零售之道与术 未来中国零售业超越和蜕变之路PDF电子书下载

第1章 正品行：浮世重行止，身正利成事 2

1．品行端正是成事的重量级筹码 2

2．换位思考，赢得利益最大化 5

3．人生总有不平事，且接纳之 8

4．宽容他人就是善待自己 11

5．困境之中也要“义”字当先 14

6．即便爱财，“烫手”的钱也绝对不沾 16

7．为人需存厚，和气能生财 18

8．给别人面子，就是给自己留后路 21

9．为人处世，有时要肯“吃明亏” 24

第2章 收人心：仁义乐施恩，路人可归心 28

1．一眼看透人心，直指对方软肋 28

2．慧眼明察人心，笼络需投所好 30

3．让微笑成为习惯性动作 32

4．大人有大量，得理肯饶人 34

5．人情账比钱财账更重要 36

6．“卖好”有讲究：卖出人情，收回人心 38

7．乐善好施，收服人心 40

8．敌人变朋友，自己暗受益 42

9．攻心有道：收买人心不用钱 44

第3章 寻靠山：舍己附权贵，他日好运随 50

1．有靠山少奔忙，大树底下好乘凉 50

2．寻找关键人物，赢得事业靠山 52

3．结交官场中人须会“烧冷灶” 55

4．懂得赞美他人 57

5．舍不得孩子套不着狼，攀附靠山要舍得“下本儿” 60

6．投桃能报李，帮官如帮己 61

7．先成就靠山，再经营自己 62

8．肯做靠山忠诚的仆人 64

9．为靠山分忧，就是为自己求福 66

第4章 结人脉：广交真朋友，蓄足“人情利” 70

1．人脉即财脉，须懂得投资 70

2．人情投资有学问，宁亏钱财不亏情 72

3．三教九流不妨都结交 76

4．义利双行，生意场上也可交朋友 79

5．一己之力终有限，一个好汉三个帮 81

6．仗义疏财，该花钱时不吝啬 82

7．送礼，要送对方梦寐以求的东西 84

8．以诚相待方可交到真朋友 86

9．为朋友着想才能赢得朋友 89

10．有时甘为别人当绿叶 91

第5章 重信誉：“戒欺”名在外，“诚”铸金招牌 91

1．信誉是生命，经商要有德 94

2．违约行事无异于自掘坟墓 97

3．答应别人的事一定要做到 100

4．诚信是商人价值巨大的无形资产 103

5．宁可赔钱，不可失道 105

6．拒绝虚浮，“戒欺”见于行动 107

7．始终把产品质量作为经营的头等大事 110

8．君子爱财，但取财于正道 112

9．厚待回头客，他们是利润的主要来源 114

10．用诚“字”招牌招揽更多顾客 116

第6章 察先机：眼光透现势，决胜在“未知” 116

1．一条道走到黑，定与成功无缘 120

2．最可贵的是发现问题的眼光 123

3．未动先谋，做事之前胸中布全局 125

4．眼光放长远，生意才能做大 128

5．洞察先机，把生意前因后果看透 131

6．不放过任何可以赚钱的机会 133

7．抓商机快人一步，看利润翻番 135

8．逢非常时期，做独门生意 137

9．等不到机会，何不自己创造机会 139

第7章 有胆量：弄潮敢放手，富贵险中求 144

1．商海弄潮：胆小误事，胆大成事 144

2．经商要敢于自立门户谋发展 145

3．慎重诚可贵，冒险价更高 147

4．机遇只属于最先承接它的人 150

5．沉得住气，才能险中求胜 152

6．事前多一层谋划就多几分胜算 155

8．为人所不敢为，刀头之血也敢舔 158

9．乱世其实是创业与扩张的好时期 161

10．要冒险，但要想清楚再做 162

11．居安思危，不把鸡蛋放在同一个篮子里 166

第8章 揽人才：用人显大气，猛虎添双翼 170

1．指挥万马千军，不如用好一人 170

2．察人于无形，识才于细微 172

3．遭人嫉妒者，多是可用之才 174

4．舍得以财买才，以财揽才 177

5．用人讲究用其所长 180

6．用真情感动每一位伙计 182

7．关键位置上要用靠得住的人 185

8．重赏之下有勇夫，善用钱财激励人才 187

9．用人大气，可令人死心塌地出力 189

10．不得任用品德有问题的人 192

11．放手使用，让优秀下属独当一面 194

第9章 精营销：谋利先谋“市”，布局虚实间 198

1．店堂门面要打造得堂皇气派 198

2．为店面取一个响亮的好名号 201

3．营销手段要出奇制胜 203

4．做大场面，向公众展示实力 205

5．做生意要学会“两头吃香” 209

6．舍小得大，施小惠而得大利 211

7．精于“资本游戏”，拆借资金不穿帮 213

8．善于“抢地盘”，做大市场壮脸面 215

9．多管齐下，营销讲究“中外通吃” 218

10．做强靠联手，结成商业同盟谋发展 222

第10章 借威势：“风”来巧借力，千斤四两移 226

1．精研时务，顺势而为 226

2．顺势取势，还要能无势造势 228

3．经商借威势，恰如诸葛“借东风” 229

4．利用好官势能发财 232

5．软硬兼施，巧妙借力 234

6．妙用“以钱生钱”的投资智慧 237

7．商战有技巧，四两拨千斤 239

8．联手共进，借力使力打击更强对手 242

第11章 行善事：财与众人享，美名天下扬 246

1．给人留活路，就是给自己留财路 246

2．聪明人懂得“有钱大家一起赚” 247

3．商人要学会舍财扬名 250

4．大商人懂得为富且仁利长远 252

5．行善事越多，自家市面越稳 253

6．有钱了就要多做善事 255

7．社会责任并非商家的负担 257

8．适时替国家、百姓操些心 259

9．扶危救困，美名扬天下 262

参考文献 265

附录：胡雪岩小传 266