商务学 市场与非市场环境 第6版PDF电子书下载

第一部分 战略与非市场环境 3

第1章 市场环境与非市场环境 3

1.1 引言 3

1.2 商务环境 4

1.3 管理者作用 4

1.4 市场和非市场环境 5

1.5 非市场环境分析：4I 6

1.6 汽车行业的非市场环境 7

1.7 非市场环境的改变 12

1.8 非市场环境改变的预期 14

1.9 非市场问题生命周期 14

本章小结 16

案例分析 17

制药行业的非市场环境 17

麦当劳的非市场环境问题 21

谷歌的非市场环境 26

第2章 整合战略 36

2.1 引言 36

2.2 非市场环境战略 37

2.3 整合战略 40

2.4 非市场定位 45

2.5 非市场能力和声誉 50

2.6 非市场问题分析框架 51

2.7 非市场战略功能的组织构建 54

本章小结 55

案例分析 55

Exclusive Resorts：企业定位和非市场防御 55

Envirotest系统公司（A） 60

Molecular Insight制药公司：分子医药公司发展阶段的整合战略 64

第3章 新闻媒体和非市场问题 70

3.1 引言 70

3.2 非市场问题中新闻媒体的作用 70

3.3 信息及对信息的解读 72

3.4 新闻媒体报道和评论理论 73

3.5 扩展理论 75

3.6 新闻媒体的本质 77

3.7 与新闻媒体的商务交流 81

3.8 媒体纠纷 84

本章小结 87

案例分析 88

通用汽车：坚如磐石？（A） 88

伊利诺伊电力公司 91

第4章 私人政治 93

4.1 引言 93

4.2 活动 94

4.3 私人政治还是公共政治 98

4.4 社会活动家战略 99

4.5 活动组织 104

4.6 与活动组织交流 105

本章小结 109

案例分析 110

壳牌、绿色和平组织和布兰特史帕尔钻井平台 110

耐克在东南亚 114

公司活动剖析：雨林行动网和花旗集团（A） 118

公司活动剖析：雨林行动网和花旗集团（B） 121

第5章 危机管理 124

5.1 引言 124

5.2 危机的本质和起因 124

5.3 危机发展模式 126

5.4 危机管理计划的组成部分 129

本章小结 136

案例分析 137

布法罗储蓄银行 137

默克制药与Vioxx 138

第一部分 综合案例 142

沃尔玛：非市场压力和名誉风险（A） 142

第二部分 公共政治和非市场战略 157

第6章 商业非市场分析 157

6.1 引言 157

6.2 公共政治中非市场行为的分析框架 158

6.3 政治竞争类型 161

6.4 集体行动中的道德决定因素 164

6.5 Pickle法案中的波音公司 165

6.6 Pickle法案中的波音公司分析 167

本章小结 173

附录A 非市场行动和搭便车问题 174

附录B 国会组织 175

案例分析 181

烟草政治 181

洗涤器和环境政策 183

废除奢侈税 184

第7章 政府领域的非市场战略 186

7.1 引言 186

7.2 非市场行动 187

7.3 非市场战略制定 190

7.4 理解结果 194

7.5 通用非市场战略 195

7.6 政府机构、利益和战略选择 202

本章小结 204

附录 延长夏令时的政治问题 205

案例分析 209

联邦快递和劳工组织 209

附带权益征税 210

沃尔玛及其城市扩张战略 215

第8章 在政府环境中执行非市场环境 219

8.1 引言 219

8.2 游说 219

8.3 选举支持 226

8.4 草根和选民竞选活动 229

8.5 建立联盟 231

8.6 证词 234

8.7 公众倡议 234

8.8 司法行动 235

8.9 有效非市场战略的组织设计 236

8.1 0培养非市场能力 237

本章小结 237

案例分析 238

负责任游说？ 238

互联网税收 245

药物分类转变 250

第二部分 综合案例 259

燃油经济性标准2007 259

第三部分 政府和市场 267

第9章 反垄断法：经济、法律和政治 267

9.1 引言 267

9.2 反垄断法 268

9.3 反垄断法执行 271

