了”？哪种情况下不可以“私了”？ 258

十二、交通事故损害赔偿的范围有哪些？ 259

十三、交通事故中，哪些医疗费用可能得不到赔偿？ 259

十四、发生交通事故后，如何向保险公司要求赔付？ 260

十五、什么是人身权？人身权包括哪些内容？ 260

十六、自己的名誉权被他人侵犯怎么办？ 261

十七、自己的肖像权被他人侵犯怎么办？ 262

十八、自己的荣誉权被他人侵犯怎么办？ 263

十九、什么是侵权行为？侵权行为和违约行为有何不同？ 264

二十、侵犯人身自由的赔偿标准是什么？人身损害的赔偿标准是什么？ 264

二十一、致人死亡的赔偿标准是什么？ 265

二十二、对名誉权、荣誉权的损害如何补救？ 266

二十三、哪些属于公民个人的财产？导致公民丧失所有权的原因有哪些？ 267

二十四、怎样区分正当竞争与不正当竞争？ 268

二十五、出现产品质量问题，生产者、销售者及供货者之间如何承担责任？ 268

二十六、违反《食品安全法》规定非法造成人身、财产或者其他损害的，应当承担什么责任？ 269

二十七、广告公司采用未成年人的形象设计、制作广告都必须经其法定代理人追认吗？ 270

二十八、非法占有高度危险物造成他人损害的，如何承担侵权责任？ 271

二十九、建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物脱落、坠落造成他人损害的，如何承担侵权责任？ 272

三十、建筑物、构筑物或者其他设施倒塌的，如何承担侵权责任？ 273

三十一、在公共场所或者道路上施工造成他人损害的，如何承担侵权责任？ 274

三十二、消费者依法享有的权利有哪些？ 275

三十三、经营者可拒发购货凭证或服务单据吗？ 276

三十四、经营者拒绝履行“三包”合法吗？ 276

三十五、商场可以对顾客进行人身搜查吗？ 277

三十六、侵害消费者的人格权应承担什么责任？ 278

三十七、国家对商品的包修、包换、包退（三包）有何规定？ 279

三十八、什么是法律援助？法律援助有哪几种形式？ 280

三十九、法律援助的方式包括哪几种？是否必须一助到底？ 281

四十、法律援助实施的主要步骤有哪些？ 282

四十一、法律援助的受援助人享有哪些权利？履行哪些义务？ 282

第十章 社区民事与刑事管理政策法规 284

一、邻里之间是否存在着法律上的关系？应该怎样认定？处在相邻关系中的各方，有哪些权利？ 284

二、什么是采光权？哪些行为可被视为侵害邻人采光权的行为？什么是通风权？哪些行为可被视为侵害邻人通风权的行为？ 284

三、什么是隐私权？怎么认定别人侵犯了自己的隐私权？邻居制造噪声影响周围居民的正常生活和工作应如何处理？ 285

四、针对侵害相邻权的行为，受侵害人可以主张哪些权利？ 285

五、邻里之间发生口角纠纷，侵害人应当承担什么责任？邻里纠纷引发暴力事件应如何处理？ 285

六、受到人身损害的，一般可以要求赔偿哪些方面？ 286

七、什么是正当防卫？正当防卫应当具备哪些条件？ 286

八、防卫过当致人损害是否应当承担民事责任？ 287

九、什么是紧急避险？ 288

十、紧急避险造成损害的，应当由谁承担民事责任？ 289

十一、未成年人致人损害应当由谁承担民事责任？ 289

十二、监护人对被监护人致人损害承担赔偿责任应当具备哪些条件？ 290

十三、有财产的被监护人致人损害，应由谁承担民事责任？ 291

十四、父母离婚的，未成年人致人损害由谁承担民事责任？ 291

十五、承担损害赔偿民事责任的方式有哪些？ 292

十六、什么是医疗事故？处理医疗事故应当遵循的原则是什么？ 293

十七、构成医疗事故主要包括哪些内容？ 294

十八、医疗事故分为哪几级？分级依据是什么？ 295

十九、对医疗事故赔偿等民事责任有争议的怎么办？ 295

二十、医疗事故的赔偿项目和标准是如何规定的？ 296

二十一、非法行医致人死亡应当如何处罚和赔偿？ 297

二十二、什么是拘传？拘传有哪些规定？ 300

二十三、什么是拘留和逮捕？ 300

二十四、犯罪行为所造成的哪些经济损失应当赔偿？ 301

二十五、什么是缓刑，哪些罪犯可适用缓刑？ 302

二十六、什么是监外执行，对哪些罪犯可以适用监外执行？ 302

二十七、什么是假释？具备什么条件的犯罪分子可以假释？ 303

二十八、什么是自首？哪些行为是自首行为？ 303

二十九、什么是挪用公款罪？须具备什么条件？ 304

三十、刑法对关于挪用公款罪有什么处罚规定？ 305

三十一、什么是共同犯罪？它有何特征？ 305

三十二、什么是单位犯罪，单位犯罪如何承担刑事责任？ 306

三十三、什么是贪污罪？应如何处罚？ 307

三十四、什么是受贿罪？应如何处罚？ 307

三十五、什么是行贿罪？应如何处罚？ 308

三十六、什么是巨额财产来源不明罪？ 309

三十七、什么是私分国有资产罪和私分罚没财物罪？ 309

三十八、什么是玩忽职守罪？应如何处罚？ 310

三十九、什么是隐瞒境外存款罪？ 311

四十、什么是有期徒刑、无期徒刑、死刑？哪些人不适用死刑？ 311

参考文献 313