市场营销学PDF电子书下载

项目一 营销概述 1

任务一 了解市场营销学相关知识 2

一、市场营销学的产生和发展 2

二、市场营销学的研究对象 4

三、市场营销学的研究内容 6

任务二 树立企业营销观念 14

一、企业营销观念的演变 14

二、现代营销观念与传统营销观念的区别 18

三、市场营销需求 19

任务三 掌握营销创新策略 24

一、营销创新的概念 24

二、营销创新的必要性 24

三、营销创新策略 25

项目二 市场营销调研 35

任务四 分析营销环境 36

一、市场营销环境概述 36

二、宏观市场营销环境 39

三、微观市场营销环境 49

四、机会威胁分析 53

任务五 掌握市场调研方法 61

一、掌握市场营销调研的步骤及方法 61

二、问卷设计 66

三、编写市场调研报告 69

任务六 分析消费者购买行为 77

一、消费者购买行为概述 77

二、影响消费者购买行为的因素 81

三、消费者购买决策过程 89

任务七 分析产业市场购买行为 95

一、产业市场购买行为的特征和类型 95

二、影响产业市场购买的因素 98

三、产业市场购买决策过程各阶段的特点及其相应的营销对策 100

四、政府采购的内容及程序 103

项目三 市场开发分析 111

任务八 分析市场发展战略 112

一、市场发展战略概述 112

二、市场发展战略分析 115

三、市场发展战略的实施步骤 119

任务九 明确目标市场战略 124

一、市场细分 124

二、目标市场的选择 131

三、市场定位 136

任务十 认识市场竞争策略 147

一、市场竞争与竞争者分析 148

二、市场营销竞争策略 153

三、市场地位与竞争者 157

项目四 4Ps营销计划 171

任务十一 明确产品策略 172

一、产品概述 172

二、产品组合 177

三、产品寿命周期策略 180

四、新产品的开发与采用 185

五、品牌策略 192

六、包装策略 203

任务十二 掌握价格策略 214

一、价格概述 215

二、产品定价的目标与方法 220

三、产品定价策略 227

四、产品调价策略 235

任务十三 掌握分销策略 244

一、分销渠道概述 244

二、分销渠道的类型、模式和系统 249

三、分销渠道选择策略 260

四、分销渠道成员选择策略 265

五、仓储、库存和运输 273

任务十四 掌握促销策略 285

一、促销概述 285

二、促销组合策略 288

三、人员推销策略 290

四、广告促销策略 296

五、公关促销策略 303

六、营业推广策略 307