计算机网络信息中心建设与管理及运行维护实务手册（学校卷） 第1卷PDF电子书下载

第一篇 学校计算机网络信息中心建设管理概述 3

第一章 国民经济与社会信息化 3

第一节 信息技术对社会经济的影响及信息化进程 3

一、现代信息技术对经济与社会的影响 3

二、国民经济信息化进程 6

第二节 我国的国民经济信息化 9

一、我国国民经济信息化战略步骤 9

二、国民经济信息化的战略任务 11

三、国民经济信息化的战略措施 13

第三节 信息化与经济的可持续发展 16

一、信息化是可持续发展的必要条件 16

二、信息化建设对可持续发展的支持 17

三、建立可持续发展的信息支持环境 18

第二章 学校信息化标准 20

第一节 《教育管理信息化标准》背景 20

一、目前教育管理信息化建设的基本情况和发展趋势 20

二、目前教育管理信息化建设中存在的一些问题 20

第二节 《教育管理信息化标准》简介 21

一、《教育管理信息化标准》主要内容 22

二、《教育管理信息化标准》（第一部分：学校管理信息标准）内容 22

第三节 《教育管理信息化标准》实施办法 23

一、意义、任务及要求 23

二、组织管理 24

三、《标准》的贯彻实施 24

四、《标准》实施的监督 25

第三章 学校信息化概述 26

第一节 基础知识 26

一、网络体系结构 26

二、当代计算机网络发展的新动向 27

第二节 网络技术与教学信息化 33

一、局域网的建立与应用 33

二、Internet教育应用 39

第二篇 学校计算机网络信息中心基础设施建设与管理 53

第一章 计算机网络信息中心的机房建设 53

第一节 机房环境建设 53

一、温度的影响及防护措施 53

二、湿度的影响及防护措施 54

三、灰尘的影响及防护措施 55

四、有害气体的影响及防护 57

第二节 机房供配电及安全技术 58

一、供配电系统 58

二、机房照明系统 60

三、供电安全技术 63

第三节 机房防雷及防振 66

一、雷击的危害及防护措施 66

二、振动的危害及防护措施 67

第四节 机房防火及防水 68

一、机房防火 68

二、机房防水 70

第二章 计算机网络信息中心的硬件设备 72

第一节 计算机 72

一、硬盘与CPU（中央处理器） 72

二、主板与内存 130

第二节 网络连接器件 169

一、传输介质 169

二、AUI、BNC、RJxx连接器与收发器 171

三、中继器、集线器与光纤连接器 172

第三节 网络互联设备 174

一、网卡 174

二、网桥 178

三、交换机 182

四、路由器 186

五、网关 188

第四节 网络硬件设计与网络实施 191

一、网络硬件设计 191

二、网络实施 195

第五节 结构化布线设备与网络拓扑 199

一、结构化布线设备 199

二、网络拓扑 201

第三章 计算机网络信息中心的综合布线 218

第一节 传统布线系统与结构化布线系统 218

一、综合布线系统 218

二、传统网络工程布线与结构化布线 226

三、结构化布线系统在网络和通信上的应用 228

第二节 网络布线系统标准 232

一、EIA/TIA-568A标准 232

二、ANSI/EIA-TIA-569标准 233

三、ISO/IEC IS11801 233

四、中国工程建设标准化协会标准 233

第三节 综合布线系统产品选型与工程设计 234

一、综合布线系统产品选型 234

二、综合布线系统工程设计 237

第四章 计算机网络信息中心信息系统工程的招标投标 252

第一节 “计算机网络信息中心”招投标知识 252

一、“计算机网络信息中心”工程招标基础知识 252

二、“计算机网络信息中心”工程投标基础知识 262

三、“计算机网络信息中心”工程开标、评标与决标 266

四、“计算机网络信息中心”工程招标投标的方式 272

五、招标投标的程序 275

六、招标代理机构 277

第二节 “计算机网络信息中心”工程的招投标 282

一、“计算机网络信息中心”工程招标准备 282

二、“计算机网络信息中心”工程投标准备 294

三、开标 300

四、评标 301

五、决标与授予合同 304

第五章 计算机网络信息中心信息系统工程的施工与测试 307

第一节 信息系统工程基本概念 307

一、系统工程的定义 307

二、系统工程模型 308

第二节 信息系统工程建设项目管理与程序 311

一、信息系统工程建设项目管理 311

二、工程项目的建设程序 316

