市场营销学PDF电子书下载

第1篇 营销基础 3

第1章 市场营销概述 3

第1节 市场及其构成要素 4

第2节 市场营销及相关概念 6

第3节 市场营销学产生及其发展 12

第4节 市场营销观念及其演进 18

第2篇 营销分析 33

第2章 市场营销环境分析 33

第1节 市场营销环境 34

第2节 市场营销微观环境分析 40

第3节 市场营销宏观环境分析 45

第3章 购买行为分析 59

第1节 顾客让渡价值 60

第2节 消费者购买行为分析 66

第3节 产业市场购买行为分析 83

第4节 政府市场购买行为分析 92

第4章 市场调研 98

第1节 市场调研的内容与程序 99

第2节 市场调研的方式与方法 105

第3篇 营销战略 117

第5章 市场选择战略 117

第1节 市场细分 118

第2节 市场细分的标准及其有效性 121

第3节 目标市场的选择及其营销战略 130

第4节 市场定位 135

第6章 市场竞争战略 143

第1节 市场竞争者分析 144

第2节 居于不同市场地位企业的竞争战略 149

第3节 企业市场竞争的战略原则和竞争战略的一般形式 155

第4篇 营销策略 163

第7章 产品策略 163

第1节 产品与产品组合 164

第2节 产品生命周期及其营销策略 176

第3节 品牌、商标与包装策略 181

第4节 新产品策略 196

第5节 服务营销 203

第8章 定价策略 215

第1节 定价环境 216

第2节 定价目标 221

第3节 定价方法 226

第4节 企业定价的技巧 233

第5节 企业价格调整策略 242

第6节 应对竞争者变价的对策 248

第9章 分销策略 253

第1节 分销渠道及其结构 254

第2节 分销渠道系统的发展 258

第3节 中间商 260

第4节 分销渠道的设计与选择 267

第5节 实体分配 272

第6节 网络分销 274

第10章 促销策略 280

第1节 促销与促销组合 281

第2节 人员推销 287

第3节 广告与宣传 293

第4节 营业推广 302

第5节 公共关系 304

第5篇 营销管理与创新 315

第11章 市场营销管理 315

第1节 市场营销计划 316

第2节 市场营销组织 323

第3节 市场营销控制 329

第12章 市场营销创新 338

第1节 新营销策略组合 339

第2节 关系营销 340

第3节 绿色市场营销 343

第4节 网络营销 344

第5节 整合营销 350

参考文献 353