旅游标准化导论PDF电子书下载

第一编 标准化基础知识 2

第一章 标准化概论 2

第一节 标准化的基本概念 2

第二节 标准化的发展简史 4

第三节 标准化的原理与分类 6

第四节 标准化的作用 10

第二章 中国标准化管理运行体系 12

第一节 中国标准化法律法规 12

第二节 标准化管理体系及管理机构 14

第三节 标准化技术委员会——标准制定机构 16

第四节 标准化研究机构 18

第三章 国际标准化概述 20

第一节 国际和区域标准化组织 20

第二节 国际标准的制定程序和类型 22

第三节 国际标准的战略、政策与发展趋势 24

第四节 我国标准的国际化进程 26

第二编 旅游标准化概述 30

第四章 我国旅游业发展与旅游标准化 30

第一节 我国旅游标准化的产生和发展 30

第二节 旅游标准化的意义和作用 31

第三节 我国旅游标准化历程和现状 32

第四节 我国旅游标准化发展趋势及存在问题 38

第五节 我国旅游标准化体系建设 39

第五章 国际旅游标准化现状 50

第一节 全球性组织 50

第二节 区域性组织 53

第三节 各国旅游标准化组织 56

第三编 旅游标准的结构 64

第六章 按照内容划分的结构 64

第一节 要素 65

第二节 条款 69

第七章 按照层次划分的结构 77

第四编 旅游标准的编写 98

第八章 规范性要素的编写 98

第一节 标准名称 98

第二节 规范性技术要素的选择 104

第三节 要求 109

第四节 分类、标记和编码 115

第五节 术语和定义 121

第六节 符号、代号和缩略语 129

第七节 规范性引用文件 132

第八节 范围 148

第九章 资料性要素的编写 152

第一节 引言 152

第二节 前言 156

第三节 参考文献 165

第四节 索引 166

第五节 目次 168

第六节 封面 170

第十章 要素内容的表达 175

第一节 条文的注、脚注和示例 175

第二节 图 178

第三节 表 181

第四节 其他规则 185

第十一章 采用国际标准 202

第一节 采用国际标准的原则 202

第二节 采用国际标准的程度和方法 205

第三节 国家标准双编号方法和一致性程度标示方法 213

第四节 对国际标准相关内容的处理 216

第五节 一致性程度和差异的陈述与标示 222

第五编 旅游标准化管理 230

第十二章 旅游标准化管理概述 230

第一节 旅游业制标的过程管理 230

第二节 旅游标准的复审 233

第三节 标准的实施 234

第四节 标准实施的监督 241

第五节 旅游标准的认证 243

第十三章 我国旅游标准化运行机制的提升与创新 246

第一节 旅游业标准的制修订体系 246

第二节 旅游业标准化的分类实施 246

第三节 旅游标准化的宣传推广 251

第四节 旅游标准化的评估监督 252

主要参考文献 255

附录一 257

附录二 261

附录三 264

附录四 中华人民共和国标准化法 290

附录五 中华人民共和国标准化法实施条例 293

后记 300