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第1章 导论 1

学习目标 1

引例 1

1.1 为何学习管理学 2

1.2 什么叫做管理学 8

1.3 怎么学习管理学 16

本章小结 29

基本概念 30

思考题 30

第2章 管理 31

学习目标 31

引例 31

2.1 管理性质 33

2.2 管理工作 39

2.3 管理系统 45

2.4 管理条件 50

本章小结 57

基本概念 57

思考题 58

第3章 选择 59

学习目标 59

引例 59

3.1 决策要求 61

3.2 决策活动 67

3.3 决策类型 77

3.4 决策关系 86

本章小结 93

基本概念 94

思考题 95

第4章 协作 96

学习目标 96

引例 96

4.1 分工协作 99

4.2 制度规范 105

4.3 科层组织 112

4.4 管理职能 119

本章小结 126

基本概念 127

思考题 127

第5章 计划 128

学习目标 128

引例 128

5.1 计划的性质 130

5.2 计划的制订 136

5.3 计划的落实 144

5.4 计划的方法 150

本章小结 160

基本概念 161

思考题 163

第6章 组织 163

学习目标 163

引例 163

6.1 组织工作 165

6.2 组织设计 173

6.3 组织结构 186

6.4 组织人事 195

本章小结 204

基本概念 204

思考题 205

第7章 领导 206

学习目标 206

引例 206

7.1 领导性质 208

7.2 领导行为 218

7.3 领导权变 228

7.4 领导关系 234

本章小结 240

基本概念 242

思考题 242

第8章 控制 243

学习目标 243

引例 243

8.1 控制的任务 245

8.2 控制的类型 255

8.3 控制的途径 260

8.4 控制的实践 265

本章小结 270

基本概念 271

思考题 271

主要参考文献 272