人力资源管理 第4版PDF电子书下载

第1章 绪论 1

第一节 人力资源管理概述 1

第二节 人力资源管理的历史和发展 5

第三节 人力资源管理的新问题 13

思考题 19

案例 索尼公司人力资源开发的“黄金法则” 19

第2章 人力资源战略 23

第一节 企业战略和人力资源战略 23

第二节 战略性人力资源管理概述 25

第三节 人力资源战略的制定 30

思考题 34

案例 沃尔玛公司的人力资源战略 34

第3章 人力资源规划 37

第一节 人力资源规划概述 37

第二节 人力资源供给与需求的预测 42

第三节 人力资源规划的平衡 47

第四节 人力资源信息系统 48

思考题 51

案例 信达公司的人力资源计划 52

第4章 工作分析与设计 55

第一节 工作分析概述 55

第二节 工作分析信息收集方法 59

第三节 工作描述和工作规范的编写 63

第四节 工作设计的原理与方法 67

思考题 72

案例 永华建筑公司的工作分析与设计 72

第5章 员工招聘 76

第一节 员工招聘概述 76

第二节 员工招聘准备 77

第三节 员工甄选 82

第四节 录用和评估 89

思考题 92

案例 丰田公司的“全面招聘体系” 93

第6章 员工职业生涯管理 95

第一节 员工职业生涯概述 95

第二节 胜任力模型与员工职业管理 98

第三节 员工职业生涯规划 102

第四节 员工职业生涯管理 107

思考题 113

案例3M公司的员工职业生涯开发与规划 114

第7章 员工培训 117

第一节 员工培训概述 117

第二节 员工培训计划 119

第三节 员工培训项目实施 127

第四节 员工培训项目效果评估 130

思考题 133

案例摩托罗拉公司的员工培训 134

第8章 绩效评估 136

第一节 绩效评估概述 136

第二节 绩效评估的过程 141

第三节 绩效评估的方法 144

第四节 平衡计分卡 152

第五节 绩效评估面谈 155

第六节 绩效评估结果的运用 158

思考题 159

案例 安达制冷设备有限公司的绩效管理 160

第9章 员工薪酬与福利 163

第一节 员工激励原理 163

第二节 员工薪酬概述 170

第三节 员工薪酬设计及其方法 180

第四节 企业核心人才的长期薪酬 187

第五节 员工福利概述 194

思考题 201

案例A公司核心员工个性化福利方案 202

第10章 员工关系管理 204

第一节 员工关系概论 204

第二节 员工关系的理论与发展 208

第三节 员工关系管理 212

第四节 各国企业员工关系管理实践 223

思考题 227

案例 福特汽车公司的员工关系管理 227

第11章 国际人力资源管理 230

第一节 国际人力资源管理的基本特点和影响因素 230

第二节 跨国公司的员工招聘 232

第三节 跨国公司的员工绩效评估 236

第四节 跨国公司的员工培训 240

第五节 跨国公司的薪酬福利计划 244

思考题 247

案例××化工总公司驻美国洛杉矶办事处的主任人选 248

参考文献 250