9.4 反垄断思潮 276

9.5 反垄断思潮差异实例 280

9.6 遵从 285

9.7 反垄断政治 286

本章小结 287

案例分析 287

航空业限价 287

史泰博和欧迪办公合并？ 289

微软反垄断案 293

第10章 监管：法律、经济和政治 303

10.1 引言 303

10.2 监管变革的时代 304

10.3 监管的宪法基础 305

10.4 监管委员会及监管机构 306

10.5 授权、制定规则、正当程序和酌处权 306

10.6 监管机构的非市场环境 308

10.7 对监管的解释 310

10.8 市场缺陷 310

10.9 监管政治经济学 315

10.1 0监管的非市场理论 317

10.1 1服务成本定价法监管 319

10.1 2放松管制 319

本章小结 323

案例分析 323

FCC与宽带监管 323

安然电力营销公司和加利福尼亚州市场 329

FCC媒体所有权法规 331

第11章 环境管理和可持续发展 336

11.1 引言 336

11.2 环保和可持续发展 336

11.3 为提高社会效率管理外部性 338

11.4 总量管制和交易系统 342

11.5 全球气候变迁和排放权交易系统 344

11.6 将监管视作机会 346

11.7 政府政策：EPA 347

11.8 环保政治经济 351

11.9 环保问题管理 356

11.1 0 自愿集体环保项目 360

本章小结 361

案例分析 362

视监管为机会：康明斯公司 362

发展中的纳米技术监管：三星银离子系列洗衣机 364

环保正义和排污信用交易系统 367

第12章 法律与市场 371

12.1 引言 371

12.2 普通法 372

12.3 产权 373

12.4 知识产权 374

12.5 合同法 379

12.6 侵权法 383

12.7 产品安全问题和社会效率 384

12.8 权利、责任和社会效率 386

12.9 产品责任 388

12.1 0责任制中的不完善 395

本章小结 398

案例分析 399

加利福尼亚州小型取暖器股份有限公司 399

专利竞争：波利维 402

肥胖与麦当劳诉讼案 404

第13章 信息产业和非市场问题 410

13.1 引言 410

13.2 网络市场经济特点 411

13.3 互联网隐私 414

13.4 互联网和税收政策 419

13.5 网络社区 420

本章小结 422

案例分析 423

双击公司和互联网隐私 423

eBay和数据库保护 429

eBay：网络社区的私人管理秩序 435

第三部分 综合案例 443

信用卡监管 443

第四部分 全球非市场战略 453

第14章 日本政治经济 453

14.1 引言 453

14.2 问题 454

14.3 利益团体 455

14.4 政府机构 456

14.5 司法系统和反垄断法 461

14.6 文化基础 462

14.7 将各部分联系起来：政治交换框架 463

14.8 商业特点 465

14.9 政企交流 466

本章小结 470

案例分析 471

日本电报电话公司拆分 471

日本邮政私有化 474

优衣库：成功孕育非市场挑战 477

第15章 欧盟政治经济 479

15.1 引言 479

15.2 欧盟 479

15.3 欧盟的机构 482

15.4 非市场问题 492

15.5 利益团体及其组织 495

15.6 欧盟内的非市场战略 496

本章小结 501

案例分析 501

欧盟碳排放税 501

欧盟数据保护指令 505

Aldeasa公司和欧盟免税废除（A） 507

第16章 中国：历史、文化和政治经济 514

16.1 引言 514

16.2 历史背景 514

16.3 儒家思想及其社会解释 516

16.4 非市场环境和4个I 519

16.5 商业：国有企业、外国直接投资和国际贸易 523

16.6 持续问题 525

本章小结 526

案例分析 527

武钢和国有企业改革 527

直销在中国 529

第17章 新兴市场 532

17.1 介绍 532

17.2 国家评估 532

17.3 机会 534

