宾馆实用英语：增订本PDF电子书下载

第一部份 楼面用 1

第一课 致意（一） 1

第二课 致意（二） 4

第三课 开房 6

第四课 询问（一） 11

第五课 询问（二） 15

第六课 询问（三） 18

第七课 挂长途电话（一） 21

第八课 挂长途电话（二） 24

第九课 访客 28

第十课 换房 32

第十一课 洗衣 34

第十二课 修理东西 37

第十三课 冲洗胶卷 41

第十四课 房间服务（一） 44

第十五课 房间服务（二） 47

第十六课 寻失物 50

第十七课 索取赔偿 53

第十八课 一位客人病了 55

第十九课 在发生麻烦的场合 58

第二十课 其它服务 60

第二十一课 结帐退房 63

第二十二课 明早离馆 67

第二十三课 寄存行李 70

第二十四课 交通 72

第二十五课 转送信件 75

楼面常用词汇 76

第二部份 餐厅用 83

第一课 招呼与告别 83

第二课 请求与回答 85

第三课 早餐 88

第四课 点菜（一） 91

第五课 点菜（二） 94

第六课 点菜（三） 97

第七课 介绍菜色 100

第八课 上菜（一） 103

第九课 上菜（二） 105

第十课 要求付账 108

第十一课 订餐 110

第十二课 征求意见 113

第十三课 物归原主 115

第十四课 征求合用餐桌 118

接待团体客人（一） 121

第十六课 接待团体客人（二） 123

第十七课 接待团体客人（三） 124

餐厅常用词汇 127

第三部份 售货员用 135

第一课 打招呼 135

第二课 营业时间 137

第三课 首饰柜 139

第四课 选购工艺品 145

第五课 牙雕 151

第六课 购文物 154

第七课 丝绸柜 158

第八课 买台布 161

第九课 买一件衬衣 164

第十课 赔偿和退换 167

第十一课 买药品 170

第十二课 买水果 173

第十三课 食品柜 176

商场常用词汇 178

第四部份 出租汽车司机用 189

第一课 打招呼 189

第二课 191

（1）感谢 191

（2）致歉 191

第三课 订车（一） 193

第四课 订车（二） 194

第五课 要一辆大些的车 197

第六课 我有急事 199

第七课 误时 202

第八课 游市容 204

第九课 单程还是双程 207

第十课 车费怎样算 209

第十一课 收费 211

第十二课 寻失物 214

第五部分 营业部用 217

第一课 开房（一） 217

第二课 开房（二） 221

第三课 开房（三） 224

第四课 客满 227

第五课 交易会客人 230

第六课 外国留学生 232

第七课 外国文教专家 234

第八课 换房 236

第九课 预订房间 239

第十课 找人（一） 241

第十一课 找人（二） 243

第十二课 找人（三） 244

第十三课 送行李 246

第十四课 找行李 248

第十五课 询问 250

第十六课 寄明信片 252

第十七课 观光 254

第十八课 订餐 256

第十九课 话务员（一） 259

第二十课 话务员（二） 261

第二十一课 叫醒台（一） 264

第二十二课 叫醒台（二） 265

第二十三课 挂国际长途电话 267

第二十四课 挂国内电话 269

第二十五课 催电话 271

第二十六课 限时 273

第二十七课 对方付费电话 275

第二十八课 按错号码 277

第二十九课 服务费 279

第三十课 谁打的电话 281

第三十一课 通话时间 283

附录一 杂编 285

（1）在财务组 285

（2）在理发室 286

附录二 291

（1）基数 291

（2）序数 292

附录三 293

（1）时间 293

（2）日期 293

（3）季节 295

（4）月份 295

附录四 节日 296

附录五 气候 297

附录六 方向 298

附录七 颜色 299

附录八 游览点 300

附录九 宾馆、旅店 302

附录十 饭店 304

附录十一 商店 306

附录十二 医院 307

附录十三 中国进出口公司 308

附录十四 其它 310

附录十五 各国国名及首都 311