物业和设施管理PDF电子书下载

第一部分 物业管理的早期介入和前期管理 2

第一章 物业管理的早期介入 2

第一节 住宅物业的早期介入 2

第二节 商业物业的早期介入 13

第三节 重大机电设备的选型 24

第四节 营销运营 28

第二章 物业管理模式 33

第一节 住宅物业的管理模式 33

第二节 高端写字楼的物业管理模式 45

第三节 城市综合体的管理模式 52

第三章 物业的预算管理 63

第一节 住宅物业的预算管理 63

第二节 写字楼物业的预算管理 69

第三节 工业（物流）物业的预算管理 77

第四章 物业的承接查验和装修服务 82

第一节 物业的承接查验 82

第二节 高端商业物业的装修服务 93

第五章 旧城改造的物业管理服务 101

第一节 旧城改造的物业筹备 101

第二节 物业管理的早期介入 106

第三节 重大经济纠纷的处理 128

第四节 前期物业管理 130

第二部分 物业的设施设备管理 140

第六章 变配电系统的管理 140

第一节 变配电系统的基础管理 140

第二节 变配电系统的能效管理 148

第三节 变配电系统的风险管控 150

第七章 电梯系统管理 155

第一节 电梯系统的基础管理 155

第二节 电梯系统的能效管理 162

第三节 电梯系统的风险管控 166

第八章 中央空调系统管理 176

第一节 中央空调系统的基础管理 176

第二节 中央空调系统的能效管理 181

第三节 中央空调系统的风险管控 193

第九章 给排水系统管理 196

第一节 给排水系统的基础管理 196

第二节 给排水系统的能效管理 202

第三节 给排水系统的风险管控 209

第三部分 服务创新和绿色转型 222

第十章 物业管理服务创新 222

第一节 物业基础管理 222

第二节 减员增效 228

第三节 专业化道路 233

第十一章 物业的绿色转型 245

第一节 新能源与可再生能源 245

第二节 建筑的能源审计 254

第三节 建筑的合同能源管理 274

附录 279

附录1：深圳市绿色物业管理导则（试行） 279

附录2：旧城改造的部分汇报日记 287

附录3：作者发表的部分文章和接受杂志采访 300

附录4：商业培训交流案例 316

参考文献 318