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人无远虑 必有近忧 驾校的发展及展望 1

1 我国驾校的发展过程 2

2 我国道路交通安全形势 5

3 我国驾校的基本状况 7

4 驾校对道路运输行业发展的影响 9

5 驾校的责任和使命 9

6 驾校的发展思路 10

胜人者力 自胜者强 驾校校长的职责 23

1 校长的素质和基本要求 24

2 校长的主要职责 25

3 校长的领导能力 26

4 校长的用人艺术 27

5 校长的语言表达艺术 27

目光长远 规模适度 驾校建设规划 41

一、驾校建设规划的原则 42

1 规模化与规模适度的原则 42

2 适度超前的原则 42

3 系统性原则 43

4 可行性原则 43

二、驾校训练场地规划设计 44

1 场地选址和面积估算 44

2 场地设计和建设造价 45

3 场地安全建设设计 45

三、购置或新增教练车规划 46

1 教练车投入 46

2 教练车选购 46

不以规矩 不成方圆 驾校的制度化管理 53

一、驾校制度建立与考核 54

1 驾校制度建立的原则 54

2 制度培训及考核 54

二、驾校制度管理 55

1 制度化管理与人本管理 55

2 驾校制度管理的优点 55

3 驾校的激励机制 56

三、驾校产权管理制度 57

1 驾校产权主要组成形式 57

2 合伙制产权 57

3 股份制产权 57

四、驾校的教学管理制度 58

1 建立教学管理制度的必要性 58

2 驾校管理制度的建立 58

3 驾校教学管理制度的内容 59

安全责任 重于泰山 驾校安全管理与教育 65

一、驾校的安全管理制度 66

1 安全管理的重要性 66

2 安全管理制度的建立 66

3 驾校预警性危机管理与危机处理 67

二、驾校的安全教育 68

1 安全教育的作用 68

2 安全意识的培养 68

3 教练员安全教育 69

4 学员的安全教育 69

5 驾校安全教育的内容 69

6 驾校安全教育方式 70

三、教练车安全管理 70

1 教练车安全要求 70

2 教练车档案建立与管理 70

3 教练车使用前的安全管理 71

4 教练车安全技术状况的影响因素 71

5 教练车安全运行注意事项 72

以人为本 得人者兴 驾校教练员管理 81

一、教练员的职业特点 82

1 教学对象层次多样化 82

2 教学内容专业性强 82

3 教学要求严格 82

4 教学过程存在风险性 82

二、教练员的职责 83

1 教练员的主要职责 83

2 教练员的行为要求 83

三、教练员应当具备的素质 84

1 良好的道德品质 84

2 丰富的专业知识 85

3 过硬的驾驶技能 86

4 丰富的教学能力 86

5 较高的组织能力 87

四、教练员招聘 88

1 教练员的招聘原则及方法 88

2 教练员招聘程序 88

3 教练员选拔测试 89

五、教练员的劳动关系管理 89

1 驾校劳动合同的概念及特征 89

2 驾校劳动合同的内容 90

3 驾校劳动合同订立、履行和变更 90

4 驾校劳动合同的解除和终止 91

六、教练员培训管理 91

1 教练员培训的目的 91

2 教练员培训的原则 91

3 教练员培训管理内容 92

七、教练员的培养与教育 93

1 教练员培养教育的目的 93

2 教练员培养教育的原则 93

3 打造职业化教练员队伍 94

服务学员 真诚相待 驾校学员管理 101

一、学员管理的重要性 102

1 驾校学员的特点 102

2 驾校学员管理理念 102

二、学员管理的原则 103

1 依法管理原则 103

2 精细化管理原则 103

三、学员管理实务 104

1 报名管理 104

2 收费管理 104

3 结业考核管理 104

4 档案管理 105

勤以创业 俭以治生 驾校财务管理 109

一、驾校财务管理目标 110

1 提高经济效益 110

2 提高竞争能力 110

二、驾校内部财务管理与控制 110

1 驾校财务管理与控制的原则 110

2 驾校财务管理与控制体制 111

3 驾校财务管理与控制的基础工作 111

4 驾校资产的管理与控制 112

5 负债与所有者权益的管理与控制 112

6 成本费用的管理与控制 112

7 收入、利润及分配的管理与控制 113

8 预算的实施与控制 113

9 驾校财务风险控制 113

10 监督与奖惩体系 114

三、驾校经营威本控制 114

1 实行集团化管理 114

2 驾校管理信息化 114

3 合理配置教学管理人员 115

4 利用现代科技手段 115

5 改革教学模式 115

6 驾校的培训成本 115

规范教学 确保质量 驾校教学与组织 123

一、驾校的主要教学环节 124

1 教学大纲 124

2 教学目标 124

3 教学内容 125

4 教学过程 126

5 教学方法 126

6 教学能力 127

7 教学效果 127

二、驾驶培训教学原则 128

1 安全原则 128

2 理论联系实际原则 128

3 精讲精练原则 129

4 启发性原则 130

5 循序渐进和系统性原则 130

6 巩固性原则 131

7 因人施教原则 132

三、驾驶培训教学组织 132

1 理论教学组织 132

2 实际操作教学组织 134

四、规范化教学 135

1 规范化教学的重要性 135

2 理论知识教学 135

3 基础动作和驾驶操作训练 135

4 场地驾驶技能训练 136

5 实际道路驾驶训练 136

诚信不欺 质量制胜 驾校的质量信誉管理 143

一、驾校的质量信誉体系 144

1 全方位的驾校诚信体系 144

2 驾校质量 145

3 驾校的服务 145

4 质量信誉考核的具体内容 145

二、驾校的质量信誉考核依据和办法 146

1 考核的依据 146

2 考核办法 146

3 制定办法参考内容 147

三、质量信誉考核内容 147

1 考试合格率 147

2 交通责任事故记录情况 147

3 规范教学 147

4 经营行为 147

5 投诉或媒体曝光 148

6 受表彰情况 148

四、质量信誉考核范围、步骤和标准 148

1 考核范围 148

2 考核步骤 148

3 考核标准 148

以文化人 事业长青 驾校文化 159

一、驾校文化的内涵和内容 160

1 驾校使命 160

2 驾校愿景 161

3 驾校核心价值观 161

二、驾校文化的塑造 162

1 驾校文化制度化 162

2 驾校文化实践化 162

3 驾校文化教育化 162

4 驾校文化奖罚化 163

5 驾校文化系统化 163

三、优秀的驾校文化 163

1 驾校文化的建设 163

2 驾校文化的实现 164

3 驾校核心经营理念 164