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第一部分 信息技术基础 1

第1章 信息技术与信息化 1

知识体系 1

学习纲要 2

1.1 信息 2

1.1.1 数据与信息 2

1.1.2 信息的特征 3

1.1.3 信息的分类 3

1.2 信息技术 3

1.2.1 信息技术的概念 3

1.2.2 信息技术的核心 3

1.2.3 信息技术的功能 4

1.2.4 信息技术的发展历史 4

1.2.5 信息技术的应用 4

1.3 信息化与信息社会 4

1.3.1 信息化 4

1.3.2 信息化对社会的影响 4

1.3.3 信息产业 5

1.4 思考题与习题 6

第2章 计算机基础知识 7

知识体系 7

学习纲要 7

2.1 计算机的发展与分类 8

2.1.1 计算机的产生和发展 8

2.1.2 计算机的分类 8

2.1.3 计算机的特点 9

2.1.4 计算机的应用领域 9

2.1.5 我国的“金”字工程 9

2.2 计算机系统的组成与工作原理 10

2.2.1 计算机系统的基本组成 10

2.2.2 计算机硬件系统 11

2.2.3 计算机软件系统 12

2.2.4 计算机的工作原理及其发展方向 12

2.2.5 计算机的主要性能指标 13

2.3 微型计算机系统的组成 13

2.3.1 微型计算机的总线结构 13

2.3.2 微型计算机的硬件组成 13

2.3.3 微型计算机的软件配置 14

2.4 计算机中的信息表示 15

2.4.1 计算机中的信息存储单位 15

2.4.2 数制及其转换 15

2.4.3 数据编码 17

2.5 计算机病毒防治与日常维护 19

2.5.1 计算机病毒 19

2.5.2 计算机的日常维护 20

思考题与习题 20

上机实验 23

第3章 计算机网络 31

知识体系 31

学习纲要 31

3.1 计算机网络的形成及发展 31

3.2 计算机网络的概念 32

3.2.1 计算机网络的定义 32

3.2.2 计算机网络的功能 32

3.2.3 计算机网络的分类 32

3.3 计算机网络的体系结构 32

3.3.1 网络协议 32

3.3.2 层次和接口 32

3.3.3 网络体系结构的定义 33

3.3.4 OSI的参考模型 33

3.3.5 TCP/IP参考模型 33

3.4 局域网基本技术 33

3.4.1 局域网的概念 33

3.4.2 局域网组成 33

3.5 Internet基础知识 34

3.5.1 Internet的产生与发展 34

3.5.2 Internet的体系结构 34

3.5.3 IP地址与域名 34

3.6 Internet服务与应用 35

3.6.1 万维网服务与信息浏览 35

3.6.2 电子邮件服务 35

3.6.3 文件传输服务与文件下载 35

3.6.4 搜索引擎与搜索技巧 35

3.6.5 社交类网络服务 35

3.6.6 即时通信软件 35

思考题与习题 36

上机实验 39

第4章 信息安全与道德 43

知识体系 43

学习纲要 43

4.1 信息安全 44

4.1.1 信息安全威胁 44

4.1.2 信息安全目标 44

4.1.3 信息安全法律法规概述 44

4.2 数据加密技术及应用 45

4.2.1 密码学概述 45

4.2.2 对称密码体制 45

4.2.3 非对称密码体制 45

4.2.4 哈希算法 46

4.2.5 数字签名 46

4.2.6 公钥基础设施 46

4.3 网络安全 47

4.3.1 网络安全概述 47

4.3.2 身份认证 48

4.3.3 访问控制 49

4.3.4 防火墙 49

4.3.5 网络黑客与入侵检测 49

思考题与习题 50

第二部分 办公信息处理 53

第5章 Windows 7操作系统 53

知识体系 53

学习纲要 54

5.1 Windows的基本概念和操作 54

5.1.1 Windows操作系统的发展 54

5.1.2 Windows 7的系统特色 54

5.1.3 Windows 7的登录和退出 55

5.1.4 键盘和鼠标的操作 55

5.1.5 Windows 7的桌面 56

5.1.6 Windows 7的桌面任务栏 57

5.1.7 Windows 7的窗口操作 58

5.1.8 在 Windows 7中使用帮助 59

5.2 Windows 7的文件和文件夹操作 60

5.2.1 文件和文件夹的定义 60

5.2.2 文件和文件夹的浏览 61

5.2.3 文件和文件夹的管理 63