第三节 布线系统的测试 318

一、铜缆测试 318

二、测试文档 323

第六章 计算机网络信息中心信息系统工程建设监理 324

第一节 信息系统工程监理基本概念 324

一、信息系统工程的定义 324

二、信息系统工程监理的范围 325

三、引入监理制度的必要性 325

第二节 计算机网络信息中心工程监理 328

一、监理机制 328

二、电子工程监理让IT更规范 332

三、IT的新出路 335

四、IT监理 337

五、用监理为IT打假 340

第七章 计算机网络信息中心信息系统工程验收 342

第一节 综合布线验收 342

一、综合布线系统工程的竣工技术资料 342

二、综合布线系统工程的竣工检验 342

第二节 网络工程验收 345

一、网络工程验收的前期准备 345

二、网络工程验收内容 345

第三篇 学校计算机网络信息中心系统建设 349

第一章 计算机网络信息中心信息系统概述 349

第一节 系统的基本概念 349

一、系统基本定义 350

二、系统的特性 352

三、系统的一般模型 353

四、系统层次与系统分类 355

五、系统学基本原理 359

六、系统性能和标准 364

七、系统变量和参数 365

第二节 信息的基本理论 365

一、信息 366

二、信息科学 371

第三节 信息系统的含义 382

一、信息系统 382

二、信息系统的构成与种类 392

三、组织层次 399

四、系统开发生命周期 401

五、信息与管理决策 411

第二章 计算机网络信息中心信息系统建设基本理论 415

第一节 我国信息系统工程建设管理制度 415

一、工程建设管理基本概念 415

二、我国建设监理制度 424

第二节 我国信息系统工程建设监理改革 436

一、监理体制的改革 436

二、监理队伍的建设 436

三、监理业务的承揽 437

四、监理范围的拓宽 437

第三节 我国信息系统工程建设监理制的发展前景 438

一、建设监理制的发展方向 438

二、建设监理的发展部署和任务 439

三、建设监理应努力做好各项工作 439

第三章 计算机网络信息中心信息系统的规划与可行性研究 442

第一节 信息系统的战略规划 442

一、信息系统战略规划的概念、目标与组织 442

二、信息系统战略规划的步骤 447

三、信息系统战略规划的常用方法 451

第二节 信息系统的总体规划 461

一、信息系统总体规划概述 462

二、主题数据库 471

三、企业信息系统的总体规划 476

第三节 信息工程与战略数据规划 484

一、信息工程的基本原理 484

二、信息工程方法论 487

三、战略数据规划的目标与步骤 487

第四节 系统调查与可行性研究 490

一、系统调查应该注意的问题 491

二、初步调查与可行性研究 493

三、系统详细调查 502

第四章 计算机网络信息中心信息系统分析 512

第一节 系统开发生命周期 512

一、系统规划 514

二、系统分析 516

三、系统设计 518

四、系统实施 519

第二节 系统开发方法 523

一、系统生命周期法 523

二、系统雏型法 524

第三节 系统的意义与特性 526

一、系统的意义 527

二、系统的特性 530

第四节 系统分析的意义及目的 531

一、系统分析的意义 531

二、系统分析的目的 532

第五节 结构化系统分析 532

一、抽象描述原则 533

二、正规化原则 533

三、系统分解概念 533

四、层次化次序概念 534

第五章 计算机网络信息中心信息系统设计 535

第一节 系统设计概述 535

第二节 结构化系统设计 536

第三节 输出设计 537

一、输出设计介绍 537

二、输出设计原则 537

三、报表设计 542

四、输出与信息传递的类型 546

第四节 输入设计 549

一、系统输入的类型 550

二、输入设计原则 551

三、输入设计的步骤 560

四、屏幕设计 563

五、代号编码设计 564

第五节 人机界面设计 569

一、人机界面的类型 569

二、人机界面设计的原则 571

第六节 各种系统设计方法比较 572

一、SSD方法优缺点 572

二、原型方法的利弊 572

三、面向对象设计方法 573

四、CASE方法 576

第六章 计算机网络信息中心信息系统开发 577

第一节 信息系统开发概述 577

一、信息系统开发中常见的一些问题 577

二、系统的方法 579

三、系统开发步骤 581

