社区工作者提升实务PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:李笑主编
- 出 版 社:北京:经济管理出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787509631263
- 页数:295 页
第一章 社区工作者提升概述 1
一、什么是社区工作者 1
二、社区工作者的职责 4
三、社区工作者的任务 5
四、社区工作者工作原则 6
五、社区工作者工作内容 9
第二章 社区工作者的素质修养 11
一、社区工作者政治素养 11
二、社区工作者道德素养 16
三、社区工作者知识素养 23
四、社区工作者能力素养 25
五、民主意识和法治观念 28
六、公共精神和服务理念 33
第三章 社区工作者的人际关系 37
一、如何处理人际关系概述 37
二、如何处理好与上级领导的关系 38
三、如何处理好与同事和朋友的关系 46
四、如何处理好与政府和媒体的关系 48
五、如何做好与完善社区调解工作 49
六、如何加强和做好社区沟通工作 53
第四章 社区工作者的领导方法 72
一、社区工作方法概述 72
二、社区调查和社区分析 78
三、社区工作计划的制定、执行与评估 82
四、社区工作者的行政艺术 83
五、社区工作者的专业艺术 85
六、社区工作者的用人艺术 87
七、社区工作者的组织协调艺术 88
第五章 社区工作者的办公自动化 89
一、办公自动化概论 89
二、办公自动化系统要素和目标 91
三、我国的办公自动化现状及趋势 94
四、社区工作者办公自动化设备应用 97
五、电子商务管理 102
六、电子政务管理 107
第六章 社区工作者的信息化建设 115
一、社区信息化含义与功能 115
二、社区信息化作用与目标 119
三、社区信息化建设与措施 122
四、我国社区信息化的现状 128
五、我国社区信息化发展策略 133
第七章 社区工作者的自我管理 136
一、社区工作者成功因素 136
二、如何当好社区工作者 139
三、如何提高品质与魅力 140
四、如何进行自我激励 141
五、如何理解时间管理 143
六、如何树立正确时间观 151
七、如何驾驭自己的时间 162
八、如何支配自己的时间 166
第八章 社区工作者的礼仪规范 173
一、社区工作者礼仪概述 173
二、社区工作者个人礼仪 177
三、社区工作者公共礼仪 189
四、社区工作者商务礼仪 194
五、社区工作者其他礼仪 199
第九章 社区志愿者与绩效评估 205
一、社区志愿者含义要求与管理 205
二、社区志愿服务的特征及原则 208
三、社区志愿服务的内容与形式 215
四、社区志愿服务的组织和管理 220
五、社区管理绩效评估概述 226
六、社区管理绩效评估的内容及方法 230
七、社区评估制度中的多元参与 233
第十章 社区人力资源与社区档案 239
一、社区人力资源工作与规划 239
二、社区人力资源激励与约束 250
三、社区人力资源培训与开发 255
四、档案概念、收集及整理 262
五、档案鉴定、保管及统计 275
六、档案检索、利用及编研 282
七、社区人事档案管理方法 287
参考文献 294
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《BBC人体如何工作》(英)爱丽丝.罗伯茨 2019
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《高等院校保险学专业系列教材 保险学原理与实务》林佳依责任编辑;(中国)牟晓伟,李彤宇 2019
- 《慢性呼吸系统疾病物理治疗工作手册》(荷)瑞克·考斯林克(RikGosselink) 2020
- 《掌控工作》邵文瀚著 2020
- 《社会工作专业英语》俞炎燊 2019
- 《中国共产党支部工作条例问答》张越编著 2019
- 《演讲与提升系列 说话的艺术 轻松应对生活中的社交难题》刘楠 2019
- 《基于核心素养提升的美术综合教学》麻丽娟主编 2019
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019