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创造双赢的沟通PDF电子书下载

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作者：（美）刘墉，（美）刘轩著
出版社：北京：北京联合出版公司
出版年份：2014
ISBN：9787550232136
页数：206 页

图书介绍：《创造双赢的沟通》是以最浅近的文字和生动的故事，告诉读者如何从战略到战术，从“目标、底线”到“身体语言”与“幽默技巧”，找到与沟通对象的契合点。而作者在本书中介绍了很多实用的如何找到共同点、折衷点，如何化解沟通对象的敌意，如何与对手成为伙伴等技巧，作者的这部书主要传达的是实现一种“没有输家”的“双赢沟通”的理念。

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《创造双赢的沟通》目录

标签：双赢沟通创造

引言松鼠的启示 1

沟通是什么五个小故事 9

沟通兵法第一条认清目标与底线 23

沟通兵法第二条帮对方脱下铠甲 39

沟通兵法第三条请坐上座，请喝好茶！ 53

沟通兵法第四条面子给你，里子给我 67

沟通兵法第五条我操控、你决定 81

沟通兵法第六条用身体说出真心话 97

沟通兵法第七条先退一步，再往前跳 125

沟通兵法第八条原来都是一家人 139

沟通兵法第九条幽默常是最好的沟通 151

沟通兵法第十条要亲吻？请找没人的地方 173

沟通的最高指导原则没有不能沟通的事 189

这是沟通的时代 205

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