17.4 风险评估 540

17.5 非市场环境中的管理工作 543

本章小结 544

案例分析 545

乐购在印度？ 545

社会企业：康帕图银行 548

社会企业：Kiva 550

MTN集团有限公司 552

第18章 国际贸易政策的政治经济 557

18.1 引言 557

18.2 国际贸易经济学 558

18.3 国际贸易的政治经济 561

18.4 国际贸易协定 563

18.5 美国贸易政策 570

18.6 保护主义的政治经济 572

18.7 市场开放的政治经济 576

本章小结 578

案例分析 578

墨西哥水泥公司与反倾销 578

强制性许可、泰国和雅培公司 585

Sophis Networks公司和加密技术出口管制 592

第四部分 综合案例 601

玩具“反”斗城与全球化 601

第五部分 企业社会责任与道德 609

第19章 企业社会责任 609

19.1 引言 609

19.2 信任差距 610

19.3 企业社会责任是什么？ 611

19.4 遵守法律 614

19.5 利益相关者理论 616

19.6 商业圆桌会议社会责任声明 617

19.7 企业社会责任与企业社会绩效 619

19.8 企业社会责任框架 621

19.9 公司治理 626

本章小结 629

案例分析 630

安然崩塌：治理与责任 630

沃尔玛：非市场压力和名誉风险（B）——一种新的非市场战略 638

照规矩玩？ 641

第20章 道德规范体系：功利主义 645

20.1 引言 645

20.2 道德的管理作用 645

20.3 道德规范是什么又不是什么 646

20.4 个人与商业道德标准 646

20.5 道德与个人利益 647

20.6 道德、政治与改变 647

20.7 决疑论 648

20.8 道德标准方法论 649

20.9 道德哲学、道德标准和政治哲学的关系 650

20.1 0功利主义：结果决定系统 651

20.1 1功利主义者责任与Calabresi和Melamed原则 653

20.1 2行为功利主义与规则功利主义 654

20.1 3功利主义与权利 657

20.1 4对功利主义的批评 657

20.1 5应用功利主义 659

本章小结 663

案例分析 664

诺普兰的定价 664

税盾 667

辉瑞与Celerex 669

第21章 道德规范体系：权利与正义 671

21.1 引言 671

21.2 道德规范体系分类 671

21.3 权利类别 672

21.4 康德准则或道德规则 673

21.5 应用权利分析 678

21.6 权利之间的冲突 681

21.7 平等就业机会 683

21.8 残疾与权利 685

21.9 新古典自由主义 686

21.1 0正义理论的范畴 687

21.1 1罗尔斯的正义理论 689

21.1 2评价道德规范体系的高阶标准 698

本章小结 698

案例分析 699

工作场所中的基因测试 699

花旗集团与次级贷款 702

消费者意识还是疾病传播？葛兰素史克与不宁腿综合征 705

第22章 实践道德规范体系 710

22.1 引言 710

22.2 非市场活动中的道德因素 712

22.3 企业社会责任挑战 713

22.4 实践中的企业社会责任和道德标准 715

22.5 执行道德原则的阻力 724

22.6 不道德行为来源 726

本章小结 727

案例分析 728

丹尼餐厅与消费者服务 728

吉利德科技公司（A）：吉利德的HIV药物可及性项目 731

先进技术实验室有限公司 736

第23章 国际商务中的道德问题 739

23.1 引言 739

23.2 国际法律与制度 739

23.3 文化相对主义 741

23.4 人权和正义 743

23.5 在发展中国家经营 744

23.6 艾滋病和发展中国家 745

23.7 对供应商工厂工作条件的责任 747

23.8 国际准则 749

23.9 可疑外国支付与腐败 750

本章小结 757

案例分析 758

Marnera的复杂情况 758

德比尔斯与冲突钻石 760

西门子：贿赂剖析 761

第五部分 综合案例 766

葛兰素史克与艾滋病药物政策 766