绩效考核与量化管理全案PDF电子书下载

第一章 绩效考核 1

如何设计绩效指标 3

常见的绩效考核方法 4

360度绩效考评 12

影响绩效考核有效性的因素 29

绩效考核常见误差 30

本土企业推行绩效考核的十二个误区 35

绩效反馈 40

绩效申诉 49

绩效考核实用表格 52

第二章 绩效管理 61

绩效管理的概念 62

绩效管理的基本流程 63

实施绩效管理的前提条件 65

成功实施绩效管理的关键 66

成功实施绩效管理的三个基础保障 68

某公司绩效管理制度 69

某公司经营绩效检讨会议制度 80

绩效管理的职责分工 82

第三章 目标管理与绩效指标 91

目标管理 92

关键绩效指标 97

平衡计分卡 108

第四章 组织设计与工作分析 125

组织设计 127

工作分析 163

职位说明书 180

第五章 绩效计划 273

绩效计划的概念 274

绩效计划阶段的工作成果 277

制订绩效计划的原则 278

如何制订绩效计划 279

第六章 绩效实施 295

绩效辅导 297

绩效沟通 301

第七章 绩效管理常见问题 311

人力资源部门对绩效考核认识不够 312

绩效考核成为人力资源部门的独角戏 314

办公室代替人力资源部门开展绩效考核工作，但没有把角色发挥到位 317

设定过高的绩效目标 319

第八章 绩效考核实用工具 323

战略规划部 324

财务部 326

投资证券部 332

生产管理部门 335

质量管理部 338

技术研发部 343

市场营销部 347