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第一讲 现代企业如何向古人借智慧——企业管理的哲学观 2

1．泛谈中国古代组织学说管理体系 2

2．领导艺术是领导综合素质的体现 5

3．宋江“老大”的成功法宝 8

4．“善用人者为之下”的管理哲学 10

5．“四不”思想与“无为而治”的管理艺术 13

6．中庸之道的管理智慧 16

7．孙子不战而胜的管理之道 19

8．现代企业管理的哲学观 22

第二讲 什么样的经营战略才是有效的——如何进行战略管理 26

1．企业战略，重载千秋 26

2．制定正确的战略思路导向企业 28

3．把创新融入到战略管理中 31

4．舍小取大的战略思路 33

5．用“望远镜”看客户需求 36

6．建一支快速反应部队 38

7．知己知彼中战略分析 41

8．战略管理，灵活运用灵活执行 43

9．把个人利益与战略经营分开 46

10．战略要及时评价和调整 48

第三讲 营销如何“营”，如何“销”——以提高企业效益为目标的营销策略 48

1．营销管理的本质概念 52

2．在营销中插入创新元素 54

3．分析市场，准确定位 57

4．客户可以分为三六九等 60

5．营销策略该如何设计 63

6．时刻留心市场中的营销机会 66

7．如何做出深入人心的广告 69

8．营销在市场变化中取胜 72

9．多渠道多途径做营销 74

第四讲 选对人、用好人、管好人——人才管理与HR管理设计 78

1．人力在企业中的重要性 78

2．对员工不可求全责备 80

3．人力管理中的个体差异原理 83

4．人力组合中的互补增值原理 86

5．打破常规，告别“金字塔” 89

6．人力资源中的能级层序原理哲学 92

7．激励强化，保持每一个人的激情 94

8．让每一个人没有怨言 97

9．把众蚂蚱拴在一根绳上 100

10．保持最优质的人力 103

11．随时保证人力的适应性 106

第五讲 知道做什么，并选择正确的人去完成——打造强势执行力 110

1．没有失败的战略，只有失败的执行 110

2．在执行中提升竞争力 112

3．在执行中重视学习 115

4．像大人物一样做事 117

5．执行力中的三大要素 120

6．从“制度”到“人性”的执行法则 122

7．有效的目标分解才给力 125

8．让信念为行为加油 127

9．建立高效的沟通体系 130

10．执行要在细化中进行 132

11．把执行当做一种习惯 135

12．打造卓越的团队执行力 137

13．有责任的执行才会有灵魂 140

第六讲 管理是一种“政治智慧”——打造爆点领导力 144

1．卓越领导力是赢家的特色 144

2．提升能力，锻造魅力 147

3．有效授权，准确决策 149

4．用心管理，以心服人 152

5．公正处理每一件事 154

6．在正确的时机做正确的决定 156

7．设置愿景目标来拉动人心 158

8．领导员工的思维而非行为 161

9．领导要有战略，更应有谋略 163

10．政治智慧使你从优秀到卓越 166

11．非凡的思维衍射非凡领导力 168

第七讲 控制人性最大的弱点——情绪控制的营运法则 172

1．情商对思维的影响 172

2．让影响力协助管理 175

3．所谓烟瘾，只是习惯罢了 178

4．高处着眼，低处着手 180

5．制定恰当的心理承受点 183

6．适时停止，理智行动 185

7．培养情商必备的五项技能 188

8．让自己自信起来 191

9．情绪控制的营运法则 194

第八讲 绩效管理为什么在中国失效——别把绩效管理当绩效考核 198

1．传统绩效管理：矛盾重重，急需蜕变 198

2．绩效管理：跟企业息息相关，不可或缺 201

3．商务智能：推动绩效管理的“催化剂” 204

4．绩效管理信息化：走出“信息化黑洞” 206

5．绩效管理：合理应用，准确评估 209

6．全绩效管理：完善系统，重视过程 211

7．全绩效管理：控制经营，制定战略 214

8．绩效管理变革：无法回避，迎难而上 217

9．企业绩效管理：激励员工，创造价值 220

第九讲 员工激励无最好，只有最有效——最有效的激励艺术 224

1．激励对症下药，了解每一个员工的需求 224

2．激发员工的潜力，让企业高效运转 227

3．激励以人为本，让工作不再平凡 230

4．激发下属的自信心，让沟通再无阻碍 232

5．见招拆招，别怕下属超越自己 235

6．有效激发员工的激情，并层层递进 238

7．利用好与员工的私下“小会” 241

8．适时赞美员工，让他们成为特殊的人 243

9．掌握微妙的负激励，提升员工责任感 246

10．员工激励技巧面面观 248

第十讲 让“危机”变成“机会”——企业危机管理方程式 252

1．危机管理——企业保驾护航的必修课 252

2．居安思危——企业不可缺少的忧患意识 254

3．时刻自省，减少危机 257

4．预防危机，让危机绕道 259

5．确认危机，防止杞人忧天 261

6．控制危机，让“暴雨”来的缓慢一些 263

7．正确处理，转危为机 265

8．谨守原则，危而不乱 268

9．有效沟通，让危机“不攻自破” 270

10．构建团队，共抗危机 272

第十一讲 别让企业文化成为口号——文化品牌智能管理 276

1．文化是一个优秀企业的内涵 276

2．创建优秀文化，造就全能员工 278

3．让文化与时俱进，追求卓越 280

4．用完美的企业形象征服市场 283

5．创造让企业为之骄傲的品牌 285

6．定位品牌：一切从实际出发 288

7．不断创新是品牌管理的生命线 290

8．构建战略品牌，打造企业核心竞争力 292

9．如何运营好你的品牌资产 295

10．让品牌来影响客户 297

11．品牌需要更新 300