四、信息系统开发的指导思想和工作原则 585

第二节 信息系统开发方法论综述 589

一、系统开发方法概念的形成 589

二、系统开发方法的定义与特点 594

三、系统开发认知体系 597

四、系统分析设计的一般方法 600

第三节 信息系统开发常用方法 603

一、系统生命周期法 603

二、结构化方法 604

三、原型方法 605

四、系统雏型法 606

五、面向对象的开发方法 609

六、计算机辅助开发方法 611

第四节 管理信息系统开发基础 612

一、数据库概述 612

二、MIS开发平台 622

第四篇 学校计算机网络信息中心网络建设 627

第一章 计算机网络信息中心网络建设概述 627

第一节 概述 627

一、广域网概念 627

二、局域网概念 627

三、局域网和城域网的应用 630

第二节 局域网的结构及其同广域网、因特网的关联 633

一、局域网结构 633

二、局域网、广域网和因特网的关联 635

第三节 局域网互联 637

一、网络互连概述 638

二、本地局域网互连 640

三、远程局域网互连 641

第二章 计算机网络信息中心网络与网络协议 643

第一节 网络协议概述 643

一、网络协议的概念 643

二、网络协议涉及的硬件 643

第二节 常用网络协议简介 645

一、NETBEUI 645

二、IPX/SPX 646

三、TCP/IP 646

第三章 计算机网络信息中心网络工程组建与方案设计 647

第一节 对等网络组建 647

一、准备硬件 647

二、硬件组装 649

三、软件的安装与配置 651

第二节 Novell NetWare 4.11组网技术 655

一、Novell NetWare4.11网络中的设备 655

二、NetWare4.11网络的设计 656

三、NetWare4.11网络的安装 657

第三节 Linux网络 658

一、网络接口 658

二、TCP/IP网络 659

三、NFS网络文件系统 660

第四章 计算机网络信息中心操作系统选择 666

第一节 概述 666

一、网络操作系统的产生与发展 666

二、网络操作系统的功能与种类 669

第二节 Windows NT Server操作系统 671

一、Windows NT 4组网的安装与配置 671

二、Windows NT域规划与网络管理 672

第三节 Net Ware操作系统 674

一、NetWare V3.11 674

二、NetWare V4.X 675

第五章 计算机网络信息中心的网络接入 678

第一节 网络接入方案与技术结构 678

一、网络接入方案 678

二、网络接入结构 679

三、网络接入技术 680

第二节 网络接入方式的选择 681

一、公众交换电话网络 681

二、ISDN高速交换数据连接 682

三、互联网接入 682

第六章 计算机网络信息中心局域网技术与工程组建 683

第一节 组建局域网的准备工作 683

一、分析目标 684

二、权衡利弊 685

三、一般配置 686

第二节 局域网标准及原量 693

一、IEEE802.3 694

二、IEEE802.4 695

三、IEEE802.5 696

第三节 Microsoft Network程序的使用 697

一、安装MicrosoftNetwork Client 698

二、简单运行故障的排除 699

三、使用MicrosoftNetwork Client 700

第四节 局域网的组网 700

一、Ethernet网技术 700

二、Token Ring网络技术 704

三、ARCnet网技术 705

四、IBM PC网络 707

第七章 计算机网络信息中心设密网络的规划设计 709

第一节 涉密网络的设计原则 709

一、物理隔离 709

二、最高防护 711

三、整体性原则 714

四、动态性原则 715

第二节 信息安全保密体系结构 716

一、涉密网络建设原则 716

二、具体的网络安全解决方案 717

三、OSI安全体系结构 719

第三节 涉密网络的物理安全 723

一、环境安全 723

二、设备安全 724

三、介质安全 724

第八章 计算机网络信息中心网站开发与建设 727

第一节 网站建设概述 727

一、网站的组成与分类 727

二、重要名词 729

三、制作网页和建立网站的区别 732

第二节 Web站点设计规划 733

一、目标和用户定义 733

二、内容功能定义 734

