ISO/TS16949 2009内审员教程 第2版PDF电子书下载

第一章 概论 1

第一节 ISO/TS 16949:2009的历史背景与发展 1

第二节 推行ISO/TS 16949:2009的目的和意义 2

第三节 IATF关于ISO/TS 16949的认证要求（包括RULES 3的内容） 4

第二章 八项质量管理原则 9

第一节 八项质量管理原则的理解与实施 9

第二节 八项质量管理原则之间的相互关系 16

第三节 八项质量管理原则在ISO/TS 16949标准条款中的体现 16

第三章 过程方法的理解和应用 18

第一节 过程及过程方法简介 18

第二节 汽车行业的过程方法及其应用 20

第三节 顾客特殊要求简介 42

第四章 ISO/TS 16949:2009标准理解 46

第一节 范围 46

第二节 引用标准 46

第三节 术语和定义 46

第四节 质量管理体系 48

第五节 管理职责 55

第六节 资源管理 63

第七节 产品实现 69

第八节 测量、分析和改进 103

第五章 五大工具的应用 120

第一节 APQP的应用 120

第二节 FMEA的应用 132

第三节 SPC的应用 178

第四节 MSA的应用 193

第五节 PPAP的应用 209

第六章 内部审核 221

第一节 审核概论 221

第二节 质量管理体系审核 223

第三节 过程审核 246

第四节 产品审核 287

第五节 审核中的常见误区 294

第七章 推行ISO/TS 16949常见问题分析 297

第一节 常见问题 297

第二节 分析和解决方法 298

附件：IATF监管 认证机构公报 308

参考资料 310