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第一章 依靠权威建功立业 2

一、领导权威是一种神奇的力量 2

1．领导权威的含义 2

2．权威，以神奇的力量助领导者建功立业 3

3．领导权威的构成要素 6

4．领导权威的主要类型及特点 8

5．不要把权威与权力混同起来 10

6．领导者需要权力，更需要权威 12

7．领导权威形成的基本规律 14

二、领导权威来自领导者自身 16

1．权威来自领导者自身 16

2．严于律己，以正己树立权威 18

3．工作卓越，以成就树立权威 19

4．办事公道，以公平树立权威 22

5．取信于民，以信用树立权威 23

6．同心同德，以情感树立权威 25

7．做谦谦君子，领导者不怒自威 27

8．要善于为自己打造威信的光环 27

9．领导权威自我强化的有效途径 29

第二章 以知识，思想与远见赢得权威一、丰富的知识彰显领导魅力1．领导魅力来自知识的力量 34

2．知识丰富的领导者更有魅力 35

3．以广博的知识赢得下属的追随 37

4．应具有合理的知识结构 38

5．领导者需要储备知识，及时充电 40

6．在实践中不断增长知识与才干 41

二、深邃的思想令领导者受人敬重 43

1．深邃的思想是领导者最大的资本 43

2．知识＋思想＝领导力量 44

3．领导魅力来自于思想潜力的发掘 45

4．养成勤思考、善思考的好习惯 47

5．用创新的思维为行动指明方向 49

6．善于思考别人想不到的问题 51

三、富有远见的领导者令人叹服 53

1．站得高，才能望得远 53

2．让远见成为领导者的财富 54

3．眼界决定胸襟，远见决定成败 55

4．居安思危，拥有“先见之明” 58

5．克服妨碍领导者远见的五种消极因素 59

6．修炼远见卓识的六种途径 61

7．培养领导者远见卓识的若干技巧 63

第三章 以工作才能和业绩赢得权威一、以真抓实干获得好评1．优秀的领导者都是实干家 66

2．全身心地投入到事业中去 67

3．勇于行动，行动比语言更有力量 68

4．抓紧落实，把领导工作落到实处 69

5．领导者要善于锻造务实作风 72

6．求真务实，摒弃官僚主义 74

二、以科学决策让人钦佩 77

1．科学决策的含义 77

2．全面掌握信息是决策的前提 79

3．科学决策的类型与方法 81

4．科学决策的主要步骤 84

5．领导决策过程中的三大技巧 87

6．“拍板”时应注意的问题 89

三、以突出业绩令人信服 92

1．“有为”才能“有威” 92

2．以业绩服人，干出成绩才是硬道理 93

3．用实际成就提升领导者的公众美誉度 94

第四章 以优良的品德树立权威 98

一、以一心为公赢得民心 98

1．一心为公，为百姓谋取最大利益 98

2．勤政为民，做个负责的人民公仆 100

3．始终把公众的利益放在首位 102

4．做一个权为民所用的领导者 105

二、以清廉自律赢得良好声誉 107

1．廉洁自律是为官从政的根本 107

2．身居官位，淡泊名利不事奢华 108

3．管好自身，勤加约束不迷途 110

4．一身正气，公正无私做清官 112

5．抵御诱惑，拒腐防变品自高 114

三、以公正公平赢得大众 118

1．做领导者，最重要的就是公正无私 118

2．把一碗水尽可能地“端平” 119

3．待人公道，公正用人无偏心 123

4．按功论赏，让实干者感到顺心 125

第五章 以良好的修养赢得权威 130

一、以豁达的心胸赢得钦佩 130

1．心胸豁达是领导者的美德 130

2．唯有气度恢弘，才能御人服人 132

3．修宽容之美德，炼豁达之心胸 134

4．宽以待人的前提是容人 137

5．以大度的胸怀团结他人创事业 139

二、以诚实守信赢得信任 141

1．以诚实守信树立领导权威 141

2．守信的领导者值得信任 141

3．取信于民的基本方法 144

4．提高领导者诚信度的良药配方 148

三、以亲切待人拉近与下属的距离 150

1．亲切待人可以强化领导形象 150

2．关心体贴，以情感善待下属 152

3．培养亲和力，提升领导魅力 154

4．领导者以情感人的若干技巧 158

四、以良好的情绪感染他人 161

1．应具有健康的情感和稳定的情绪 161

2．振作精神，用良好的情绪感染人 163

3．别让自己的不良情绪“冒”出来 164

4．自控情绪，方能显示领导者风范 166

第六章 以坚强的意志力赢得权威 170

一、敢于面对工作中的困难 170

1．用积极的心态面对工作中的困难 170

2．勇敢地面对工作中的打击 172

3．果断地处理各种问题 174

4．善于解决棘手的工作难题 175

5．面对危机采取积极有效的方法 176

二、直面挫折，绝不气馁 181

1．意志坚强，绝不被挫折所压倒 181

2．在跌倒的地方自己爬起来 183

3．保持沉着冷静，化解困局危机 185

4．咬紧牙关，全面提升自己的素质 187

第七章 以良好的外在形象令人心悦一、以良好的仪容仪表使人愉悦1．要注意塑造良好的外在形象 190

2．仪容仪表的规范要求 191

3．应讲究着装的艺术 195

4．领导者着装的应时、应制原则 198

5．不同场合展现不同的外表形象 200

6．女性领导者佩戴饰物的艺术 202

二、以文明的举止令人心仪 203

1．举止行为的礼仪规范 203

2．挺拔的站姿要求 207

3．文雅的坐姿要求 208

4．从容的走姿要求 210

5．规范的手势要求 211

6．文明举止的各种禁忌 213

三、以儒雅的气质令人叹服 214

1．气质是个性修养的体现 214

2．高尚的道德品质是良好气质的基础 216

3．儒雅的气质能产生巨大的领导魅力 217

4．儒雅的气质离不开领导者自身的涵养 219

5．儒雅气质的来源 220

第八章 以语言的魅力令人折服 224

一、能言善说：以黄金般的口才博人喝彩1．良好的口才是领导者素质的体现 224

2．讲话需要遵循的七个原则 225

3．会说话的领导者必然善思考、巧应变 227

4．在实战中积极地训练自己的口才 228

5．以语言魅力展示领导者风度 230

二、善于交流：把话说到他人的心里 232

1．与人交谈三要素 232

2．入情入理，讲话要话语真诚 234

3．用词准确，把握说话的分寸 236

4．讲话要充满激情，以情动人 237

5．朴实无华，句句说到他人心坎上 238

6．努力驾驭语气，做到引人入胜 240

三、精于说服：以理以情让人信服 242

1．说服他人的四要素 242

2．把握好说服他人的时机和步骤 245

3．循循善诱，以正当的理由说服他人 247

4．以层层剥笋的方式，把道理说透 250

5．说服他人的禁忌 251

四、幽默风趣：以生动的语言凸显领导智慧 251

1．幽默的语言凸显领导者的智慧 253

2．幽默能体现领导者的才华 256

3．语言幽默的领导者能受到更多人的欢迎 257

4．努力掌握幽默的表达技巧 259

5．注意把握幽默的分寸与“度” 261

6．使用幽默时应注意的若干问题 262