三、结构组织设计 735

四、风格形象设计 736

第三节 数据库内容编辑 737

一、添加记录项目 737

二、更新记录内容 739

三、删除记录项目 743

第四节 站点管理项目 744

一、利用站点窗口进行作业 744

二、用户协作管理 745

三、文件传输管理 746

四、站点资源管理 749

第五篇 学校计算机网络信息中心信息安全管理 753

第一章 计算机网络信息中心信息安全概述 753

第一节 信息安全概述 753

一、信息安全的内容 753

二、工程的定义 754

第二节 信息系统安全基本概念 754

一、信任 754

二、威胁 755

三、系统的脆弱性 756

四、安全策略 758

第三节 信息系统已有的安全组件 759

一、访问控制 759

二、鉴别与认证 759

三、加密 760

四、现有产品 761

第四节 信息系统安全问题的产生 764

一、系统设计及开发 764

二、系统管理（包括安全意识） 764

三、信任关系 765

第五节 安全的相对性和协作性 765

第二章 计算机网络信息中心安全技术 767

第一节 信息系统安全密码技术 767

一、安全与保密 767

二、网络加密方式 773

三、密码技术算法 774

四、密钥管理 779

五、密码技术的应用 781

第二节 数字水印技术 782

一、数字水印概述 782

二、数字空域图像水印技术 794

三、数字图像水印的攻击方法 804

四、数字指纹 813

五、因特网版权与水印 817

第三节 PGP加密技术 829

一、PGP加密系统的产生 829

二、PGP软件的安装 832

三、PGP的安全性 836

第三章 计算机网络信息中心系统的攻击与入侵防范 845

第一节 信息系统网络攻击 845

一、网络攻击概念 845

二、网络攻击的手段 852

三、应用层攻击 858

四、安全漏洞 861

第二节 信息系统网络入侵 868

一、对目标系统的信息获取 868

二、通过漏洞进入系统 871

三、获取特权用户 876

四、入侵检测技术 877

第三节 信息系统安全防范 903

一、安全防范的基本原则 903

二、安全监测技术 908

三、安全监测框架 916

第四章 计算机网络信息中心系统安全检测技术 928

第一节 电磁防护技术 928

一、计算机的电磁泄漏特性 929

二、电磁干扰 933

三、TEMPEST技术 938

第二节 软件安全防护技术 943

一、防拷贝 943

二、防静态分析 949

三、防动态跟踪 953

第三节 硬件安全防护技术 956

一、存储器保护 956

二、虚拟存储保护 958

三、输入／输出通道控制 960

第四节 电子商务安全技术 960

一、安全是关键 960

二、电子商务不仅是WWW 962

三、电子商务中的内部管理 963

四、电子商务中使用的核心安全技术 963

第五节 包过滤技术 966

一、包过滤的一般原理 966

二、包过滤的基本准则 967

三、包过滤路由器的优缺点 967

四、数据包的组成 969

五、TCP标志的过滤 971

六、对数据包过滤的攻击 972

七、交换路由器的精细控制 973

八、Cisco包过滤的实现 974

第五章 计算机网络信息中心系统安全评估 978

第一节 能力评估 978

一、评估阶段 978

二、评估结果 978

三、评估参与者的角色和说明 979

四、评估类型 982

第二节 安全评估 983

一、风险评估和基本方法 984

二、安全评估过程 992

第六篇 学校计算机网络信息中心设备运行管理维护 999

第一章 计算机网络信息中心系统设备运行维护 999

第一节 微型计算机系统概述 999

一、微型计算机的特点和发展 999

二、微型计算机系统的基本组成 999

三、微型计算机的分类 1004

第二节 系统设备的维护 1004

一、设备的安装 1004

二、微机系统的使用和维护 1006

三、常用的维修仪表和工具 1013

第二章 计算机网络信息中心网络设备运行维护 1022

第一节 设置运行 1022

一、配置信息 1022

二、网络实体及其属性 1022

三、标准和配置报告 1023

四、网络映像 1023

第二节 设备维护 1024

一、物理设备 1024

二、网络目录 1026

三、网络操作系统工具 1026

四、配置的控制 1028

第三章 计算机网络信息中心维护常用工具软件 1031

第一节 测试类软件 1031

