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第1章 社区管理概论 1

1.1 社区的界定、功能和定位 2

1.2 社区的管理和发展 12

1.3 社区管理组织的规划设计 16

第2章 社区理论与发展 22

2.1 社区理论 22

2.2 社区发展的基本理论 25

2.3 社区系统 30

2.4 社区规划与管理 33

2.5 社区服务 38

第3章 社区的管理与组织 44

3.1 社区管理模式 44

3.2 社区管理组织 46

3.3 社区管理人员专业化和素质 60

第4章 城市社区管理 69

4.1 城市社区管理的界定 69

4.2 城市社区管理的对象 72

4.3 城市社区工作的性质 73

4.4 城市社区管理的内容 76

4.5 城市社区管理的功能 79

4.6 城市社区管理的方法 82

4.7 中外城市社区管理方法比较 88

第5章 社区文明的建设与管理 92

5.1 社区精神文明建设的内容 92

5.2 社区精神文明建设的意义 95

5.3 两个文明的同步发展 97

5.4 文明社区的创建和管理 101

第6章 城市社区文化教育管理 105

6.1 城市社区文化功能 105

6.2 社区文化的内容 108

6.3 城市社区文化管理 111

6.4 社区教育的概念及内容 116

6.5 社区教育体系 122

6.6 国外典型的社区教育 126

第7章 城市社区城市管理 130

7.1 社区环境管理 130

7.2 城市社区环境保护 133

7.3 社区卫生管理 138

7.4 社区物业管理 145

7.5 社区交通管理 153

第8章 城市社区服务管理 158

8.1 社区计划生育服务管理 158

8.2 城市社区养老保障 171

8.3 社区就业指导管理 180

8.4 社区医疗卫生服务管理 188

第9章 城市社区安全与治安管理 198

9.1 城市社区安全管理 198

9.2 社区治安管理 203

9.3 社区社会治安综合治理 207

第10章 城市社区党团工作管理 217

10.1 社区党建 217

10.2 群众团体组织 230

第11章 城市社区信息管理 241

11.1 电子政务概述 241

11.2 社区政务管理系统 247

11.3 深圳南湖街道社区信息管理 252

第12章 社区管理的发展与创新 255

12.1 社区管理创新的原则 255

12.2 社区管理发展与创新的内容 256

12.3 “城中村”改造的新尝试 268

第13章 城市社区管理绩效的评估 280

13.1 社区管理绩效的概述 280

13.2 社区管理绩效的评估 284

13.3 社区管理绩效评估的指标体系 289

第14章 社区管理的发展趋势 296

14.1 社区管理的体制背景 296

14.2 新型社区管理体制模式 301

参考文献 308