公安民警心理服务工作100问PDF电子书下载

第一篇 心理服务工作基础知识 3

1．湖南省公安民警心理服务有哪四级工作网络？ 3

2．公安民警心理服务“三位一体”工作体系的具体内容是什么？ 4

3．公安民警心理服务工作与思想政治工作有什么区别与联系？ 6

4．公安民警心理服务工作要建立哪些制度？ 8

5．公安民警心理健康的标准是什么？ 9

6．怎样加强民警心理健康知识普及教育？ 11

7．警察心理训练主要包括哪些内容？ 12

8．警察心理训练的方法有哪些？ 14

9．民警心理状况评估有哪些常用方法？ 17

10．在对民警进行心理评估时要注意哪些事项？ 19

11．民警心理档案包含哪些内容？ 21

12．民警心理档案管理有哪些要求？ 29

13．哪些民警适宜进行心理咨询？ 30

14．如何帮助民警走出心理咨询的认识误区？ 31

15．怎样布置一间规范的心理咨询室？ 33

16．心理服务工作者有哪些职责？ 35

17．心理服务工作者在心理辅导过程中要能够熟练运用哪些会谈技术？ 36

18．哪些情况下适合开展警察团体心理咨询？ 39

19．团体心理咨询有哪些常用的基本技术？ 41

20．在团体心理咨询的不同阶段有哪些常用技术？ 45

21．团体练习有哪些常见类型？ 48

22．开展团体心理咨询要注意哪些问题？ 50

第二篇 民警心理危机与干预 55

23．在湖南省公安厅下发的《湖南省公安民警心理危机干预总体预案（试行）》中，将民警心理危机事件划分为哪几个级别？ 55

24．在《湖南省公安民警心理危机干预总体预案（试行）》中，将民警心理危机干预分为哪几种形式？ 56

25．湖南省公安民警心理危机干预应按怎样的程序运行？ 57

26．民警表现出哪些心理行为时，可视为心理危机信号？ 58

27．如何引导民警正确认识遭遇突发事件后的应激反应？ 59

28．如何处理民警执行重大警务活动过程中出现的心理创伤？ 62

29．如何帮助民警处理开枪后的心理应激反应？ 64

30．如何对因身患严重疾病而抑郁甚至绝望的民警进行心理干预？ 66

31．如何引导民警调整因亲人去世出现的居丧反应？ 68

32．自杀行为发生前通常会有哪些前兆？ 71

33．对具有自杀倾向者如何进行心理危机干预？ 72

34．民警自杀事件发生后，公安机关及民警心理服务机构应该做些什么？ 77

35．如何加强对患神经症民警的心理服务工作？ 80

36．如何加强对患精神病民警的心理服务工作？ 82

第三篇 工作中的心理问题调适 87

37．如何指导民警进行压力管理？ 87

38．怎样辅导民警减轻失眠困扰？ 89

39．如何帮助民警应对职业枯竭感？ 91

40．如何指导民警正确调适“干得越多越易出错挨批”引起的心理失衡？ 92

41．如何指导民警恰当调适因付出与回报不成正比而产生的心理苦恼？ 94

42．如何引导民警化解因工作岗位与专业不一致而产生的心理冲突？ 96

43．如何帮助民警消除因各项工作考核带来的心理压力？ 99

44．如何引导民警正确处理情与法的矛盾导致的心理困惑？ 101

45．如何指导民警调适因执法对象扬言报复而出现的忧虑心理？ 103

46．如何指导民警调适“假期综合征”？ 105

47．如何指导民警调适在遭遇群众不实投诉时产生的消极心理？ 106

48．如何引导民警控制在执法中被嘲讽、谩骂和阻挠而引发的冲动情绪？ 109

49．如何指导民警进行挫折心理管理？ 111

50．怎样处理“电话铃声”带给民警的困扰？ 113

51．如何帮助民警应对“倒班”带来的身心不适感？ 115

52．如何指导民警应对长期从事执法工作带来的性格变化？ 117

53．如何指导民警迅速调整身心状态实现对突发警情的快速反应？ 118

54．如何指导民警应对职业高风险带来的紧张情绪？ 120

55．如何指导受处分民警进行心理调适？ 122

第四篇 成长进步中的心理疏导 127

56．如何帮助新警适应警营生活？ 127

57．如何帮助军转干部适应警营生活？ 128

58．如何调适民警对立功受奖的不公平感？ 130

59．如何增强民警的工作成就感？ 132

60．如何调整民警因晋升失利而出现的意志消沉？ 134

61．如何指导民警调适嫉妒心理？ 136

62．如何指导民警调适自卑心理？ 138

63．如何增强民警对队伍管理中禁令条规的认同感？ 140

64．如何指导民警进行职业生涯规划？ 141

65．如何指导曾经担任过领导职务的民警适应退出领导岗位后的工作与生活？ 143

第五篇 人际关系的心理调适 149

66．如何指导民警克服与领导交往过程中过度的紧张焦虑情绪？ 149

67．如何指导基层领导建立与下属的良好人际关系？ 150

68．如何指导民警与不同个性的同事交往？ 152

69．如何对猜疑心较强的民警进行心理引导？ 153

70．如何加强对不合群民警的心理引导？ 155

71．如何指导民警克服交往时的羞怯心理？ 157

72．如何指导民警排解孤独心理？ 159

73．如何指导民警化解报复心理？ 161

74．如何指导民警正确对待背后有人说“闲话”？ 163

75．如何指导民警与个性固执的同事共事？ 164

76．如何指导民警培养健康的竞争心理？ 166

77．如何指导民警提高与服务对象的沟通能力？ 167

78．如何帮助民警掌握批评与接受批评的艺术？ 169

79．如何指导民警与异性同事交往？ 172

第六篇 婚恋家庭心理调适 177

80．民警发生婚恋问题又不愿主动求助时，心理服务如何介入？ 177

81．如何指导民警正确对待失恋？ 179

82．如何指导民警在工作和家庭之间取得平衡？ 181

83．如何指导女民警处理好角色冲突？ 183

84．如何指导民警融化夫妻之间的冷战“坚冰”？ 185

85．如何指导民警排解因亲人过度关心引发的心理负担？ 187

86．如何指导民警缓解因家人不理解公安工作带来的烦恼？ 189

87．如何指导民警防止将工作压力转嫁于家人？ 190

88．如何指导民警处理婚外恋的心理困扰？ 192

89．如何帮助民警平稳渡过离婚后的心理危机？ 194

90．如何指导民警处理因在子女教育观念上出现分歧而导致的家庭关系紧张？ 196

91．如何指导民警解决因工作繁忙造成的亲子关系疏远？ 198

92．如何指导民警培养孩子良好的网络使用习惯？ 199

93．如何指导民警培养孩子的自主性？ 201

94．如何指导民警帮助孩子克服考试焦虑？ 203

第七篇 向健康快乐进发 209

95．身心放松训练你会几招？ 209

96．大脑也需要“散散步”吗？ 215

97．如何巧用心理暗示获得良好的心境？ 217

98．如何让幽默成为健康心理的调节阀？ 219

99．什么是幸福生活的“三有”、“三不”？ 221

100．健康心理需要哪些“营养素”？ 223

附录 226

附录一 《关于进一步加强全省公安民警心理服务工作的意见》（湘公通［2009］144号） 226

附录二 《湖南省公安民警心理危机干预总体预案（试行）》（湘公通〔2010〕3号） 234

附录三 一例严重心理问题的咨询案例 243

附录四 我国部分心理专科门诊、心理网站及心理热线 258

主要参考文献 260

编后语 262