经典读库 2 说话技巧办事智慧PDF电子书下载

说话篇 让你说得精彩 2

第一章 开口有益：超越自我，克服障碍 2

你为何常常畏惧？ 2

自信帮你走出恐惧的阴影 5

怯场？快用“南瓜置换法” 6

“说”之前要先学会“听” 8

先构思，再说话 10

第二章 留下完美的第一印象＝一张百万支票 12

逢人就说“嗨”，拉近彼此的距离 12

适时表现自我，让自己与众不同 14

怎样与陌生人说话 16

设计好你的前导语 18

话题，为今后的结识制造契机 20

切除口头禅 22

第三章 嘴上有个把门的——不能啥都说 24

说前要三思：一思自己、二思他人、三思场景 24

“不能不说的秘密”并不存在 26

闲谈可以海阔天空，正事不可信口开河 29

直言不讳太囧，绕几个弯更淡定 31

贬低别人并不能抬高自己 33

自夸过甚等于表明自己是“井底之蛙” 35

埋怨别人并不能抹杀掉自己的过错 37

多嘴多舌也会多灾多难 39

玩笑不应该没有底线 41

人有“忌口”，切勿触犯逆鳞 43

第四章 辨人说话，投其所好 45

怎么样才能看人说话？ 45

闲聊中把住对方的“脉” 47

学做相面术士——看面色判断此人想法 49

肢体语言也能表达一个人的欲望 51

利益是个屡试不爽的诱饵 53

“见缝插针”，把话说到点子上 54

将计就计，圈套都是自己给自己埋下的 56

第五章 人见人爱、花见花开：学会赞美对方 59

夸赞他，就要抱着欣赏的角度 59

恭维的话是一顶闪耀的王冠 61

不要“明褒暗贬”，要“明贬暗褒” 64

赞美如挠痒：把“赞美”说在他的心头 66

借花献佛：“借嘴”赞美效果好 69

赞美也要分性别 71

背后去赞美他吧，效果加倍 73

第六章 良药也能不苦口：如何批评指正 76

批评人时要“先扬后抑” 76

打人不打脸，说人留个面子 78

“说你是为了你好”——以关心的姿态批评别人 80

要把握好批评的时机 83

抚慰“犟驴”的批评法 85

掘开感情的堤坝，让人心服口服 87

学会利用人的逆反心理 88

第七章 取经路上坎坷多：求人如求佛 91

开口求人如诵经念佛——学学唐僧 91

不但要会“求”，还要会“激” 93

佛祖只认菩提树，求人也需因势利导 96

要求得正果，必须动之以情 97

让你的请求显得合情又合理 100

换个角度去说，便可立竿见影 102

第八章 拒绝也是一种退路：要懂得如何说“不” 105

死要面子活受罪，不如往后一退 105

抓住拒绝的理由，别让人误以为你冷漠 107

拒绝“上意”要“软着陆” 109

学会用“不一定”和“再说吧” 112

故意的敷衍就是隐性的拒绝 113

“推”不动的时候可尝试着“拉”一下 116

第九章 幽默可以“润物细无声” 118

没有一身的幽默“细菌”？可以从自嘲开始 118

谈吐诙谐生动，化解沟通障碍 121

打开心锁：幽默是一把万能钥匙 123

幽默不是哗众取宠 124

尴尬的时候可以用幽默来缓解 127

第十章 说话即演戏：做好一个合格的“演员” 129

说不清楚的时候，不如装糊涂 129

此处无声胜有声——沉默的力量 131

微笑让人放下戒心 134

雄厚的知识储备让你“男女通吃，老少皆宜” 136

含糊其辞的“神秘感”让人心生好奇 137

语气声调也内含乾坤 140

话语风格：方言俚语的使用技巧 142

办事篇 教你办得漂亮 146

第一章 未做事，先做人 146

诚信是为人处世的前提 146

为人忠厚，则大事可托 149

有个性，不等于可以我行我素 151

有实力才有魅力 153

认清自己，才能有所作为 155

做人要审时度势，懂得取舍 158

远见卓识，目光要长远 161

第二章 摸清规律，提高办事效率 164

先读懂“游戏规则” 164

看破真相，解开密码 166

参透“潜规则”好上路 168

办事关键在于“斩首”——“瞄准”关键性人物 171

找好自己的座位：别越位也别错位 173

办事要分清轻重缓急 175

不要有一秒钟的拖延 177

做事留后路，万事不要做绝 180

第三章 日常维护人脉网，关键时刻有惊喜 183

构筑人脉网就是构建做事的根基 183

没事常联系，有事够义气 185

江湖救急是一种“感情投资” 188

在“全面维护”中“重点培养” 190

小人物拥有大能量，人脉网中不要放过小人物 192

“翻脸”之后别“不认人” 195

礼尚往来：来而不往非礼也 197

人情不是信用卡，不能随便透支 199

人脉圈也需要“新陈代谢” 201

第四章 剑走偏锋，新思路巧办事 204

利用别人的优越感 204

生命中最重要的人是绝佳的突破口 207

事前做好铺垫，才能事半功倍 209

用兴趣做“先锋”——引导他人帮忙 211

明着去挤阳关道，不如暗里巧过独木桥 214

投石问路，让人放下防备和戒心 217

佛靠金装，巧妙包装获时机 219

第五章 借力打力，登高才能望远 221

良禽择木而栖，要懂得“站好队” 221

“巧立名目”套近乎 223

师生同心，其利断金 226

朋友圈是一张四通八达的网 228

亲属巧借力，办事更容易 231

借助名流大牌造势 232

借用舆论的引导性效应 235

第六章 软磨硬泡，水滴石穿功夫深 237

要成“磨王”，先放下面子 237

面对难啃的“硬骨头”要耐心 239

“吝啬鬼”难以成事 241

压制功利心：有所为，有所不为 243

“拒绝”只不过是“接纳”的开始 245

以退为进，后发制人 249

跳出死局，另有玄机 251

第七章 规避“雷区”，才能后顾无忧 254

办事切忌“逆天而行” 254

做事切忌不知道“我要的是什么” 256

时机不对，功半事倍 258

欲速则不达 261

绝对实力面前，阴谋诡计都是浮云 264

避其锋芒不等于临阵脱逃 267

不要因小失大：成大事不拘小节 269

虚荣是最危险的“原罪” 271

莫要得罪睚眦必报的小人 274