现代企业管理案例分析教程 第2版PDF电子书下载

序言 1

第一篇 引论篇 13

第一章 管理案例分析概述 13

第一节 管理案例和管理案例分析的基本含义 13

第二节 管理案例分析的教学目的和意义 15

第三节 管理案例分析的教学内容和特点 17

第四节 管理案例分析课与其他课程的区别和联系 18

第五节 管理案例教学的产生和发展 20

第二篇 分析指导篇 25

第二章 管理案例分析的教学组织 25

第一节 管理案例分析的教学阶段与教学计划 25

第二节 管理案例分析中教师的作用 27

第三节 管理案例分析中的案例准备 29

第四节 管理案例分析中学习小组的建立 30

第五节 管理案例分析教学的一般程序和步骤 32

第三章 案例的选择和描述 35

第一节 正确选例的原则和控制方法 35

第二节 案例的基本要求和书面描述 37

第三节 有关案例的掩饰处理 41

第四章 规范性文本案例的学习和课堂讨论 42

第一节 规范性文本案例学习在管理案例分析课中的地位和作用 42

第二节 规范性文本案例课堂讨论的设计和组织 44

第三节 规范性文本案例课堂讨论的准备和参与 48

第五章 管理案例的研究和书面分析报告的形成 54

第一节 案例分析中的理论知识学习 54

第二节 把握正确的研究角度 57

第三节 调查研究获得真知灼见 58

第四节 正确处理材料，得出合理结论 63

第五节 勾画表述脉络，形成书面分析成果 66

第六章 管理案例分析中的创造性思维 70

第一节 创造性思维的内涵及特征 70

第二节 强化案例分析中创造性思维的主观条件 72

第三节 善于提问，善于联想 75

第四节 有关创造技法的介绍和启示 78

第七章 管理案例分析成果的口头表述 82

第一节 口头表述的作用和意义 82

第二节 管理案例分析成果表述的要求 84

第三节 克服羞怯心理 86

第四节 口头表述的艺术追求 89

第五节 口头表述的评估 91

第八章 讲评、总结和案例分析的良性循环 94

第一节 讲评和总结的基本做法及其意义 94

第二节 案例分析讲评的原则及其对教师的要求 95

第三节 案例讲评中需注意的几个问题 97

第三篇 案例篇 101

第九章 管理学案例 101

案例一 探路者的商业思维：华为《基本法》 101

案例二 阿里巴巴精神控制术：马云打造职场乌托邦 102

案例三 忙碌的生产部长 106

案例四 升任总裁后的思考 107

案例五 安通公司的投资决策 109

案例六 TCL获取新生的路径，断腕之后何去何从？ 110

案例七 格兰仕：决策就是直觉 112

案例八 三线出击重塑长虹 116

案例九 某商业计划书摘要 117

案例十 某机床厂的目标管理步骤 120

案例十一 年轻有为的助理为何被要求撤换？ 123

案例十二 许继电气：人力资源多层次开发 123

案例十三 阳贡公司员工为何对工作不满意？ 125

案例十四 中兴文化的制胜之道 126

案例十五 孙健的领导风格 130

案例十六 贾厂长的困惑 131

案例十七 黄蕾的困惑 133

案例十八 控制——汉诺公司的成功之道 134

案例十九 TCF甲级烟车间的“点检制度” 136

案例二十 西湖公司的控制 138

案例二十一 上海施贵宝创新推动成功 139

案例二十二 董明珠：企业的力量来源于技术革新 142

第十章 生产运作管理案例 144

案例一 商家设计产品，海尔按需制造 144

案例二 健力宝：流程该怎样设计和再造？ 145

案例三 无锡国美，供应链裂痕该如何修补？ 146

案例四 沪士电子用SRM改善库存管理 148

案例五 阜新橡胶有限责任公司CIMS项目应用开发 150

案例六 品质部部长碰了“软钉子” 152

案例七 T公司的问题 153

案例八 吉庆的万能计划 154

案例九 高科公司的“无缝对接” 155

案例十 桂冠食品公司的生产计划 157

案例十一 王强的婚礼 158

案例十二 玩具厂为何惨遭火患？ 159

案例十三 物料计划员为什么“无端地”被处罚？ 160

