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第一单元 市场分析 1

第一章 市场分析基础专业知识 1

第一节 运筹学相关知识 1

第二节 技术经济学相关知识 3

第二章 物流市场经济技术分析 8

第一节 物流需求分析 8

第二节 物流资源评价 9

第三节 中国物流市场发展预测 11

第二单元 供应链管理 13

第三章 供应链管理专业知识 13

第一节 供应链的关系 13

第二节 供应链过程一体化 20

第三节 供应链企业绩效评价 25

第四章 供应链管理操作技能 30

第一节 供应商管理 30

第二节 客户管理 33

第三节 销售人员管理 34

第四节 销售管理与销售计划 36

第五节 销售分析与评价 37

第六节 销售绩效评估 38

第七节 销售控制 40

第八节 中间商市场分析 43

第九节 第三方物流企业 46

第三单元 运输管理 50

第五章 运输管理 50

第一节 选择运输路线 50

第二节 运输网络优化的基本知识及算法 56

第三节 多式联运 72

第四节 托盘运输 84

第六章 运输作业 87

第一节 运输作业的关键因素 87

第二节 事故索赔、诉讼的处理 88

第三节 运输业在中国 90

第四单元 仓储管理 94

第七章 仓储管理专业知识 94

第一节 库存控制系统 94

第二节 库存控制的两种方法 97

第三节 物流中心 101

第八章 仓储管理 103

第一节 现代生产库存管理技术 103

第二节 仓库选址 111

第五单元 配送管理 114

第九章 配送管理专业知识 114

第一节 配送模式 114

第二节 共同配送的形式 114

第三节 配送管理与控制 115

第四节 配送中的常见问题与对策 124

第十章 配送管理 126

第一节 配送中心的建立 126

第二节 配送服务与配送成本 135

第三节 配送中心的经营分析 139

第六单元 物流信息技术 147

第十一章 物流信息技术专业知识 147

第一节 物流网络 147

第二节 信息系统 148

第三节 信息技术与供应链的管理 152

第十二章 物流信息系统模拟 160

第七单元 现代物流与物流系统规划 169

第十三章 现代物流 169

第一节 第三方物流 169

第二节 物流信息的安全机制 173

第十四章 物流系统规划 180

第一节 物流规划概述 180

第二节 物流系统内部结构运作原理 182

第三节 物流设施的平面规划与设计 183

第四节 物料搬运系统 188

第五节 全球物流 190