一、System Analyser V5.1T软件简介 1031

二、Hardinfo Pro for Windows95/98软件简介 1031

第二节 压缩类软件 1032

一、WinZip7.0软件简介 1032

二、WinRAR2.6中文版软件简介 1033

第三节 系统维护类软件 1033

一、Smart FDISK v2.0全中文硬盘多系统引导工具 1033

二、分区软件Partition Magic5.0 1034

三、磁盘分区复制软件Ghost5.0 1034

四、Norton Utilities 1034

五、修复文件工具软件RecoverNT3.0 1035

第四节 防杀病毒类软件 1035

一、瑞星杀毒软件简介 1035

二、KILL2000 for Windows NT/2000软件简介 1037

第四章 计算机网络信息中心系统软件维护 1039

第一节 操作系统维护 1039

一、NetWare系统维护 1039

二、NetWare网络维护与故障排除 1042

第二节 硬盘数据维护 1051

一、硬盘数据的日常维护 1051

二、硬盘重要数据的备份与恢复 1052

第三节 CMOS参数设置及数据维护 1056

一、CMOS参数设置 1056

二、微机故障与CMOS参数设置 1058

三、CMOS数据的备份与恢复 1059

第七篇 学校计算机网络信息中心网络运行管理维护 1063

第一章 计算机网络信息中心信息资源管理 1063

第一节 信息资源管理的形成 1063

一、信息资源管理的概念 1063

二、信息资源管理形成的原因 1072

第二节 信息资源管理的内容 1077

一、信息资源的类型与特性 1077

二、信息结构 1079

三、信息资源的配置 1082

四、信息需求分析 1086

五、信息资源建设 1094

六、信息资源开发与利用 1102

七、网络信息资源的管理 1107

第二章 计算机网络信息中心网络性能管理 1116

第一节 网络性能管理概述 1116

一、实际应用程序内部的响应时间 1116

二、网络的瓶颈 1117

三、分层性能跟踪 1117

四、网络效率 1118

五、跟踪监视工具 1118

第二节 网络性能管理 1119

一、服务器性能因素 1119

二、HUB（集线器）性能因素 1119

三、路由器和网桥性能因素 1119

四、工作站性能 1120

五、通信管理 1120

六、网络模拟 1121

第三章 计算机网络信息中心网站管理 1122

第一节 网站管理基础 1122

一、网站管理的意义 1122

二、网站管理功能 1123

三、网站管理系统的组成 1124

四、网站管理的发展趋势 1125

第二节 Windows NT Server的管理 1126

一、NT网络中用户的管理 1126

二、服务器管理器 1132

三、文件和目录管理 1135

第三节 Web站点管理 1143

一、Microsoft管理控制台（MMC） 1143

二、IIS管理工具 1144

三、IIS管理构架 1145

四、IIS管理实例 1145

第四章 计算机网络信息中心网站维护 1147

第一节 网站故障的预防、检查与排除 1147

一、网站故障的预防 1147

二、故障的检查和排除 1148

第二节 系统诊断、恢复与修复 1149

一、用Windows NT诊断程序诊断网站的系统问题 1149

二、控制面板中系统恢复的使用 1149

三、使用Last Known Good Configuration 1150

四、使用修复进程 1150

五、从磁盘和扇区错误中恢复 1151

六、修复系统或引导故障 1152

七、测试新创建的恢复磁盘 1153

八、维护引导配置信息 1153

九、其他错误检测工具 1153

第三节 NT性能监视器 1154

一、性能监视器中的对象和计数器 1155

二、用图表方式反映性能 1155

三、利用性能监视器设置报警 1156

第四节 事件查看器的使用 1158

一、Windows NT事件查看器 1158

二、查看日志 1159

三、IIS日志文件 1159

第五节 任务管理器 1163

第六节 网页的维护 1164

一、网点的测试 1164

二、网页更新 1168

三、网站升级 1168

第五章 计算机网络信息中心网络故障排除与网络维护升级 1170

第一节 排除网络故障的方法 1170

一、查看故障症状 1172

二、验证用户权限 1172

三、确定故障范围 1173