案例十四 该如何拯救你，我的现场？ 161

案例十五 梦想产品 161

案例十六 大规模定制还是大规模混乱？ 163

案例十七 宇通集团：别指望一次把流程做完美 164

案例十八 沃尔玛选址 168

第十一章 人力资源管理案例 170

案例一 国企人事经理的“人事经” 170

案例二 某电子芯片制造公司的人力资源规划 172

案例三 海尔问路，张瑞敏下决心“经营人” 173

案例四 ××公司的员工培训计划 176

案例五 被终止劳动合同的罗敏 178

案例六 让员工做主——参与管理法 179

案例七 一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议 180

案例八 员工培训效果不佳谁之过？ 180

案例九 末位名额该报谁？ 181

案例十 H公司的工作分析 181

案例十一 3M公司的员工职业生涯规划管理体系 184

案例十二 搞员工培训值得吗？ 185

案例十三 小张的职业发展选择 187

案例十四 H公司绩效管理体系的建立与实施 187

案例十五 丹化公司的招聘经历 189

案例十六 林美公司的内部招聘方案 191

案例十七 莱克公司的销售员激励机制 192

案例十八 昌圣公司的薪酬设计 195

案例十九 借你一双慧眼 199

案例二十 中国联通人力资源管理信息系统建设 200

案例二十一 浙江两名机长辞职分别遭索赔300余万元 203

第十二章 市场营销案例 206

案例一 OPPO：哥卖的不是手机，是情调！ 206

案例二 如何把一个苹果卖到100万元？ 207

案例三 张裕用心良苦做市场 209

案例四 “谣言营销”引爆“公关危机”？ 212

案例五 可口可乐的中国化 213

案例六 BC人民广播电台频道改造需求调查 215

案例七 360的未来是什么？ 217

案例八 百年哈雷是如何让几代人都成为粉丝的？ 218

案例九 消费行为——威露士漱口水为什么卖不动？ 221

案例十 九阳豆浆机：隐藏的冠军 222

案例十一 东阿阿胶被敲三闷棍——营收下滑、净利滞涨、存货大增 224

案例十二 四季沐歌低碳营销 225

案例十三 搜房网搬起石头砸自己的脚 227

案例十四 “动感地带”：年轻的选择 228

案例十五 消费人群中的“80后” 231

案例十六 我国老年消费者消费行为的演进 234

案例十七 “当当”的天使之翼 237

案例十八 奇瑞QQ，年轻人的第一辆车 238

案例十九 松下的“主妇会” 241

案例二十 “厨卫”品牌延伸的失误启示 241

案例二十一 太原“蔬菜直销”受热捧推广遇尴尬 243

案例二十二 英菲尼迪：深度“入戏”的赞助商 244

案例二十三 ×公司营销组织结构的改革 247

案例二十四 削价竞争还是服务竞争？ 249

第十三章 财务管理案例 251

案例一 退休金理财计划 251

案例二 彩虹公司开发茶饮料产品预测 252

案例三 股票内在价值估计 254

案例四 公司融资方式大盘点 256

案例五 江铃汽车A、B股筹资 258

案例六 厦门路桥长期借款筹资 262

案例七 云天化股权回购 266

案例八 厦门国贸资本成本辨析 267

案例九 四川长虹的资本结构 271

案例十 用友软件派发现金股利的争议 273

案例十一 上海轮胎橡胶的信用管理 276

案例十二 荣事达的财务成功之路 280

案例十三 上海轮胎橡胶集团的流动资本管理 282

案例十四 新疆德隆融资及财务风险控制的失败 283

第四篇 实录篇 289

第十四章 案例分析实录 289

实录一 何××同学的案例分析 289

实录二 汪××等同学的案例分析 293

实录三 刘××同学的案例分析 297

实录四 王××等同学的案例分析 303

实录五 张××同学的案例分析 307

实录六 王××同学的案例分析 312

实录七 龚××同学的案例分析 316

实录八 刘××同学的案例分析 321

实录九 李××同学的案例分析 330

实录十 吴××同学的案例分析 333

附录 340

《现代企业管理案例分析教程》教学大纲 340