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第1章 引论 1

关于本书 1

项目管理过程组 2

项目管理知识领域 3

第2章 关键概念 6

项目、项目集和项目组合 6

项目生命周期 7

渐进明细 7

裁剪 8

事业环境因素 8

组织过程资产 9

第3章 启动项目 12

启动过程组 12

项目发起人角色 12

项目经理角色 13

制定项目章程 14

识别干系人 17

第4章 规划整合 21

规划过程组 21

规划环 22

项目整合管理 23

制定项目管理计划 24

第5章 规划范围 29

项目范围管理 29

规划范围管理 30

收集需求 33

定义范围 41

创建WBS 45

第6章 规划进度 51

项目时间管理 51

规划进度管理 52

定义活动 54

排列活动顺序 58

估算活动资源 62

估算活动持续时间 66

制定进度计划 70

第7章 规划成本 82

项目成本管理 82

规划成本管理 82

估算成本 85

制定预算 90

第8章 规划质量 94

项目质量管理 94

规划质量管理 96

第9章 规划人力资源 106

项目人力资源管理 106

规划人力资源管理 107

第10章 规划沟通 112

项目沟通管理 112

规划沟通管理 112

第11章 规划风险 117

项目风险管理 117

规划风险管理 118

识别风险 124

实施定性风险分析 129

实施定量风险分析 132

规划风险应对 137

第12章 规划采购 141

项目采购管理 141

规划采购管理 142

第13章 规划干系人 150

项目干系人管理 150

规划干系人管理 150

第14章 执行项目 154

执行过程组 154

指导与管理项目工作 155

第15章 执行质量管理 159

实施质量保证 159

第16章 执行人力资源管理 164

组建项目团队 164

建设项目团队 168

管理项目团队 172

第17章 执行沟通管理 178

管理沟通 178

第18章 执行采购管理 181

实施采购 181

第19章 执行干系人管理 185

管理干系人参与 185

第20章 监控项目 189

监控过程组 189

监控项目工作 190

实施整体变更控制 194

第21章 监控范围 199

确认范围 199

控制范围 201

第22章 监控进度 204

控制进度 204

第23章 监控成本 208

控制成本 208

第24章 监控质量 219

控制质量 219

第25章 监控沟通 224

控制沟通 224

第26章 监控风险 227

控制风险 227

第27章 监控采购 231

控制采购 231

第28章 监控干系人参与 235

控制干系人参与 235

第29章 结束项目 238

收尾过程组 238

结束项目或阶段 239

结束采购 241

附录 243