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第一章 引言 1

第一节 鄂尔多斯集团概况 1

一、纺织服装板块——集团的事业基础 1

二、棋盘井循环经济板块——集团二次创业的核心事业 2

三、煤化工板块——集团未来发展的重心 6

四、房地产板块——集团利润新的增长点 7

第二节 案例选取的意义 8

一、成功大企业的代表 8

二、具有行业代表性 9

三、具有地方代表性 10

四、国有企业民营化改革的典型代表 10

第二章 创业与发展历程 11

第一节 起步与创立阶段（1979～1993年） 11

第二节 集团成长壮大阶段（1993～2003年） 12

第三节 战略转型阶段（2003～2008年） 13

第四节 战略跨越阶段（2008年至今） 15

第三章 战略管理 17

第一节 鄂尔多斯集团战略的演变 17

一、技术引进、基础奠定阶段（1979～1984年） 17

二、改革探索、规模扩张阶段（1984～1988年） 18

三、市场延伸、品牌创立阶段（1989～1993年） 19

四、产权改革、品牌提升阶段（1994～2002年） 20

五、多元化战略、跨越式发展阶段（2003年至今） 22

第二节 鄂尔多斯战略管理体系的现状 23

一、战略目标 23

二、产业战略 25

三、职能战略 30

第三节 经验与启示 32

一、适应环境及时调整战略 32

二、充分发挥地域优势制定战略 33

三、改革创新战略 33

第四章 公司治理 35

第一节 鄂尔多斯集团公司治理的形成 35

一、鄂尔多斯集团的三次改制 35

二、改制前的公司治理机制 37

第二节 鄂尔多斯集团公司治理实践 38

一、内部法人治理结构 38

二、外部治理的作用 40

第三节 经验与启示 41

一、产权改革基础上的治理创新 41

二、有效发挥“老三会”的作用 42

三、注重利益相关者的利益 43

第五章 组织与管理体制 45

第一节 组织与管理体制的演变 45

一、工厂制（1981～1987年） 45

二、职能制的单体企业（19871993年） 46

三、一业为主的事业部制（19932003年） 47

四、母子公司制的集团化管理体制（2004年至今） 51

第二节 组织与管理体制的现状 52

一、集团的组织结构 53

二、母子公司关系 58

三、集团化的管控模式 60

第三节 经验与启示 63

一、组织与战略相匹配 63

二、管理幅度与管理层次相匹配 64

三、适度的分权与集权 64

四、责权利的统一 65

五、注重风险管理 66

第六章 人力资源管理 67

第一节 鄂尔多斯人力资源管理制度的变迁 67

一、人才引进和职工培训 67

二、人才晋升 68

三、绩效考核 69

四、薪酬体系和激励机制 70

第二节 人力资源及管理现状 72

一、人力资源现状 72

二、人才引进和职工培训 75

三、绩效考核 76

四、薪酬体系和激励机制 80

第三节 人力资源战略规划 82

一、规划目标 82

二、战略实施 83

第四节 经验及启示 85

一、先进的人力资源管理理念 85

二、应势而变的薪酬激励制度 85

三、多元化的激励机制 86

第七章 财务管理与资本运作 87

第一节 财务管理体制变迁 87

一、财务管理体制变迁历程 87

二、财务管理方式（法）的变迁 88

第二节 财务管理现状 89

一、财务管理体制 89

二、资金管理 90

三、全面预算管理 91

第三节 资本运作 95

一、上市融资 95

二、产权转换与职工持股 96

三、兼并和重组 96

四、引进战略合作伙伴，取长补短 98

第四节 经验与启示 99

一、创新的财务管理体制 99

二、多目标的资本运作 100

第八章 技术创新与研发管理 101

第一节 技术创新与研发管理的演进 101

一、首次技术跨越——羊绒分梳技术的引进与革新 101

二、第二次技术跨越——羊绒深加工技术的突破 102

三、第三次技术跨越——技术装备的升级换代 102

四、第四次技术跨越——技术创新体系的构建 103

第二节 技术创新与研发管理现状 103

一、技术创新体系 103

二、研发组织机构 104

三、研发团队和人才培训 105

四、科研投入及研发能力 105

五、科研创新成就 107

第三节 经验与启示 108

一、实施项目招标制，搭建公平竞争平台 109

二、建立和完善了产学研合作体系 109

三、积极开展对外科研交流活动 110

四、推行比较管理，发挥员工能动性 110

第九章 生产运作和供应链管理 111

第一节 原料资源控制 111

一、羊绒资源的控制 111

二、新兴产业的原料资源控制和供给 115

第二节 生产管理 116

一、羊绒服装产业 116

二、新兴产业 119

第三节 质量管理 121

一、完善的质量管理组织体系 121

二、国际化的质量管理标准体系 122

三、规范的质量管理流程 123

案例 125

第四节 安全生产管理 125

一、坚持“安全第一，预防为主”的方针 126

