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第1章 优秀仓管员基本要求 2

1.1 优秀仓管员素质要求 2

1.1.1 仓管员基本素质 2

1.1.2 仓管员职业道德 2

1.1.3 仓管员心态要求 2

1.2 优秀仓管员的岗位责任 4

1.2.1 仓储管理工作任务 4

1.2.2 仓管员的工作内容 4

1.2.3 仓管员的工作程序 6

1.2.4 仓管员的岗位责任 9

1.3 优秀仓管员的所需知识 10

1.3.1 仓储知识 10

1.3.2 物流知识 12

1.3.3 商品知识 12

1.3.4 检验知识 13

1.3.5 安全知识 14

1.4 优秀仓管员的必备技能 15

1.4.1 必备业务技能 15

1.4.2 必备通用技能 15

第2章 仓储与仓储规划 18

2.1 仓储管理 18

2.1.1 仓储的概念 19

2.1.2 仓储活动的类型 19

2.1.3 仓储作用和性质 20

2.1.4 仓储管理的内容 21

2.1.5 仓储管理的任务 22

2.1.6 仓储管理的要求 24

2.2 企业的仓库 24

2.2.1 仓库的类型 24

2.2.2 仓库的基本功能 25

2.3 企业仓储规划 26

2.3.1 仓库类别的规划 26

2.3.2 仓库选址与布点 28

2.3.3 仓库规模及布局 33

2.3.4 仓储设施的规划 37

2.3.5 仓储业务的规划 41

第3章 仓库入库作业 44

3.1 接货工作程序 44

3.1.1 货物入库方式 44

3.1.2 保管场所安排 44

3.1.3 接货工作流程 45

3.1.4 接货设备准备 46

3.1.5 货区四无准备 46

3.2 货物入库的验收 47

3.2.1 外观质量验收 48

3.2.2 检斤重量称量 49

3.2.3 点数验收方法 50

3.2.4 检尺求积验收 51

3.2.5 验收注意事项 51

3.3 验收问题处理 52

3.3.1 破损问题的划分及处理 52

3.3.2 数量问题的划分及处理 53

3.3.3 质量问题的划分及处理 54

3.3.4 单证问题的划分及处理 54

3.4 货物入库手续办理 55

3.4.1 货物入库登账管理 55

3.4.2 货物入库立卡管理 57

3.4.3 存储建档的资料内容 57

第4章 仓库储位管理 60

4.1 货物分类存储 60

4.1.1 仓库存储安排原则 60

4.1.2 专仓专储的方法 60

4.1.3 分区分类的方法 61

4.1.4 分区分类的作用 62

4.1.5 分区分类注意事项 63

4.2 合理堆码与苫垫 64

4.2.1 堆码的基本要求 64

4.2.2 堆码的基本形式 66

4.2.3 货物堆码的垛形 67

4.2.4 五五化堆码 67

4.2.5 货垛五距规范 69

4.2.6 垫垛的管理 69

4.2.7 苫盖的技术 71

4.2.8 垫垛的技术 72

4.3 货位选择 73

4.3.1 货位选择的原则 73

4.3.2 货位编号作业流程 75

4.3.3 货位编号作业方法 76

4.4 货物编码管理 76

4.4.1 货物编号的原则 76

4.4.2 货物编码的方法 77

第5章 库存物品保管与养护 80

5.1 物品保管与养护 80

5.1.1 物品养护技术说明 80

5.1.2 保管养护目的方针 80

5.1.3 日常性的工作任务 81

5.1.4 物资保管基本要求 82

5.2 物品质量变化分析 85

5.2.1 物品质量变化的类型 85

5.2.2 影响质量变化的内在因素 87

5.2.3 影响质量变化的外在因素 89

5.3 仓库温湿度控制 91

5.3.1 温湿度及变化规律 91

5.3.2 仓库温湿度的测定 93

5.3.3 控制调节温湿度的方法 94

5.4 仓库物品防霉控制 94

5.4.1 哪些物品易霉腐 94

5.4.2 霉腐发生的原因 95

5.4.3 防止霉腐的方法 97

5.5 仓库危害防治 98

5.5.1 仓库的病虫害 98

5.5.2 仓库危害的种类判断 99

5.5.3 仓库危害防治方法 100

5.6 仓库5S管理 102

5.6.1 仓库5S管理内容 102

5.6.2 仓库5S管理流程 102

5.6.3 仓库5S管理实施方案 103

5.7 危险品的保管保养 104

5.7.1 危险品的类型 104

5.7.2 危险品的包装 105

5.7.3 危险品存储要求 106

5.7.4 危险品仓库的管理 107

5.7.5 危险品事故应急处理 109

第6章 记账与检查盘点 112

6.1 材料设备明细账建立 112

6.1.1 账簿的分类 112

6.1.2 账簿的内容 113

6.1.3 总账和明细账余额 114

6.1.4 总分账的平衡登记 115

6.2 保管员对账与结账 117

