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终端产品销售轻松入门PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:马莉主编;陈洁莹,彭昶副主编;黄曦帆,胡旻参编
- 出 版 社:广州:暨南大学出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787566809674
- 页数:164 页
总序 1
前言 1
学习情境一 卖手机 1
1.1 卖家需要掌握的信息 1
1.1.1 概述 2
1.1.2 相关知识 3
1.1.3 案例 13
1.1.4 卖家需要掌握的信息 16
1.2 买家的心态 20
1.2.1 概述 20
1.2.2 消费群体特点 20
1.2.3 消费群体消费心理 22
1.2.4 案例 22
1.3 销售技巧 24
1.4 售后服务技巧 36
1.5 手机销售实战 41
学习情境二 卖笔记本电脑 45
2.1 卖家需要掌握的信息 46
2.1.1 情景描述 46
2.1.2 概述 46
2.1.3 案例 54
2.2 买家的心态 56
2.2.1 情景描述 56
2.2.2 概述 56
2.2.3 案例 61
2.3 销售技巧 62
2.3.1 情景描述 62
2.3.2 概述 62
2.3.3 案例 65
2.4 售后服务 66
2.4.1 情景描述 66
2.4.2 概述 66
2.4.3 案例 68
2.5 笔记本电脑销售实战 69
学习情境三 卖办公设备 73
3.1 卖家需要掌握的信息 74
3.1.1 情景描述 74
3.1.2 相关知识 74
3.2 买家的心态 97
3.2.1 情景描述 97
3.2.2 相关知识 98
3.2.3 案例 102
3.3 销售技巧 103
3.3.1 情景描述 103
3.3.2 相关知识 104
3.4 售后服务 115
3.4.1 情景描述 115
3.4.2 相关知识 115
3.5 办公设备销售实战 118
学习情境四 卖网络软件 124
4.1 卖家需要掌握的信息 125
4.1.1 情景描述 125
4.1.2 概述 125
4.1.3 案例 143
4.2 演示技巧 144
4.2.1 情景描述 144
4.2.2 概述 144
4.2.3 案例 146
4.3 售后服务 155
4.3.1 情景描述 155
4.3.2 概述 155
4.4 网络软件销售实战 160
参考文献 164
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《重新定义销售》姚辉著 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《销售技巧》郭月著 2019
- 《销售的艺术》孟令玮 2018
- 《声声入心 重塑你的声音魅力》(中国)赵琳 2019
- 《电子产品制造工艺》梁娜 2019
- 《钻井液用烷基糖苷及其改性产品合成、性能及应用》司西强,王中华编著 2019
- 《我国农产品贸易与农业环境效应研究》马进著 2019
- 《功能性纺织产品功能性评价及检测》党敏主编 2019