管理学原理PDF电子书下载

第一章 管理与管理学 1

第一节 管理的概念与作用 2

第二节 管理的性质与特征 7

第三节 管理的职能与管理者 10

第四节 管理学的研究对象 18

本章小结 22

复习思考题 23

案例 精美的吉他 23

第二章 管理学的产生与发展 25

第一节 西方早期的管理思想 26

第二节 科学管理理论 28

第三节 管理过程理论 33

第四节 行政组织理论 39

第五节 管理活动中的人际关系研究 41

第六节 现代管理理论 44

本章小结 53

复习思考题 54

案例 联合邮包服务公司的科学管理 54

第三章 管理与环境 56

第一节 组织与环境 57

第二节 环境分析 62

第三节 当今环境的重点课题与管理遇到的挑战 69

本章小结 75

复习思考题 75

案例 阿迪达斯公司与耐克公司的竞争 76

第四章 计划概述 79

第一节 计划工作概述 80

第二节 计划工作的特征 83

第三节 计划的类型 85

第四节 计划工作的步骤 90

第五节 计划的工具 92

本章小结 96

复习思考题 96

案例A毛纺厂的计划 96

第五章 目标与目标管理 98

第一节 目标的概念、性质与分类 99

第二节 目标的内容及制定 105

第三节 目标管理 110

本章小结 119

复习思考题 119

案例 乔森家具公司的五年目标 119

第六章 预测 122

第一节 预测的基本概念 123

第二节 预测的种类 126

第三节 预测的方法 129

第四节 预测的精度与预测的步骤 136

本章小结 139

复习思考题 139

案例 转产前的预测 140

第七章 决策 141

第一节 决策的含义与作用 142

第二节 决策的类型 144

第三节 决策的程序 151

第四节 决策的方法 155

本章小结 163

复习思考题 163

案例 迪士尼落户上海 163

第八章 组织概述 165

第一节 组织的要素与功能 166

第二节 组织的类型 171

第三节 组织工作的基本内容 174

本章小结 177

复习思考题 178

案例 斯隆的4个绝招 178

第九章 组织结构设计 181

第一节 组织结构设计的程序与原则 182

第二节 组织结构设计的基本要素 185

第三节 组织结构的类型 202

第四节 组织结构变革 210

本章小结 214

复习思考题 214

案例 颠覆十年架构，中兴打响效率之战 215

第十章 人力资源管理 217

第一节 人力资源管理概述 218

第二节 工作分析与人力资源规划 222

第三节 员工招聘与配置 227

第四节 员工培训与职业发展 232

第五节 绩效考核与薪酬管理 239

本章小结 245

复习思考题 246

案例 安能电气公司的员工招聘 246

第十一章 领导 248

第一节 领导的性质 249

第二节 人性假设及有关理论 253

第三节 领导特质理论 258

第四节 领导行为理论 261

第五节 领导权变理论 267

本章小结 271

复习思考题 272

案例 哪种领导类型最有效 272

第十二章 激励 274

第一节 激励概述 275

第二节 激励理论 278

第三节 激励理论的应用 290

本章小结 293

复习思考题 294

案例 固定工资还是佣金制？ 294

第十三章 人际沟通 296

第一节 沟通概述 297

第二节 人际沟通的类型与方法 301

第三节 提高沟通的有效性 306

本章小结 310

复习思考题 311

案例 沟通差错导致了悲剧 311

第十四章 管理控制 313

第一节 控制概述 314

第二节 控制过程 320

第三节 控制方法 324

第四节 有效控制的要求 329

本章小结 330

复习思考题 331

案例“中航油”噩梦 331

第十五章 管理信息系统 334

第一节 信息与管理信息 335

第二节信息管理的过程 338

第三节 管理信息系统设计与应用 341

本章小结 345

复习思考题 345

案例 信息系统成就联合包裹服务公司 346

参考文献 348