5.2.4 压缩、解压缩文件或文件夹 64

5.2.5 库式存储与管理 65

5.3 Windows 7的应用程序管理 66

5.3.1 应用程序管理 66

5.3.2 剪贴板的使用 67

5.3.3 桌面小工具的应用 67

5.3.4 体验Aero桌面 68

5.4 控制面板的使用 68

5.4.1 外观和个性化环境 69

5.4.2 时钟、语言和区域 70

5.4.3 系统设置与安全 71

5.4.4 用户账户 71

5.4.5 硬件和声音 72

5.4.6 添加／删除程序 73

5.5 Windows 7附件 73

思考题与习题 74

上机实验 76

第6章 文字处理Word 2010 83

知识体系 83

学习纲要 84

6.1 Office 2010概述 84

6.2 Word 2010概述 84

6.2.1 Word 2010的启动和退出 84

6.2.2 Word 2010的窗口 85

6.2.3 Word 2010的视图方式 85

6.3 Word 2010的基本操作 85

6.3.1 新建文档 85

6.3.2 编辑文档 85

6.3.3 打开和保存文档 86

6.4 文档排版 87

6.4.1 文本格式化 87

6.4.2 段落格式化 87

6.4.3 页面格式 87

6.5 插入对象 88

6.5.1 插入剪贴画及图形 88

6.5.2 设置图片的格式 88

6.5.3 绘制图形 88

6.5.4 插入艺术字 89

6.5.5 插入文本框 89

6.5.6 插入公式 89

6.6 表格处理 89

6.6.1 表格的创建 89

6.6.2 表格的编辑 90

6.6.3 表格格式化 90

6.6.4 表格处理 90

6.7 文档的打印与保护 90

6.7.1 文档的打印 90

6.7.2 文档的保护 90

6.8 高效排版 91

6.8.1 样式 91

6.8.2 模板 91

6.8.3 生成目录 91

6.8.4 邮件合并 91

思考题与习题 91

上机实验 93

第7章 电子表格Excel 2010 103

知识体系 103

学习纲要 104

7.1 Excel 2010基础知识 104

7.1.1 Excel 2010的新增功能 104

7.1.2 Excel 2010的启动和退出 104

7.1.3 Excel 2010窗口的组成 104

7.2 Excel 2010的基本操作 106

7.2.1 工作簿、工作表和单元格 106

7.2.2 工作簿的基本操作 106

7.2.3 单元格的选定 107

7.2.4 数据输入 108

7.3 编辑工作表 110

7.3.1 工作表的基本操作 110

7.3.2 数据编辑 111

7.3.3 单元格格式化 112

7.4 公式和函数的使用 114

7.4.1 单元格引用 114

7.4.2 公式的使用 114

7.4.3 函数的使用 115

7.5 数据的图表化 116

7.5.1 创建图表 116

7.5.2 编辑图表 116

7.6 Excel 2010数据管理 116

7.6.1 数据清单的概念 116

7.6.2 数据排序 116

7.6.3 数据筛选 117

7.6.4 分类汇总 117

7.6.5 数据透视表 117

7.7 页面设置和打印 117

7.7.1 页面设置 117

7.7.2 工作表打印 118

思考题与习题 118

上机实验 123

第8章 演示文稿PowerPoint 2010. 133

知识体系 133

学习纲要 134

8.1 PowerPoint 2010概述 134

8.1.1 PowerPoint 2010的启动与退出 134

8.1.2 PowerPoint 2010的操作界面 134

8.2 演示文稿的基本操作 134

8.2.1 PowerPoint 2010的视图方式 134

8.2.2 自定义工作环境 135

8.2.3 创建和保存演示文稿 136

8.2.4 打开和关闭演示文稿 137

8.3 幻灯片的基本操作 137

8.3.1 选择幻灯片 137

8.3.2 插入幻灯片 138

8.3.3 删除幻灯片 138

8.3.4 隐藏幻灯片 138

8.4 幻灯片中对象的编辑 138

8.4.1 文本的编辑 138

8.4.2 插入表格与图表 139

8.4.3 插入艺术字 139

8.4.4 插入插图 139

8.4.5 插入媒体 140

8.4.6 插入超链接和动画效果 140

8.5 幻灯片的外观和动画效果 140

