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绪论 1

一、研究背景 1

二、文献综述 5

（一）关于绩效评价制度的形成与发展研究 5

（二）关于高校辅导员工作绩效评价体系的研究 12

三、研究意义 20

（一）辅导员工作绩效评价体系研究的理论意义 21

（二）辅导员工作绩效评价体系研究的应用价值 28

四、研究方法 34

五、创新之处 35

第一章 绩效评价基本理论述要 37

一、绩效与绩效评价的概念 37

（一）绩效的概念 38

（二）绩效评价的概念 39

二、绩效评价的类型 41

（一）按照评价的主体分类 41

（二）按照评价的对象分类 42

（三）按照评价的因素分类 42

（四）按照评价的目的分类 43

三、绩效评价的作用 44

（一）绩效评价是组织实现战略目标的重要手段 45

（二）绩效评价是人力资源管理的重要依据 46

（三）绩效评价是增强沟通的重要桥梁 46

（四）绩效评价是激励发展的重要途径 47

四、绩效评价的原则 47

（一）目标一致性原则 48

（二）指标明确性原则 48

（三）区别对待原则 49

（四）可接受性原则 49

五、绩效评价的流程 50

（一）获得领导的支持 50

（二）制订绩效评价计划 50

（三）确立绩效评价指标 51

（四）加强绩效评价宣传和沟通 51

（五）培训专业的绩效评价人员 51

（六）实施绩效评价 52

（七）分析绩效评价的数据和信息 52

（八）进行评价的反馈与面谈 52

（九）绩效评价结果的应用 53

（十）绩效评价的总结和改进 53

六、绩效评价的内容 54

（一）基于组织的绩效评价 54

（二）基于个人的绩效评价 55

第二章 高校辅导员工作绩效评价的理论基础与知识借鉴 58

一、高校辅导员工作绩效评价的理论基础 58

（一）马克思主义关于人的本质的理论 58

（二）马克思主义关于人的全面发展理论 61

（三）马克思主义关于人的需要的理论 64

（四）马克思主义关于党的建设的理论 66

（五）马克思主义关于思想政治教育的理论 68

二、高校辅导员工作绩效评价对相关学科的知识借鉴 70

（一）对教育学和心理学的借鉴 71

（二）对管理学的借鉴 73

（三）对政治学的借鉴 75

（四）对系统科学的借鉴 77

第三章 高校辅导员工作绩效评价的科学理念与基本原则 79

一、高校辅导员工作绩效评价的科学理念 79

（一）坚持以人为本的理念 80

（二）坚持客观公正的理念 82

（三）坚持全面整体的理念 83

（四）坚持民主参与的理念 85

（五）坚持可持续发展的理念 87

二、高校辅导员工作绩效评价的基本原则 89

（一）坚持评价与建设相结合的原则 89

（二）坚持自评与他评相结合的原则 91

（三）坚持宏观评价与微观评价相结合的原则 92

（四）坚持任务评价与创新评价相结合的原则 94

（五）坚持结果评价与过程评价相结合的原则 95

（六）坚持定性评价与定量评价相结合的原则 97

（七）坚持区别对待与分类指导相结合的原则 98

第四章 高校辅导员工作绩效评价内容与指标体系 100

一、高校辅导员工作绩效评价的主要内容 100

（一）高等学校对辅导员工作重视程度的评价 101

（二）高校辅导员队伍建设基本状况的评价 108

（三）高校辅导员素质与能力的评价 111

（四）高校辅导员工作要求和工作职责评价 121

（五）高校辅导员的工作结果与工作过程评价 123

二、高校辅导员工作绩效评价的指标体系及评价标准 125

（一）评价指标体系与评价标准的内涵 125

（二）评价指标的构成 126

（三）评价指标的分类 128

（四）高校辅导员工作绩效评价指标体系的具体设计 130

第五章 高校辅导员工作绩效评价的方法与技术 137

一、高校辅导员工作系统的绩效评价方法与技术 137

（一）360度绩效评价法 137

（二）目标管理评价法 140

（三）关键绩效指标评价法 143

（四）平衡计分卡评价法 147

二、高校辅导员工作非系统的绩效评价方法与技术 150

（一）书面评价法 150

（二）排序评价法 152

（三）配对比较法 153

（四）面谈评价法 155

第六章 高校辅导员工作绩效评价结果的反馈与应用 156

一、高校辅导员工作绩效评价结果反馈与应用的意义 156

（一）有利于建立上下沟通的桥梁 157

（二）充分发挥绩效评价的激励作用 158

（三）有针对性地制订绩效改进计划 159

（四）实现发展目标的一致性 160

（五）保证绩效评价的连贯性 160

二、高校辅导员工作绩效评价结果的反馈 161

（一）绩效评价结果反馈的原则 161

（二）绩效评价结果反馈的具体实施 163

三、高校辅导员工作绩效评价结果的应用 166

（一）绩效评价结果应用的原则 166

（二）绩效评价结果的具体应用 167

第七章 高校辅导员工作绩效评价长效机制建设 173

一、提高认识，巩固长效机制建设的思想基础 174

（一）思想上要切实重视 174

（二）认识上要不断深化 175

（三）观念上要与时俱进 175

二、加强领导，增强相关职能部门的工作权威 176

（一）领导的素质决定绩效评价工作的质量 176

（二）加强对长效机制建设的领导 177

（三）发挥党组织在长效机制建设中的核心作用 178

三、重视培养，建设一支高素质的绩效评价工作队伍 179

（一）评价者的素质决定绩效评价结果的客观与公平 180

（二）努力建设一支高素质的绩效评价队伍 181

四、完善制度，健全长效机制建设的各项措施 182

（一）贯彻落实长效机制建设的政策规定 183

（二）建立健全长效机制建设的制度规范 185

五、严格执行，确保长效机制建设的措施落实 186

（一）严格管理抓落实 186

（二）强化监督抓落实 187

（三）工作创新抓落实 188

六、开展研究，探索绩效评价工作的规律 188

（一）坚持理论研究的思想性 189

（二）坚持理论研究的科学性 189

（三）坚持理论研究的实践性 190

参考文献 192

后记 203