消费心理学 无所不在的时尚 第2版PDF电子书下载

第一部分 导论 3

第1章 时尚的概念、理论和消费者行为导论 3

消费者行为学：市场中的人们时尚的本质和内涵 5

时尚领导理论 16

什么是消费者行为学？ 19

营销对消费者的影响 21

本章概览 25

关键词 26

问题讨论 26

第2章 文化对消费者行为的影响 27

理解文化 28

神话与仪式 32

神圣消费与世俗消费 39

在不同文化语境下理解产品意义 44

本章概览 49

关键词 49

问题讨论 50

第3章 时尚消费者文化的创造与传播 51

文化的产生 52

革新的传播 62

本章概览 68

关键词 68

问题讨论 68

第二部分 消费者特征和时尚内涵 73

第4章 个体消费者动力学：动机和价值观 73

引言 74

着装的动机理论 74

动机过程 76

需要 78

消费者卷入度 81

“9·11”事件后的消费者行为 94

本章概览 95

关键词 95

问题讨论 95

第5章 个体消费者动力学：自我 96

关于自我的不同理解视角 97

自我概念 98

消费以及自我概念 103

性别角色 105

身体意象 110

本章概览 119

关键词 119

问题讨论 119

第6章 基于人口学特征的亚文化：年龄、种族、民族 121

年龄和消费者的个性 122

年轻人的市场 126

生育低谷儿：X一代 130

“婴儿潮”一代 131

银色市场：老年人的购买力 133

种族和民族亚文化 135

非裔美国人 138

西班牙裔美国人 139

亚裔美国人 141

本章概览 143

关键词 144

问题讨论 144

第7章 基于人口学特征的亚文化：收入和社会阶层 145

消费开支和经济行为 146

社会阶层 149

大众阶层的崛起 152

社会阶层如何影响购物决策 156

社会地位象征 159

本章概览 163

关键词 164

问题讨论 164

第8章 消费心态学：人格、态度和生活方式 165

人格 166

态度 169

态度形成 171

态度测量 173

依据态度推测行为 175

生活方式和消费心态学 177

趋势预测：凝视着预测消费者行为的水晶球 183

本章概览 185

关键词 185

问题讨论 185

第9章 消费者知觉 187

引言 188

物体知觉 189

个人知觉 190

物理认知：感觉系统 191

暴露 199

注意 200

解释 202

本章概览 205

关键词 206

问题讨论 206

第三部分 时尚沟通和决策 209

第10章 时尚沟通 209

沟通的基本因素 210

作为非言语沟通的衣着 211

通过沟通改变态度 212

来源 216

信息 220

本章概览 227

关键词 228

问题讨论 228

第11章 个人和家庭决策 229

作为决策者的消费者 230

问题认知 232

信息搜寻 233

确认选择 237

产品选择：在不同的方案中选择 238

家庭作为决策单位 242

家庭决策制定 244

本章概览 249

关键词 250

问题讨论 250

第12章 群体影响和时尚意见领袖 251

参照群体 252

时尚从众与个性 258

口口相传 262

意见领袖 266

本章概览 270

关键词 271

问题讨论 271

第13章 购买和处理 273

引言 274

影响消费者购物的环境 275

购物：是个差事还是一种刺激？ 278

购买后的满意度 287

产品处理 289

本章概览 293

关键词 293

问题讨论 293

第四部分 伦理和消费者保护 297

第14章 伦理、社会责任和环境问题 297

消费者和商业伦理 298

社会责任 303

环境问题和时尚工业 308

消费者行为的消极面 313

本章概览 315

关键词 316

问题讨论 316

第15章 政府和企业在消费者保护中的角色 317

复杂的市场 318

政府保护 319

消费者保护机构 332

本章概览 335

关键词 335

问题讨论 335

图片版权说明 337

注释 338

术语对照表 384

译后记 397