8.5.1 设计演示文稿的母版 140

8.5.2 使用模板制作演示文稿 140

8.5.3 主题的创建与应用 140

8.5.4 幻灯片切换效果 141

8.5.5 自定义动画 141

8.6 幻灯片的放映 142

8.6.1 设置放映方式 142

8.6.2 设置放映时间 142

8.7 演示文稿的打印与发布 142

8.7.1 打印设置 142

8.7.2 演示文稿的发布 143

思考题与习题 143

上机实验 146

第三部分 计算机应用技术 153

第9章 多媒体技术 153

知识体系 153

学习纲要 154

9.1 多媒体技术概述 154

9.1.1 多媒体的基本概念 154

9.1.2 多媒体技术的特点 155

9.1.3 多媒体技术的应用 155

9.2 多媒体信息的表示 155

9.2.1 数字音频处理 155

9.2.2 图像处理 156

9.2.3 动画处理 157

9.2.4 多媒体计算机关键技术 158

9.3 Windows Live中的多媒体应用 158

9.3.1 下载并安装软件 158

9.3.2 Windows照片库 159

9.3.3 Windows Live影音制作 160

9.4 Windows DVD Maker 163

9.4.1 添加项目 164

9.4.2 DVD菜单 164

9.4.3 更改幻灯片放映设置 164

9.4.4 预览和刻录 165

思考题与习题 166

上机实验 167

第10章 电子商务与电子政务 175

知识体系 175

学习纲要 176

10.1 电子商务 176

10.1.1 电子商务的产生和发展 176

10.1.2 电子商务的含义 176

10.1.3 电子商务的功能和特点 177

10.1.4 电子商务的模式 178

10.1.5 电子商务系统的基本结构 178

10.1.6 电子商务的应用领域 178

10.1.7 电子商务系统应用——中国石油开展电子商务 179

10.2 电子政务 180

10.2.1 电子政务的基本概念 180

10.2.2 电子政务的基本内容 180

10.2.3 电子政务的主要模式 181

10.2.4 电子政务的形式 181

10.2.5 电子政务的特点 181

10.2.6 传统政务与电子政务的区别 181

10.2.7 中国电子政务的发展 181

10.2.8 电子政务案例——上海市电子政务建设与应用案例 182

思考题与习题 182

上机实验 183

第11章 计算机前沿技术 191

知识体系 191

学习纲要 191

11.1 云计算 191

11.1.1 云计算的概念 191

11.1.2 云计算的发展 192

11.1.3 云平台的类型 193

11.1.4 中国云计算产业生态链 193

11.1.5 云计算的应用 193

11.1.6 国际云计算发展相关事件 194

11.2 数据挖掘 195

11.2.1 数据挖掘的概念 195

11.2.2 数据挖掘的发展 195

11.2.3 数据挖掘流程 196

11.2.4 数据挖掘领域的十大经典算法 197

11.2.5 数据挖掘的应用 198

11.3 大数据 199

11.3.1 大数据的概念 199

11.3.2 大数据与云计算 199

11.3.3 大数据的价值和意义 200

11.3.4 大数据对信息处理的三大改变 200

思考题与习题 201

第12章 程序设计基础 203

知识体系 203

学习纲要 203

12.1 程序设计概述 203

12.1.1 程序设计语言的分类 204

12.1.2 程序设计的基本过程 204

12.1.3 程序设计的方法与风格 204

12.2 软件工程 204

12.2.1 软件工程的基本概念 204

12.2.2 软件开发方法 205

12.2.3 软件生命周期 206

12.2.4 软件测试 206

12.2.5 软件维护 207

12.2.6 软件开发工具与软件开发环境 207

12.3 算法 207

12.3.1 算法的概念 207

12.3.2 算法的特征 208

12.3.3 算法的表示 208

12.3.4 算法设计的基本方法 208

12.3.5 算法的复杂度 208

12.4 数据结构 208

12.4.1 数据结构的概念 208

12.4.2 线性表 209

12.4.3 栈和队列 209

12.4.4 树和二叉树 210

12.4.5 图 211

12.4.6 查找与排序方法 212

思考题与习题 213

附录 参考答案 219

参考文献 225