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社会化商务发展与典型案例分析PDF电子书下载
- 电子书积分:8 积分如何计算积分?
- 作 者:陶晓波著
- 出 版 社:北京:知识产权出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787513037815
- 页数:121 页
第1章 社会化商务的发展与概念辨析 1
1.1 社会化商务的产生、发展与模式 1
1.1.1 社会化商务的产生 1
1.1.2 社会化商务的发展 2
1.1.3 社会化商务的模式 2
1.2 社会化商务概念辨析 3
参考文献 6
第2章 我国社会化商务的发展现状与驱动机制 8
2.1 我国社会化商务的发展现状 8
2.1.1 研究背景 9
2.1.2 研究方法与研究数据 10
2.1.3 研究过程 12
2.1.4 研究结论与实务建议 16
2.2 我国社会化商务的驱动机制 17
2.2.1 理论背景与模型提出 18
2.2.2 实证分析 22
2.2.3 研究结论与实务建议 25
参考文献 28
第3章 社会化商务的发展要素 31
3.1 社会化商务的整体框架 31
3.2 社会化商务的研究热点 34
3.2.1 资料搜集 34
3.2.2 分析工具与方法 36
3.2.3 分析结果 36
参考文献 44
第4章 社会化商务发展的基础:淘宝村的崛起 47
4.1 浅层分析——淘宝村的现状及特征 47
4.1.1 淘宝村的概念 47
4.1.2 淘宝村的特征 48
4.1.3 淘宝村产业结构和产业集群形成的原因 48
4.1.4 淘宝村引发的连带反应 49
4.2 深层挖掘——淘宝村存在的问题 51
4.2.1 淘宝村的地理位置 51
4.2.2 淘宝村的运输方式 52
4.2.3 淘宝村的产品特色 52
4.2.4 淘宝村的成本控制 53
4.2.5 淘宝村的竞争优势 54
4.2.6 淘宝村的发展瓶颈 56
4.3 引申探讨——淘宝村的潜在影响 57
4.3.1 对于林业的影响 57
4.3.2 对于农业的影响 58
第5章 社会化商务发展的核心:价值共创 59
5.1 研究背景 59
5.2 手机行业价值矩阵的形成逻辑 60
5.3 用户主导的价值共创与柔性价值网 62
5.3.1 重构驱动的价值共创 63
5.3.2 链接驱动的价值共创 64
5.3.3 互动驱动的价值共创 64
5.4 小米公司基于柔性价值网的社会化价值共创分析 66
5.4.1 基于重构的社会化价值共创 66
5.4.2 基于链接的社会化价值共创 67
5.4.3 基于互动的社会化价值共创 68
5.5 总结 69
参考文献 70
第6章 社会化商务典型案例分析:杜蕾斯 71
6.1 杜蕾斯公司概况 71
6.2 杜蕾斯公司使用的社会化媒体 71
6.2.1 官方微博 71
6.2.2 官方微信 72
6.2.3 社交网站 73
6.3 杜蕾斯公司与消费者的互动 74
6.3.1 基于微博的人际互动 74
6.3.2 基于微信的人际互动 77
6.4 消费者对互动的评价 78
6.4.1 消费者对杜蕾斯官方微博的评价情况 78
6.4.2 消费者对杜蕾斯微信公众号的评价情况 82
6.5 杜蕾斯的商业模式 85
6.5.1 以日益发展的运营商和通信商为基础 86
6.5.2 特定的目标客户群使营销定位更准确 86
6.5.3 最大限度发挥新媒体的互动性 87
6.6 杜蕾斯在营销活动中实现信息传播与扩散的方式 87
6.7 杜蕾斯核心竞争优势分析 88
6.7.1 核心竞争优势 88
6.7.2 竞争对手分析 89
6.8 杜蕾斯现存问题分析 90
6.8.1 竞争对手实力增强 90
6.8.2 宣传方式重复 90
6.8.3 广告渠道减少 91
6.8.4 热点的挖掘 91
6.8.5 渠道单一 91
第7章 社会化商务典型案例分析:美团网 92
7.1 美团网概况 92
7.2 美团网使用的社会化媒体 92
7.2.1 消费者评价网站 92
7.2.2 万维网页 93
7.2.3 微博 94
7.2.4 抽红包虚拟平台 95
7.2.5 SNS网站 96
7.3 美团网与消费者的互动 96
7.4 美团网的商业模式 97
7.5 美团网在营销活动中实现信息传播与扩散的方式 99
7.6 美团网核心竞争优势分析 101
7.6.1 品牌效应 101
7.6.2 立场及模式 102
7.6.3 联通效应 102
7.6.4 三个成功点 102
7.7 美团网现存问题分析 103
7.7.1 竞争对手的威胁 103
7.7.2 对商家的控制 104
7.7.3 物流体系 104
第8章 社会化商务典型案例分析:韩束 106
8.1 韩束概况 106
8.2 韩束使用的社会化媒体 106
8.2.1 官方网站 106
8.2.2 微博 107
8.2.3 BBS网络论坛 107
8.2.4 手机APP 107
8.2.5 电视媒体 108
8.2.6 微信 108
8.3 韩束与消费者的互动 108
8.3.1 互动方式 108
8.3.2 消费者对互动方式的评价 110
8.4 韩束的商业模式分析 110
8.4.1 全渠道覆盖 110
8.4.2 百强连锁 111
8.4.3 微信营销 112
8.5 韩束在营销活动中实现信息传播与扩散的方式 113
8.6 韩束核心竞争优势分析 114
8.6.1 确定目标市场 114
8.6.2 营销策略的整体性 115
8.6.3 市场定位的独特性 116
8.7 韩束现存问题分析 117
8.7.1 微商渠道不完善 117
8.7.2 多品牌整合宣传不够完善 117
8.7.3 客户体验有待加强 117
8.7.4 售后服务有待提升 118
8.7.5 口碑瑕疵 118
8.7.6 缺乏核心技术,质量还没有做到业内突出 118
后记 120
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《红色旅游的社会效应研究》吴春焕著 2019
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《分析化学》陈怀侠主编 2019
- 《凯恩斯文集 第13卷 社会、政治和文学论集》严忠志译 2018
- 《影响葡萄和葡萄酒中酚类特征的因素分析》朱磊 2019
- 《仪器分析技术 第2版》曹国庆 2018
- 《社会资本与村庄治理转型的社区机制》张国芳等著 2019
- 《全国普通高等中医药院校药学类专业十三五规划教材 第二轮规划教材 分析化学实验 第2版》池玉梅 2018
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《弹好钢琴必备的五线谱知识》杨青华威武 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《国家执业药师考试历年真题试卷全解 2015-2019 中药学专业知识 1》黄坤主编 2020
- 《初中物理知识地图》赵端旭 2017
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《国家教师资格考试辅导教材 思维导图全解 教育教学知识与能力 小学》师大教科文教材编写组 2020
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中药学专业知识 1 国家执业药师考试指南 第7版 2019版》国家药品监督管理局执业药师资格认证中心 2018