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前言 1

1.出口市场 7

1.1市场调查 8

1.1.1调查的目的性和实践性 9

1.1.2建立科学的市场信息系统 9

1.1.3以产品为中心的调查 10

1.1.4以市场为中心的调查 10

1.1.5以客户为中心的调查 11

1.1.6调查方法 12

1.2市场分析 12

1.3市场因素组合 14

1.4市场选择 14

1.4.1无差异市场推销策略 15

1.4.2有差异市场推销策略 15

1.4.3集中市场推销策略 15

1.5香港的出口市场 16

2.出口产品 18

2.1产品生产 19

2.1.1产品设计 19

2.1.2原材料和生产技术 23

2.1.3包装与装潢 24

2.1.4产品质量的标准化和简化 25

2.1.5品质保证和售后服务 28

3.出口商标 30

3.1商标的分类 30

3.1.1制造商标 30

3.1.2商业商标 30

3.2商标的作用 31

3.2.1辨别产品的来源 31

3.2.2区别同类产品 31

3.2.3扩大市场销售 32

3.2.4树立商誉 32

3.3现代商标的特殊功能 32

3.3.1突出产品的形象 32

3.3.2竞争的重要手段 33

3.3.3商标的市场价值 33

3.4商标注册 34

3.4.1商标法 34

3.4.2商标专有权 34

3.4.3在海外注册应注意的问题 36

3.5对侵权案件的处理 37

3.5.1损害赔偿 37

3.5.2停业、羁留或罚款 37

3.5.3刑事处罚 38

4.出口渠道 39

4.1国外客户的种类 39

4.1.1进口商或进口行 39

4.1.2代理商或佣金行 40

4.1.3厂商 40

4.1.4超级市场、大百货公司 40

4.1.5出口市场其他客户 41

4.2出口销售渠道 43

4.2.1出口销售环节 43

4.2.2出口销售渠道的组合 43

5.出口方式 47

5.1售定方式 48

5.1.1逐笔售定 48

5.1.2包销 48

5.1.3经销 50

5.1.4投标 50

5.1.5拍卖 51

5.2代销方式 52

5.2.1代理 52

5.2.2寄售方式 55

5.2.3国外生产 56

6.出口价格 57

6.1定价 57

6.1.1成本导向定价法 57

6.1.2需求导向定价法 59

6.2出口价格形态 59

6.2.1出口价格成本的构成 59

6.2.2出口价格形态和交货责任 62

7.出口运输 76

7.1海洋运输 76

7.1.1运输方式 77

7.1.2租船 80

7.2集装箱运输 85

7.2.1集装箱运输的定义和特点 85

7.2.2集装箱装箱方法和交接方式 87

7.3国际多式联运 93

7.3.1国际多式联运的定义 93

7.3.2国际多式联运经营人 94

7.3.3多式联运单证 94

7.4铁路运输 95

7.4.1国际铁路联运 95

7.4.2中国铁路运输 97

7.5航空运输 97

8.出口保险 99

8.1财产险 99

8.1.1财产一切险 99

8.1.2机器损坏险 101

8.2货物运输险 102

8.2.1海上风险 103

8.2.2海上损失和费用 103

8.2.3外来风险和损失 105

8.3海洋货物运输险的主要险别 106

8.3.1平安险 106

8.3.2水渍险 108

8.3.3一切险 108

8.3.4战争险 109

8.4英国保险协会货物条款 110

8.4.1 I.C.（C）条款 110

8.4.2 I.C.（B）条款 111

8.4.3 I.C.（A）条款 111

8.5产品责任保险 113

8.5.1责任范围 113

8.5.2除外责任 114

8.5.3其他规定 114

9.出口融资 117

9.1融资方式 117

9.1.1利用进口商的信用 117

9.1.2利用第三者提供商业信用 118

9.1.3利用银行信用 119

9.2收汇方式 124

9.2.1商业信用 125

9.2.2银行信用 128

9.3外汇保值 137

9.3.1对货币的选择 138

9.3.2保值条款 138

9.3.3买卖远期外汇 138

10.出口单证 140

10.1单证的种类 140

10.2主要单证的介绍 141

10.2.1汇票 141

10.2.2提单 145

10.2.3保险单 148

10.2.4发票 151

10.3制单要求 152

11.出口合同 155

11.1合同的成立 155

11.1.1实盘和有效接受 155

11.1.2询盘与还盘 159

11.2出口合同 160

11.2.1合同的定义 160

11.2.2出口合同的内容 161

11.2.3出口合同的形式 162

11.2.4出口合同的格式 162

11.3出口合同履行 163

12.出口索赔 167

12.1出口索赔的内容 167

12.2违约及违约人的责任 169

12.2.1英国法 169

12.2.2美国法 170

12.2.3联合国公约 171

12.3不可抗力与免责 172

12.3.1不可抗力的含义 172

12.3.2不可抗力的后果 172

12.3.3不可抗力的证明 173

12.3.4不可抗力的通知 173

12.4索赔的处理 173

12.4.1索赔的依据 174

12.4.2索赔条款 175