6.2.1 记账差错改正方法 117

6.2.2 对账的主要内容 118

6.2.3 结账的注意事项 119

6.2.4 账簿的更换和保管 120

6.3 库存货物的盘点 121

6.3.1 盘点作业的基本要求 121

6.3.2 库存货物的盘点原则 123

6.3.3 货物盘点的内容及方法 123

6.3.4 定期盘点的分析和分类 124

6.3.5 动态盘点的分析和分类 125

6.3.6 库存货物的盘点流程 127

6.4 盘点的结果处理 128

6.4.1 盘点的差异类型及原因 128

6.4.2 盘点差异处理方法 130

6.4.3 盘点盈亏处理流程 131

第7章 库存控制管理 134

7.1 库存作用与分类 134

7.1.1 什么是库存 134

7.1.2 库存的作用 134

7.1.3 库存的分类 135

7.1.4 库存的合理化 135

7.2 库存成本 137

7.2.1 库存成本构成 137

7.2.2 库存成本计算 138

7.2.3 单件出入库成本 140

7.2.4 库存成本控制目标 141

7.2.5 库存成本控制方案 141

7.3 库存定额管理 143

7.3.1 安全库存量的确定 143

7.3.2 仓储综合定额管理 144

7.3.3 合理库存量的确定 145

7.3.4 库存货物周转管理 146

7.3.5 仓库劳动效率的计算 149

7.4 库存管理常用方法 149

7.4.1 ABC库存管理 149

7.4.2 EOQ管理法 151

7.4.3 MRP与库存控制 152

7.4.4 JIT与库存控制 153

7.4.5 ERP与库存管理 154

第8章 仓库出库作业 158

8.1 货物出库 158

8.1.1 货物出库的原则要求 158

8.1.2 货物出库的基本方式 159

8.2 出库发货审核程序 160

8.2.1 货物出库准备细则 160

8.2.2 领用出库凭证表单 161

8.2.3 审核出库凭证要求 163

8.2.4 对外委外出库凭证表单 164

8.2.5 对外出库凭证审核内容 165

8.3 出库发货过程管理 166

8.3.1 备货配货方法要求 166

8.3.2 订单拣选方法要求 166

8.3.3 复核工作方式要求 167

8.3.4 货物出库包装要求 168

8.3.5 出库货物刷唛要求 169

8.3.6 出库货物点交要求 170

8.3.7 货物填单登账要求 170

8.3.8 出库现场清理要求 172

8.4 货物的退库处理 172

8.4.1 哪些货物可以退库 172

8.4.2 退库的手续处理方法 172

第9章 仓库设备管理 176

9.1 仓储设备分类 176

9.1.1 托盘 176

9.1.2 货架系统 177

9.1.3 搬运设备 179

9.1.4 升降设备 182

9.1.5 卸货平台 182

9.1.6 自动分拣系统 184

9.2 仓储设备管理要点 186

9.2.1 仓储设备管理内容 186

9.2.2 仓储设备管理流程 187

9.2.3 仓储设备运行管理 188

9.2.4 仓储设备维护管理 189

9.3 仓储设备效率管理 192

9.3.1 仓储设备利用率 192

9.3.2 仓储设备效率提升 193

第10章 仓库安全管理 196

10.1 仓库安全的重要性和任务 196

10.1.1 危险因素及排查方法 196

10.1.2 仓库安全管理责任 197

10.1.3 安全警示标志设置 198

10.1.4 仓库安全管理制度 201

10.2 仓库的保卫工作 203

10.2.1 仓库保卫机构组织形式 203

10.2.2 仓库保卫机构职责 204

10.2.3 保卫人员职责任务 204

10.2.4 仓库保卫管理制度 205

10.3 仓库的消防安全管理 207

10.3.1 仓库防火安全措施 207

10.3.2 消防设施设置与维护 207

10.3.3 各类火灾的处理措施 210

10.3.4 仓库防火安全管理细则 212

10.4 仓库的安全作业管理 214

10.4.1 装卸作业安全操作要求 214

10.4.2 储存保管安全操作要求 215

10.4.3 电气设备安全管理要求 215

10.4.4 安全检查作业工作管理 216

第11章 仓储信息管理 220

11.1 仓储信息系统 220

11.1.1 仓储信息管理系统 220

11.1.2 仓库电子订货系统 221

11.1.3 仓储信息系统应用流程 222

11.2 条形码知识 223

11.2.1 常用的条形码分类 223

11.2.2 二维条形码知识 224

11.2.3 条形码编码规则 226

11.2.4 条形码识读设备 227

11.3 自动化仓库管理 228

11.3.1 仓库自动化技术 228

11.3.2 自动化仓库简介 228

11.3.3 系统方案设计图 230