个人贷款 图解版PDF电子书下载

复习攻略 1

一、中国银行业从业人员资格认证考试简介 1

二、考试复习方法 2

三、各类题型答题方法 2

四、答题策略 4

第一章 个人贷款概述 5

大纲解读 5

名师点拨 5

考点突破 5

第一节 个人贷款的性质和发展 5

考点 个人贷款的概念和意义 5

第二节 个人贷款产品的种类 7

考点 个人贷款产品的种类 7

第三节 个人贷款产品要素 9

考点 个人贷款产品的要素 9

本章练习 12

本章练习答案与解析 19

第二章 个人贷款营销 26

大纲解读 26

名师点拨 26

考点突破 26

第一节 个人贷款目标市场分析 26

考点一 市场环境分析 26

考点二 市场细分 28

考点三 市场选择和定位 29

第二节 个人贷款客户定位 31

考点一 合作单位定位 31

考点二 贷款客户定位 32

第三节 个人贷款营销渠道 32

考点一 合作机构营销 32

考点二 网点机构营销 34

考点三 电子银行营销 34

第四节 个人贷款营销组织 35

考点一 营销人员 35

考点二 营销机构 36

考点三 营销管理 37

第五节 个人贷款营销方法 38

考点一 品牌营销 38

考点二 策略营销 38

本章练习 40

本章练习答案与解析 49

第三章 个人贷款管理 58

大纲解读 58

名师点拨 58

考点突破 58

第一节 个人贷款管理原则与贷款流程 58

考点一 个人贷款管理原则 58

考点二 贷款流程 59

第二节 个人贷款业务风险管理 60

考点一 信用风险概述 60

考点二 风险缓释与控制 61

考点三 信用风险监控 66

第三节 个人贷款业务共性风险及控制措施 67

考点一 借款人风险及控制措施 67

考点二 抵押物风险及控制措施 69

考点三 合作方风险及控制措施 69

考点四 银行内部操作风险及管理措施 70

本章练习 72

本章练习答案与解析 74

第四章 个人住房贷款 76

大纲解读 76

名师点拨 76

考点突破 76

第一节 基础知识 76

考点一 个人住房贷款的概念和分类 76

考点二 个人住房贷款的特征 77

考点三 个人住房贷款的发展历程 78

考点四 个人住房贷款的要素 78

第二节 贷款流程 80

考点一 受理与调查 80

考点二 审查和审批 81

考点三 签约和发放 82

考点四 支付管理 82

考点五 贷后管理 83

第三节 风险管理 84

考点一 合作机构管理 84

考点二 操作风险管理 86

考点三 信用风险管理 87

第四节 公积金个人住房贷款 88

考点一 基础知识 88

考点二 贷款流程 89

本章练习 91

本章练习答案与解析 105

第五章 个人消费贷款 116

大纲解读 116

名师点拨 116

考点突破 116

第一节 个人汽车贷款 116

考点一 基础知识 116

考点二 贷款流程 119

考点三 风险管理 123

第二节 个人教育贷款 125

考点一 基础知识 125

考点二 贷款流程 128

考点三 风险管理 131

第三节 其他个人消费贷款 133

考点一 个人住房装修贷款 133

考点二 个人耐用消费品贷款 134

考点三 个人旅游消费贷款 135

考点四 个人医疗贷款 136

本章练习 137

本章练习答案与解析 159

第六章 个人经营性贷款 175

大纲解读 175

名师点拨 175

考点突破 175

第一节 个人商用房贷款 175

考点一 基础知识 175

考点二 贷款流程 177

考点三 风险管理 179

第二节 个人经营贷款 181

考点一 基础知识 181

考点二 贷款流程 182

考点三 风险管理 184

第三节 农户贷款 185

考点一 基础知识 185

考点二 贷款流程 185

第四节 下岗失业小额担保贷款 187

考点 下岗失业小额担保贷款 187

本章练习 188

本章练习答案与解析 199

第七章 其他个人贷款 208

大纲解读 208

名师点拨 208

考点突破 208

第一节 个人抵押授信贷款 208

考点一 基础知识 208

考点二 个人抵押授信贷款操作流程 210

第二节 个人质押贷款 211

考点一 基础知识 211

考点二 个人质押贷款操作流程 212

第三节 个人信用贷款 213

考点一 基础知识 213

考点二 个人信用贷款操作流程 215

本章练习 216

本章练习答案与解析 222

第八章 个人征信系统 227

大纲解读 227

名师点拨 227

考点突破 227

第一节 概述 227

考点一 个人征信系统的含义及内容 227

考点二 个人征信系统的主要功能 228

考点三 建立个人征信系统的意义 229

考点四 个人征信立法状况 230

第二节 个人征信系统的管理及应用 231

考点一 个人征信系统信息来源 231

考点二 个人征信系统录入流程 231

考点三 个人征信查询系统 232

考点四 个人征信系统管理模式 234

考点五 异议处理 234

本章练习 236

本章练习答案与解析 242