二、建立安全组织体系，加强安检队伍建设 126

三、严格落实安全生产责任制，全面推行安全质量标准化管理 127

四、完善安全生产制度体系，规范安全制度管理 128

五、加强安全宣传、教育和培训，提高全员安全意识 129

第五节 经验与启示 129

一、控制关键环节 129

二、内部引入市场机制，强化合同契约关系 130

三、流程管理科学化、制度化、目标化 130

四、引进比较管理，建立健全“赛马”机制 131

五、注重成本管理，打造竞争优势 132

第十章 营销管理 133

第一节 营销管理的体制变迁 133

一、外销体制的变革 134

二、内销体制的变革 135

第二节 营销管理现状 137

一、营销体制现状 137

二、市场销售现状 140

三、多元化产业的营销管理 141

第三节 经验与启示 142

一、超前的营销思维和战略 142

二、品牌定位、品牌管理、营销管理的紧密结合 143

第十一章 品牌管理 145

第一节 品牌发展历程 145

第二节 品牌经营管理现状 146

一、品牌种类和现状 146

二、品牌品质 148

三、品牌延伸和扩张 150

四、品牌文化 152

五、品牌推广和维护 153

第三节 未来品牌战略 155

一、品牌发展目标 155

二、品牌规划 155

第四节 经验与启示 156

第十二章 企业的国际化经营 157

第一节 国际化经营的发展历程 157

一、早期的产品出口 157

二、营销网络的国际化 158

三、生产的国际化 158

四、资本的国际化 159

五、品牌的国际化 159

六、其他产业的国际化拓展 160

第二节 国际化经营的问题和挑战 160

一、“三率两价”的影响 160

二、一线工人短缺、劳动力成本偏高的影响 161

三、外部经济环境的影响 162

四、国际品牌缺失 162

五、行业无序竞争 163

第三节 目前的国际化振兴战略 164

一、目标市场拓展 164

二、稳步推进海外营销体系建设 164

三、加大自主品牌经营力度 165

第四节 经验与启示 166

一、超前思维、提前布局 166

二、注重国际品牌的打造 167

三、重视引进和培养国际人才 167

四、加强管理的国际化 168

五、扩大国际合作 168

第十三章 企业的多元化经营 169

第一节 多元化的动因 169

一、羊绒产业的局限性 169

二、资源产业的兴起 171

第二节多元化的探索 173

一、相关多元化之路 173

二、非相关多元化拓展 175

第三节 多元化经营的成就和挑战 177

一、多元化经营的成就 177

二、面临的挑战 182

第四节 经验与启示 185

一、多元化的前提——做大做强主业 185

二、多元化的基础——立足资源优势 186

三、多元化的时机——抓住机遇 187

四、多元化的依托——政策优势 188

五、多元化的关键——创新的发展思路 189

第十四章 企业文化 191

第一节 鄂尔多斯企业文化的来源和发展历程 191

一、企业文化的来源 191

二、企业文化建设的简要历程 193

第二节 鄂尔多斯企业文化的内容 194

一、企业文化的核心理念 194

二、企业文化的具体理念 195

三、企业文化的主要载体 197

第三节 鄂尔多斯集团的企业文化组织和实施 200

一、企业文化建设的组织领导与管理 200

二、企业文化建设的主要实践措施 202

第四节 企业文化建设的经验与启示 206

一、企业高层对企业文化的引领和重视 207

二、企业文化建设融入企业管理各个方面 208

第十五章 企业社会责任 211

第一节 企业社会责任与中国企业发展 212

第二节 鄂尔多斯集团履行企业社会责任的实践 214

一、始终注重员工利益 214

二、将企业与牧区的利益紧密联系 214

三、对行业健康发展的责任 216

四、以“温暖”形象参与社会慈善活动 216

五、对环境责任的履行 218

六、坚持良好的企业伦理道德 218

第三节 经验与启示 219

第十六章 领导力和成功之道 221

第一节 企业家的成长历程 221

一、不服输的性格——成就世界第一的梦想 222

二、破旧立新，勇于变革 222

三、积极进取——开拓国内市场 223

四、执著追求——勇创世界名牌 224

五、敢为人先——再造一个世界第一 225

第二节 鄂尔多斯集团的领导力 226

一、规划与决策力 226

二、组织与协调力 226

三、危机管理能力 227

四、文化的凝聚力 227

第三节 经验与启示 228

一、抢抓机遇，实现跨越 229

二、不断改革创新，企业持续发展 229

三、适应环境，善于合作 232

四、以文化为引领，铸造核心优势 233

五、充分发挥党工团组织的作用 233

附件一：释义 235

附件二：鄂尔多斯集团产权、组织形成及名称演变 237

附件三：集团荣誉 239

附件四：集团大事记 245

附件五：集团推出的企业标准 283

附件六：羊绒集团主要创新产品 285

参考文献 289

后记 291