管理学PDF电子书下载

第一篇 管理学概述 3

第一章 管理概论 3

学习目标 3

开篇案例 海尔的腾飞 3

第一节 管理的内涵与特性 5

第二节 管理的要素与职能 9

第三节 管理者的角色与技能 12

第四节 管理学的研究内容与方法 15

本章基本概念 18

问题思考 18

第二章 管理理论的演进 19

学习目标 19

开篇案例 方太：“儒法并行”的管理之道 19

第一节 古典管理思想 21

第二节 管理理论的产生与发展 24

第三节 当代管理理论及其发展 37

本章基本概念 44

问题思考 45

第三章 管理的基本原理 46

学习目标 46

开篇案例 “集优秀东西方文化为一体”的广东北电 46

第一节 系统原理 48

第二节 人本原理 51

第三节 责任原理 56

第四节 效益原理 59

第五节 伦理原理 61

本章基本概念 65

问题思考 65

第二篇 决策与计划 69

第四章 决策 69

学习目标 69

开篇案例 淘宝商城决策失误 商务部要求妥善处理 69

第一节 决策与决策理论 71

第二节 决策的特征与类型 76

第三节 决策的过程和影响因素 79

第四节 决策方法 86

本章基本概念 96

问题思考 96

第五章 计划与计划工作 98

学习目标 98

开篇案例 隆海实业有限公司的明年怎么办？ 98

第一节 计划的概念与性质 100

第二节 计划的类型与内容 102

第三节 计划制订的方法 107

第四节 计划编制的过程 114

本章基本概念 118

问题思考 118

第六章 战略性计划及其实施 119

学习目标 119

开篇案例 沃尔玛的成本领先战略与差异化战略 119

第一节 企业使命与战略愿景 122

第二节 战略环境分析 126

第三节 战略性计划选择 139

第四节 战略性计划的组织实施 158

本章基本概念 166

问题思考 166

第三篇 组织 169

第七章 组织设计 169

学习目标 169

开篇案例 西门子等跨国公司组织结构案例分析 169

第一节 组织设计的内容 171

第二节 影响组织设计的因素 181

第三节 组织结构的基本形式 185

本章基本概念 188

问题思考 188

第八章 人力资源管理 190

学习目标 190

开篇案例 富士康的人力资源管理困境 190

第一节 人力资源计划 191

第二节 员工的招聘与解聘 198

第三节 员工的培训 204

第四节 绩效评估与薪酬 206

本章基本概念 217

问题思考 218

第九章 组织变革与组织文化 219

学习目标 219

开篇案例 通用电气公司基于竞争环境的组织结构变革 219

智邦公司组织文化 220

第一节 组织变革的历程 221

第二节 推动组织变革的因素 224

第三节 组织变革的一般规律 228

第四节 组织文化的内涵与基本特征 244

第五节 现代管理中的组织文化 248

本章基本概念 252

问题思考 252

第四篇 领导 255

第十章 领导 255

学习目标 255

开篇案例 柳传志和孙宏斌 255

第一节 领导的内涵 256

第二节 早期的领导理论 260

第三节 领导的权变理论 264

本章基本概念 270

问题思考 270

第十一章 激励 271

学习目标 271

开篇案例 猎人、猎狗与兔子 271

第一节 激励概述 272

第二节 激励的一般模式 274

第三节 激励理论 275

第四节 激励实务 286

本章基本概念 289

问题思考 290

第十二章 沟通 291

学习目标 291

开篇案例 满天飞的谣言 291

第一节 沟通概述 292

第二节 组织沟通 303

第三节 沟通障碍及沟通改善 310

本章基本概念 320

问题思考 320

第五篇 控制 323

第十三章 控制与控制过程 323

学习目标 323

开篇案例 麦当劳公司的控制 323

第一节 控制概述 325

第二节 控制过程 331

第三节 有效控制 339

本章基本概念 343

问题思考 343

第十四章 控制方法 344

学习目标 344

开篇案例 库存周转从71天降至8天 344

第一节 预算控制 345

第二节 生产控制 352

第三节 营销控制 360

第四节 资金控制 363

第五节 信息控制 369

本章基本概念 373

问题思考 373

第六篇 创新 377

第十五章 企业管理创新 377

学习目标 377

开篇案例 浙大网新：创新“产学研”关系链 377

第一节 管理创新及其内容 380

第二节 思维与观念创新 381

第三节 企业技术创新 388

第四节 企业组织创新 401

第五节 企业制度创新 409

第六节 企业战略创新 415

本章基本概念 418

问题思考 419

参考文献 420