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第一部分 “互联网＋”对传统行业的渗透和融合 3

第一章 “互联网＋”对传统行业的渗透 3

传统企业互联网化，是未来商业浪潮的主旋律 4

传统企业的“互联网焦虑症” 8

互联网思维是传统企业互联网转型的制胜关键 13

传统企业互联网转型成败，与“基因”无关 18

每个行业要么拥抱互联网，要么被互联网颠覆 21

第二章 “互联网＋”？企业大佬都不知所措 25

万科董事局主席王石：下一个倒台的就是万科 26

腾讯董事局主席马化腾：越来越看不懂年轻人的喜好 30

阿里巴巴创始人马云：京东虎视眈眈，微商兵临城下 34

小米科技董事长雷军：内有增长之困，外患出师不利 38

联想集团创始人柳传志：年轻人的世界，看不懂 42

新东方董事长俞敏洪：消灭你，与你无关 46

万达集团董事长王健林：问君能有几多愁，恰似祖国人民向网流 51

第三章 “互联网＋”，如何加出企业高效率 55

互联网让企业获得海量数据 56

互联网让产品研发从“摸着石头过河”到“有的放矢” 59

互联网让传统企业对细分市场更有针对性 63

互联网挖掘出消费者尚未察觉到的潜在需求 67

“互联网＋”，加的是对市场的洞察力 70

第二部分 “互联网＋”背景下的商业大势与生存法则 77

第四章 移动互联网时代的趋势与特征 77

传统企业为什么要进行互联网转型 78

移动互联网时代的商业特征 82

移动互联网时代的商业趋势 86

传统企业互联网转型的种种误区 90

第五章 “互联网＋”助推企业转型的本质和核心 95

“互联网＋”，实现要素驱动向创新驱动的跃升 96

“互联网＋”，加的不仅仅是技术 101

“互联网＋”，加的是产业创新业务的执行力 104

第三部分 传统企业“互联网＋”加什么？怎么加 111

第六章 利用互联网思维实现三个方面的转型 111

商业模式转型：打造开放平台，改变原来的盈利模式 112

管理转型：提高要素运行效率，降低成本 118

文化转型：将全新的企业文化融入企业的血液中 122

第七章 全面掌控互联网转型的“四个化” 125

商业模式互联网化 126

产品体验互联网化 132

市场推广互联网化 137

产品销售互联网化 141

第八章 传统企业互联网化“三步走” 145

第一步，在线：梳理需要搬到互联网上的产品、服务、流程 146

第二步，互动：根据客户反馈，改进服务，提升体验 150

第三步，联网：将上下游客户及所有资源无缝对接起来 153

第九章 传统企业互联网转型要抓好四件大事 157

第一，持续加强现有体系竞争力建设 158

第二，利用互联网工具改善业务流程 162

第三，用互联网精神进行自我革命 166

第四，重新按互联网模式建立新业务 171

第四部分 典型案例：利用“互联网＋”打造企业的核心竞争力 177

第十章 无知不是生存的障碍，傲慢才是 177

诺基亚败了，不是败给了对手，而是败给了自己 178

傲慢导致蓝色巨人陨落 184

索尼：一切的理所当然都那么弱不禁风 188

固执的娃哈哈也要触网 191

忽视技术创新和消费体验，柯达黯然出局 196

第十一章 打破僵局：以“互联网＋”突破传统企业发展的桎梏 201

新希望的“互联网牛奶实验” 202

四季沐歌试水红包营销 207

创维：双平台、双品牌策略拥抱互联网 211

第十二章 引领潮流，站在“互联网＋”的风口上顺势而为 217

奇虎360的“免费＋增值”商业模式 218

亚马逊通过好的客户体验获得成功 221

小米传奇——用户驱动管理 224

万豪酒店：利用微信公众号打造粉丝 227

彼能科技：用互联网＋创建健康服务系统 232