四、重现故障 1174

五、检查物理连接 1175

六、检查逻辑连接 1176

七、参考最近网络设备的变化 1177

八、实施解决方案 1177

九、检验解决方案 1178

第二节 网络故障排除实践 1178

一、服务器的故障排除 1179

二、工作站的故障排除 1181

三、网络硬件的故障排除 1183

四、网络打印的故障排除 1184

第三节 网络维护与升级 1186

一、网络软件的维护与升级 1186

二、网络硬件的维护与升级 1188

三、网络技术的发展趋势 1189

第八篇 学校计算机网络信息中心管理制度 1193

第一章 计算机网络信息中心岗位规范 1193

计算机工程师岗位职责 1193

技术人员岗位职责 1193

接入单位网络管理员的基本职责 1194

网络维护员岗位职责 1194

网络系统管理员岗位职责 1195

网络信息管理员职责 1196

中心主任岗位职责 1197

第二章 计算机网络信息中心设备管理制度 1198

电脑设备借用制度 1198

电脑设备验收制度 1198

计算机设备管理制度 1199

计算机使用和管理制度 1200

网络接入设备和入户设备的管理维护规定 1202

网络设备管理条例 1203

第三章 计算机网络信息中心网络管理制度 1204

部门上网管理条例 1204

电子邮箱使用规定 1205

关于上Internet网的暂行办法 1206

关于在单位主页发布信息的规定 1207

网络安全管理条例 1207

网络管理及服务办法 1208

第四章 计算机网络信息中心人员管理制度 1210

人事调整管理条例 1210

退休管理制度 1217

考勤制度 1222

打卡考勤管理办法 1225

给假制度 1227

人事考核制度 1230

人事考核规程 1237

人事考核标准表格 1243

奖惩制度 1257

奖惩制度标准表格 1263

人事档案保管制度 1267

人事档案利用制度 1268

人事资料标准表格 1270

单位人事管理制度（一） 1285

单位人事管理制度（二） 1297

单位人事管理制度（三） 1312

第五章 计算机网络信息中心安全管理制度 1329

安全卫生日志 1329

安全管理实施计划表 1331

安全工具试验月报表 1332

防火查验表 1333

明火工作申请表 1334

轻便消防器材调查表 1335

消防水栓（箱）检查记录表 1336

灭火器定期检查记录表 1337

计算机安全管理制度 1339

计算机数据安全管理制度 1341

第六章 计算机网络信息中心办公管理制度 1342

文具用品管理办法 1342

文具用品申请单 1343

文具领用卡 1344

会议室使用和管理规定 1345

会议室使用申请表 1345

会议室使用登记簿 1346

印章使用范围 1346

印章使用用途 1347

公章使用登记簿 1348

图书管理规定 1348

资料室管理规定 1350

档案管理办法 1353

重要文件保管处理规定 1354

文书帐票的保管及处理规定 1356

文书档案分类标准及保管期限区分 1361

电脑室管理规定 1364

计算机房管理制度 1364

附录 相关政策法规与技术标准 1369

法规 1369

中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 1369

计算机病毒防治管理办法 1373

计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 1376

中国公用计算机互联网国际联网管理办法 1380

中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定 1382

软件产品管理办法 1385

计算机信息系统集成资质管理办法（试行） 1390

中国公众多媒体通信管理办法 1395

专用网与公用网联网的暂行规定 1398

计算机信息网络国际联网出入口信导管理办法 1403

电信终端设备进网审批管理规定 1404

中华人民共和国合同法 1409

中华人民共和国招标投标法 1451

标准 1461

信息系统工程监理规范 1461

软件工程产品评价 第1部分：概述 1508

软件工程产品评价 第2部分：策划和管理 1524

软件工程 产品评价 第3部分：开发者用的过程 1535

软件工程 产品评价 第5部分：评价者用的过程 1551

信息技术 开放系统互连开放 系统安全框架 第1部分：概述 1579